MAXI ZOO

Logotyp
3,5 na podstawie 646 opinii

22 263 98 66

Lista placówek w Twojej okolicy

Brak placówek w Twojej okolicy

Statystyki sklepu z 8 ankiet Zaufanych Opinii

Najczęstszy czas realizacji zamówienia.
0% Przypadków sklep anulował zamówienie.
  • EA
    EA
    5
    Jak czytam te niektóre opisy to ręce opadają. Rozerwana paczka, jakby to wina była sprzedawcy🤦a nie firmy kurierskiej...?🤔,albo że pies nie będzie miał co jeść... Bo właściciel nie pomyślał, żeby zrobić zapasy na sytuację opóźnionej paczki-bo mógł system się zepsuć. Ludzie zanatanowiec się najpier co napisać zanim to zrobicie.... Bo te komatarze, świadczą o was a nie o sprzedawcy, traaageeediiia..... Ja jestem mega zalawolana, paczka za każdym razem extra zapakowana, zabezpieczona jedzenie w świetnym stanie.
  • Użytkownik Ceneo
    Użytkownik Ceneo
    1
    Często zamawiałam w aplikacji ale ostatnio paczka przyszła rozerwana masakra " profesjonalizm " śmiechu warte napewno to były ostatnie zakupy ale czego się spodziewać od niemieckiej firmy
  • Użytkownik Ceneo
    Użytkownik Ceneo
    0,5
    Nieterminowa przesyłka. Towar miał dojść w ciągu 1-3 dni. Na trzeci dzień przesyłka nawet nie jest w drodze. Drugiego dnia zwyczajnie utworzyli online przesyłkę i przez 24h nic z tym się nie działo. Pies wieczorem nie będzie miał co jeść w związku z czym poniosę koszty zakupu małego worka karmy stacjonarnie co jest bardzo drogie. Fatalna obsługa na infolinii. Kobieta nie umie liczyć do trzech.
  • Agnieszka
    Agnieszka
    0,5
    Brak aktualizacji zamówienia. W aplikacji mialam cały czas status, ze zamówienie zostało wysłane (odbiór w sklepie) ale bez informacji, ze czeka na odbiór. Po czym ststus z zamówienia z wysłanego zmienił się na "zwrócone " . Kilka dni czekania by później okazało się, ze karmy muszę zamówić ponownie.
  • Janusz
    Janusz
    0,5
    Kupiłem saszetki dla psa przez stronę. Długi czas oczekiwania i kontakt z infolinią. Bardzo miła pani powiedziała, że się zorientuje i odpowie mailowo. Do dzisiaj nikt nic nie odpowiedział. Jedzonko w końcu dotarło z krótkim terminem (produkcja 07.2024r. ważny 07.2026r.) dzisiaj jest 21.042026r. Gdy bym wiedział to bym nie zamawiał. Zmieniam sklep.
  • Izabella
    Izabella
    5
    karma dla kota Feliks duo
  • Użytkownik Ceneo
    Użytkownik Ceneo
    2
    Asortyment online ubogi, ceny rzadko konkurencyjne, a do tego mega długi czas oczekiwania na dostawę. Ale ostatnio pobili sami siebie - niewielkie zamówienie zapakowane było w nieadekwatnie duży karton, którego kurier nie był w stanie normalnie włożyć do nawet do największej skrytki w paczkomacie. Wepchnął je tam po skosie na siłę, a ja potem nie byłam w stanie go wydostać :/ Nie polecam!
  • kapi
    kapi
    5
    Wszystko ok
  • Thomas
    Thomas
    2
    Witam.Wszystko by było ok ale czas dostawy to dramat nie polecam wysyłki szybciej i łatwiej jest podjechać.
  • artur gruca
    artur gruca
    5
    Świetny towar i obsługa, a najważniejsze że karma którą tu kupuję jest prawie 2x tańsza niż w innym sklepie.
  • Dorota
    Dorota
    5
    Dostępność asortymentu dla chorego zwierzaczka to bardzo, bardzo duży plus, szybka dostawa, profesjonalizm Polecam polecam polecam
  • Tomasz
    Tomasz
    4,5
    Towar zawsze solidnie zapakowany. Karma dla psa i kota zawsze taka jak zamawiam. Troche czasami zwlekaja z wysylka, ale to rzadkość. Polecam, kupuję i będę kupować ponownie.
  • Danuta
    Danuta
    5
    Zawsze szybko, wszystko dobrze zapakowane. Zamawiam od lat i nigdy problemów nie było. Polecam
  • Jola
    Jola
    4,5
    Szybka dostawa, jak zawsze wszystko w porządku. Polecam! Szkoda, że nie ma dostępnych naszych karm Select Gold w puszkach 200g.
  • Michał
    Michał
    5
    Chrupki dla pósw przyjechały po raz kolejny bardzo szybko jak na wysyłkę z Niemiec, idealnie jak by można było wybrać od razu Paczkomat, trzeba przekierowac po stworzeniu wysyłki ale to niewielki problem i tak jest szybko i wygodnie, a asortyment bardzo spoko. Polecam!
  • Matt-1
    Matt-1
    5
    wszystko w porządku
  • Konstanty
    Konstanty
    1
    Sklep nie potrafi się przyznać do błędu. Zamówienia są pakowane byle jak. Obsługa reklamacji na fatalnym poziomie.
  • Karol
    Karol
    5
    U mnie zawsze wszystko w porządku
  • Lazarus
    Lazarus
    0,5
    Uwaga — problem z kompletnością przesyłek i obsługą reklamacji. Zamówiłem dwie miski SureFeed (Maxizoo). Produkty dotarły bez breloczków RFID, bez których urządzenia nie działają. Złożyłem reklamację powołując się na rękojmię i zażądałem wymiany na egzemplarze kompletne. Sklep potwierdził, że rękojmia obejmuje wymianę, ale w kolejnej wiadomości odmówił jej wykonania, tłumacząc się wewnętrzną procedurą i tym, że „są pośrednikiem” — mimo że sprzedaż i rachunek były wystawione przez Maxizoo. W efekcie zaproponowano mi jedynie zwrot pieniędzy. Zgłosiłem sprawę do UOKiK i Wojewódzkiego Inspektoratu IH. Jeśli zależy Wam na bezproblemowych zakupach — sprawdźcie kompletność przesyłki po otrzymaniu i dokumentujcie ewentualne braki. Ja niestety nie kupię tu ponownie.
  • Andrzej
    Andrzej
    5
    Bardzo szybko, tanio i profesjonalnie wykonane zlecenie.
Zobacz więcej opinii

Brak opisu