• 

  Hubert 04 września 2026

  1

  W lutym tego roku Samsung wprowadził nowy soft FW ktory spowodowal koniecznosc parowania za kazdym razem odpaleniem radia w mercedesie W204, a iphone, xiaomi dzialalo poprawnie od lutego nie zrobili nic! Samsung members to ściema odpisuja po 3-4 tygodniach odpisuja dane nie pozwalaja na weryfikacje problemu, prosze zglosic sie do mercedesa, tragedia chcialbym aby w koncu mieli problemy jak niemiecy producenci samochodow bo ich olewanie jest w 100% tragedia .. .
• 

  Użytkownik Ceneo 06 sierpnia 2026

  5

  Jestem bardzo zadowolona z zakupu lodówki Samsung. Cały proces przebiegł sprawnie i bez żadnych problemów. Obsługa była profesjonalna, uprzejma i chętnie odpowiadała na wszystkie pytania. Na szczególne uznanie zasługują Panowie z dostawy – byli bardzo mili i sprawnie wnieśli lodówkę do domu. Ustawili ją dokładnie w wyznaczonym miejscu, zgodnie z moimi oczekiwaniami. Taka obsługa to prawdziwy profesjonalizm. Zdecydowanie polecam zakup i dziękuję za świetną obsługę! #OpiniaZaCashbackwPromocji #PromocjaSamsungUrzadzeniaAGD
• 

  Użytkownik Ceneo 25 maja 2026

  0,5

  Przestrzegam wszystkich przed zakupami w sklepie Samsung! Nie dość, że współpracują z najgorszymi "specjalistami" z Zadbano SA, to jeszcze całkowicie ignorują klienta w tym procesie. W dużym skrócie ponad tydzień temu Panowie kurierzy weszli razem z lampą ewakuacyjną do bloku i przy zmienie strony otwierania drzwi zniszczyli lodówkę, próbując to ukryć i uciąć przekręconą śrubę brzeszczotem... Później na taczkach ponad tydzień zwracali ją do magazynu Samsunga. Mimo 8 kontaktów z infolinią i wieloma mailami (które za każdym razem są nową sprawą / nowym zgłoszeniem!) i 3 potwierdzeniami że anulowałem to zamówienie, właśnie wysłali ponownie sprzęt - czyli przynajmniej kolejny tydzień do zwrotu środków. Czas szukać innej marki, tutaj ignorują nawet wieloletniego, stałego klienta.
• 

  Mariusz 07 maja 2026

  1

  Zakup lodówki przez sklep Samsung Polska to niestety jedno z najgorszych doświadczeń zakupowych, z jakimi miałem do czynienia. Zamówiony sprzęt został dostarczony uszkodzony mechanicznie przez firmę kurierską, dlatego odmówiłem przyjęcia przesyłki. Mimo tego otrzymałem później mailową informację, że zamówienie zostało zrealizowane, co jest całkowicie niezgodne z rzeczywistością, ponieważ uszkodzonego sprzętu nie przyjąłem. Od tego momentu rozpoczęła się całkowita ignorancja klienta. Przez ponad dwa tygodnie nie otrzymałem żadnej konkretnej informacji, kiedy zostanie dostarczona nowa lodówka wolna od wad. Pomimo wielu kontaktów i próśb o wyjaśnienie sytuacji, sklep Samsung Polska nie potrafił podać żadnego terminu realizacji zamówienia ani statusu sprawy. Infolinia okazała się całkowicie niepomocna i nieskuteczna – konsultanci nie posiadają żadnych informacji, nie oddzwaniają i nie rozwiązują problemu. Do dziś nie otrzymałem sprzętu, za który zapłaciłem z góry. Zdecydowanie nie polecam zakupów AGD przez sklep Samsung.pl. Brak profesjonalizmu, fatalna obsługa klienta i całkowity brak odpowiedzialności za realizację zamówienia.
• 

  Marek 27 kwietnia 2026

  1

  Zakupy ratalne w tym sklepie to jakaś masakra. Po 4 dniach nadal moje zamówienie wisi w weryfikacji, mimo że po 1godz od złożenia zamówienia już w banku widziałem moja umowę i raty. Natomiast obsługa mnie odsyła do innego konsultanta i codziennie mi mówi, że jeszcze muszę poczekać. Już 5 raz piszę na whatspapie. Dzisiaj w końcu przyjęto moją sprawę i... rozpatrzą ją w 3 dni robocze! Czyli tydzień od złożenia zamówienia. Nigdy wiecej tego sklepu. Szkoda nerwów. Odradzam.
• 

  Marcin 20 lutego 2026

  5

  Z każdym kolejnym zakupem produktu Samsung ta marka imponuje mi coraz bardziej. Jestem zadowolony!
• 

  Marcin 18 lutego 2026

  5

  Wszystko w jak najlepszym Porządku. Zgodnie z usysirjisji i profesjonalnie.
• 

  j...i 03 grudnia 2025

  5

  ok
• 

  a...d 26 listopada 2025

  5

  Polecam w 100%
• 

  Aleksander 20 listopada 2025

  1

  Sprawa trwa już ponad 3 miesiące. 2 razy przysłano mi pogniecioną zmywarkę. Jak prosiłem o wysłanie nieuszkodzonej zmywarki sklep bez podania przyczyny anulował umowę sprzedaży. Za każdym razem praktycznie działając z maksymalnym możliwym 2 tyg. opóźnieniem co uważam już za uporczywe działanie. Po otrzymaniu automatycznego powiadomienia ze strony, że wypowiedzieli umowę sprzedaży konsultanci dalej twierdzili, że ona zostanie jeszcze wysłana. Ogólnie pierwsza linia nigdy nic nie wie i przesyła informacje do działu reklamacji z któym nie ma innego kontaktu. Od 1,5 miesiąca co najmniej nie zostały zwrócone środki za zmywarkę. Szkoda bo sprzęt od firmy jest dobry. Sklep beznadziejny.
• 

  e...4 13 listopada 2025

  5

  Szybko sprawnie, polecam
• 

  k...x 10 listopada 2025

  5

  Sluchawki dotarly w wyznaczonym terminie.
• 

  k...a 06 listopada 2025

  5

  polecam
• 

  a...d 04 listopada 2025

  4,5

  Szybka dostawa i dobra promocja na łączone zakupy.
• 

  k...2 02 listopada 2025

  4

  Szybka dostawa , i zgodnie z spełnionymi warunkami rowniez szybko otrzymałem darmowego powerbanka do rzutnika
• 

  i...8 30 października 2025

  5

  Dziękuję 🙂
• 

  k...5 29 października 2025

  5

  Szybka realizacja.
• 

  s...w 22 października 2025

  5

  super sprzedawca
• 

  p...z 16 października 2025

  5

  rewelacja - oryginał to oryginał
• 

  m...8 15 października 2025

  5

  Polecam

Brak opisu