5 na podstawie 5606 opinii

+48730730999

Lista placówek w Twojej okolicy

Brak placówek w Twojej okolicy

Statystyki sklepu z 5584 ankiet Zaufanych Opinii

Tego samego dnia Najczęstszy czas realizacji zamówienia.
1% Przypadków sklep anulował zamówienie.
  • j...9
    j...9
    5
    Szybka wysyłka, towar zgodny z zamówieniem.
  • k...r
    k...r
    0,5
    Wystawiony towar - następnie zamówienie anulują
  • s...6
    s...6
    5
    Everything was great.
  • e...i
    e...i
    4,5
    Kupiony produkt nie pasował mi, więc zwróciłam go sprzedając. Zwrot należności szybki i bez żadnych problemów. Polecam sprzedawcę. Artur
  • d...5
    d...5
    5
    Szybka realizacja. Najtaniej na rynku. Polecam.
  • l...8
    l...8
    1
    czekam ponad tydzień na swoje zamówienie i nawet nie jest przygotowane do wysyłki! nie polecam
  • a...a
    a...a
    5
    Fotelik dotarł już kolejnego dnia, świetna obsługa i bardzo dobry produkt.
  • s...y
    s...y
    5
    Zakupiłem wózek Inglesina Aptica XL. Wszystko przebiegło sprawnie, zgodnie z informacjami że sklepu internetowego.
  • Artur
    Artur
    0,5
    Niestety moja ocena tej transakcji musi być negatywna, mimo że obsługa klienta starała się reagować na bieżące problemy. Zamówiłem fotelik samochodowy Britax&Romer Kidfix i-Size, mając świadomość wydłużonego czasu realizacji. Problemem był jednak całkowity brak informacji zwrotnej ze strony sklepu — przez około miesiąc nie otrzymałem żadnej wiadomości dotyczącej statusu zamówienia ani przewidywanej daty wysyłki. Po ok. miesiącu sam skontaktowałem się telefonicznie ze sklepem. Otrzymałem informację, że zamówienie oczekuje na dostawę od producenta, nie było też jasne, czy realizacja będzie możliwa w pomiędzy nowym rokiem a Świętem Trzech Króli. Z rozmowy wynikało, że produkt sprowadzany jest z zagranicy, jednak nadal nie podano żadnej konkretnej daty wysyłki. Po długim oczekiwaniu paczka w końcu dotarła, niestety jej stan był bardzo zły — karton wyglądał, jakby był przechowywany w wilgotnym miejscu. Po otwarciu przesyłki okazało się, że fotelik nie był nawet zapakowany w folię (folia leżała obok), a sam produkt był zabrudzony, co sugerowało, że pochodzi z ekspozycji. Dodatkowo brakowało istotnego elementu zabezpieczającego przy bocznym uderzeniu (SICT). Po zgłoszeniu sprawy telefonicznie i przesłaniu zdjęć obsługa klienta zareagowała dość sprawnie. Zaproponowano mi zamienniki, jednak zależało mi na konkretnym modelu. Wtedy okazało się, że sklep nie ma go już na stanie. Ustaliliśmy pilny zwrot środków po odesłaniu fotelika. Sklep zorganizował kuriera na następny dzień i fotelik został zwrócony bez problemów. Otrzymałem zapewnienie, że przelew zostanie zlecony natychmiast po dotarciu przesyłki — fotelik dotarł w piątek, jednak zwrot środków został zlecony dopiero w poniedziałek w południe, po moim mailowym przypomnieniu. Niestety cała sytuacja miała dla mnie realne konsekwencje — liczyłem na szybkie odblokowanie środków, aby kupić fotelik lokalnie przed weekendowym wyjazdem. Z powodu opóźnień musiałem organizować wszystko w innym trybie. Podsumowując: trafiłem na bardzo niefortunny splot zdarzeń. Obsługa klienta była pomocna, jednak brak komunikacji, fatalny stan dostarczonego produktu oraz opóźnienia przy zwrocie pieniędzy sprawiły, że nie mogę być zadowolony z przebiegu całej transakcji.
  • bartekmiel*****
    bartekmiel*****
    0,5
    Sprzedawca sprzedaje produkt którego nie ma na stanie…
  • p...r
    p...r
    5
    Pierwsze zamówienie, wzorowa obsługa i szybkość realizacji.
  • k...7
    k...7
    5
    Polecam, bardzo szybka wysyłka.
  • m...8
    m...8
    5
    Z opisu ogłoszenia wyknikało, że czas dostawy do 2 tygodnie, a po 4 dniach towar był już u mnie. Zdecydowanie polecam sklep zarówno internetowy jak i stacjonarny.
  • J...8
    J...8
    5
    Super
  • h...4
    h...4
    3
    Zamówienie dostarczone nie w całości.Myślę że trzeba sprawdzać przed wysyłką czy wszystko jest w pudełku
  • k...1
    k...1
    5
    Szybka realizacja wszystko ok
  • g...0
    g...0
    5
    Profesjonalna obsługa, krótki czas realizacji zamówienia.
  • b...4
    b...4
    5
    Polecam
  • k...y
    k...y
    5
    Wszystko szybko super

Brak opisu