caniLOVE

Logotyp
4,5 na podstawie 317 opinii

886577599

Lista placówek w Twojej okolicy

Brak placówek w Twojej okolicy

Statystyki sklepu z 312 ankiet Zaufanych Opinii

Najczęstszy czas realizacji zamówienia.
0% Przypadków sklep anulował zamówienie.
  • Użytkownik Ceneo
    Użytkownik Ceneo
    0,5
    Po ponad miesiącu nie zwrócono mi środków za anulowane zamówienie.
  • p...2
    p...2
    5
    Wszystko było dobrze zorganizowane. Dobra komunikacja z personelem sklepu.
  • m...8
    m...8
    5
    Wszystko tak jak powinno być
  • a...a
    a...a
    5
    ..
  • w...a
    w...a
    5
    Bardzo polecam profesjonalna obsługa łatwy kontakt.
  • Paulina
    Paulina
    1
    Oceniam sklep zdecydowanie NEGATYWNIE. Po pierwsze wysłali zamówienie z dużym opóźnieniem, a po drugie przysłali tylko 2 z 3 zamowionych rzeczy i nawet nie dali mi znać że jednak nie mają tego towaru na stanie, mimo tego ze był w ich ofercie. Teraz czekam na zwrot kosztów. Zdecydowanie NIE POLECAM nikomu robienia zakupów w tym sklepie!
  • Oleksandra
    Oleksandra
    1
    Zamawiałam zabawki dla psa w tym sklepie. Czekałam na zamówienie ponad tydzień (9 dni) i nie otrzymałam żadnej informacji, że moje zamówienie jest w trakcie realizacji czy przygotowania. Na stronie nie udało mi się zalogować po skorzystaniu z opcji „zapomniałem hasła”. Musiałam dwukrotnie dzwonić na infolinię, żeby dowiedzieć się o status mojego zamówienia. Kiedy w końcu je otrzymałam, okazało się, że jeden z zamówionych produktów był nieprawidłowy. Zamawiałam zabawkę w kształcie szopa, a dostałam liska (to zupełnie inna specyfikacja). Nie polecam, obsługa klienta i realizacja zamówienia pozostawiają wiele do życzenia.
  • Aleksandra
    Aleksandra
    1
    Klatka została przeze mnie odesłana trzy dni po dostawie, bo nie pasowała nam do auta. Tego samego dnia zostało złożone odstąpienie od umowy zawartej na odległość, w formie papierowej było również dołączone do paczki, która została nadana tego samego dnia. Na zwrot środków czekałam 1.5msc, przez ten czas czterokrotnie na prośbę właściciela podawałam numer konta do zwrotu środków. Otrzymałam zwrot dopiero po doręczeniu przedsądowego wezwania do zapłaty. Zdecydowanie nie polecam tego sklepu, szkoda nerwów.
  • PJNan
    PJNan
    5
    We purchased expandable pet carrier and it is really good quality product. CANILOVE sent product very fast and well packaged. We are so happy with the service and product.
  • s...2
    s...2
    5
    Bardzo dobry kontakt.
  • j...4
    j...4
    5
    Super
  • w...a
    w...a
    5
    Znakomita i profesjonalna obsługa. Zamówienie poprzedziła rozmowa telefoniczna, w czasie której wszelkie wątpliwości zostały rozwiane. Produkty są wysokiej jakości. Polecam.
  • p...i
    p...i
    5
    Ok
  • m...k
    m...k
    2
    W sklepie 11 sierpnia zamówiłam kilka rzeczy w celu skompletowania wyprawki przed odbiorem szczeniaczka. Deklarowany czas wysyłki produktów, które zamówiłam (klatka kenelowa, drybed, kong i gryzak) wynosił 3 dni, więc wszystko powinno na spokojnie dojść przed wielkim dniem. Otrzymałam telefon, że wybrany przeze mnie drybed nie jest dostępny - mogłam wybrać inny albo poczekać tydzień na wzór, który mi się podobał. Zostałam poinformowana także, że klatka już została wysłana. Ustaliłam, że zabawki zostaną wysłane tego samego dnia, a na drybed poczekam. Klatka przyszła ale nie ta, którą zamawiałam - była mniejsza. Zadzwoniłam, żeby wyjaśnić pomyłkę. Okazało się, że to nie była pomyłka - sklep z premedytacją wysłał mniejszą klatkę nie informując mnie o tym (ponieważ tej o większych wymiarach już nie produkują - chociaż była w dniu zamówienia dostępna na stronie internetowej sklepu. Podobnie z resztą jak drybed,). Przysłana klatka była za mała, więc ustaliłam, że dopłacę za większą klatkę i zostanie ona tego samego dnia wysłana a kurier odbierze mniejszą klatkę. Tak też się stało. Jednak 21 sierpnia dostałam maila ze sklepu o treści "Zabawki doszły ale brakuje klatki która wróciła co z tym robimy ?". Po sprawdzeniu na stronie firmy kurierskiej okazało się, że klatka została dostarczona do sklepu 19 sierpnia. Ponadto kilkukrotnie kontaktowałam się w sprawie zabawek i drybeda. Okazało się, że zabawki nie zostały wysłane w umówionym terminie tylko znacznie później (17 sierpnia wysyłałam kolejnego maila w tej sprawie). Drybed, który miał być w "następnym tygodniu" dotarł po 24 sierpnia. Oczywiście zanim wszystko odtarło szczeniaczek już dawno był u nas. Podsumowując: sklep oferuje sprzedaż artykułów, których nie ma na stanie. Nie informuje o zamianie produktów na inne. Pomimo deklarowanego czasu wysyłki wynoszącego 3 dni, niektóre produkty docierają po 2 tygodniach. Jest jeden plus - Pan z którym rozmawiałam odnośnie klatki bardzo dobrze zna się na rzeczy.
  • k...9
    k...9
    5
    Bardzo dobry kontakt i prifesjonalna obsługa
  • a...k
    a...k
    5
    Bardzo dobrze
  • L...a
    L...a
    5
    Super kontakt , towar bardzo dobrej jakości , polecam
  • w...w
    w...w
    5
    Wózek dla psa
  • e...s
    e...s
    5
    Polecam wszystkim, bo warto!:)
Zobacz więcej opinii

Brak opisu