ape lazienki

Logotyp
4,5 na podstawie 196 opinii

500581774

Lista placówek w Twojej okolicy

Brak placówek w Twojej okolicy

Statystyki sklepu z 194 ankiet Zaufanych Opinii

Po 4 dniach roboczych lub więcej Najczęstszy czas realizacji zamówienia.
5% Przypadków sklep anulował zamówienie.
  • j...o
    j...o
    5
    Wszystko zgodne z opisem. Polecam ten sklep 😊
  • a...a
    a...a
    5
    zadowolona, szybka reakcja, miła obsługa
  • a...a
    a...a
    5
    Super kontakt. Zamówienie przywiezione przez kierowcę Ape łazienki z uwagi na ilość płytek. Bezpłatna dostawa. Dobre doradztwo, w oczekiwaniu na już zamówione płytki, domowilam jeszcze inne.
  • m...k
    m...k
    5
    Super kontakt i sprawna wysyłka
  • s...l
    s...l
    5
    Polecam
  • Kasia
    Kasia
    1
    Miałam czekać, aż towar dojedzie, ale serio wolę jak najszybciej wszystkich przestrzec: koszmarna niekompetencja. Od tygodni miałam już dwa potwierdzone terminy dostawy (najpierw czas realizacji 7 dni roboczych, potem do 5.11 wszystko mam na mejlu, więc kłamią i mają wywalone). Na dzisiaj mam termin dostawy i od 3 godzin telefonicznie i mejlowo proszę o podanie przedziału czasowego, w którym towar zostanie dostarczona i co? NIC. Firma mentalnie utknęła w bardzo dawnych czasach, serio nie warto im dać zarobić chociaż złotówki. Wiadomo, opóźnienia się zdarzają, ale tutaj na proste pytanie KIEDY BĘDĄ PŁYTKI odpowiedź brzmi: AUTO PRZYJECHAŁO. XD. W życiu czegoś takiego nie przeżyłam, żeby ktoś zlewał klienta w taki sposób, mam nadzieję, że upadną jak najszybciej i nikt więcej nie będzie musiał się szarpać o coś, co zapłacił z jakąś panią, której się dniami i godzinami nie chce odpowiedzieć na pytanie.
  • b...8
    b...8
    5
    Super
  • a...a
    a...a
    5
    Super
  • w...u
    w...u
    5
    Bardzo dobry kontakt ze sklepem. Zalezalo mi żeby płytki były wysłane 3 tygodnie po kupnie, danego dnia. Bez problemu dało się to umówić. Wszystko zostało zrobione według ustaleń. Piękne hiszpańskie płytki w świetnej cenie.
  • k...b
    k...b
    1
    Z własnego błędu zamówiłam złe płytki. Poinformowałam o tym, że będzie zwrot i szybko zamówiłam nowe (trzeba było czekać 7-21 dni). Szybko okazało się, że jako osoba prywatna nie mam jak zwrócić płytek 120x120 cm, bo firmy nie zabierają palet od prywatnych osób. Kilka razy dzwoniłam z prośbą o to, by sklep odebrał ode mnie płytki „swoim” kurierem, za którego oczywiście zapłacę. Dokładnie po 3 tygodniach od złożenia reklamacji, zadzwonił kurier, że jest z przesyłką (nowe płytki). Zadzwoniłam do firmy, że tyle czasu minęło, że nie odbiorę płytek jak mi ten kurier starych nie zabierze, na co Pani rzuciła mi słuchawką. Na ponad 40 telefonów do sklepu, dodzwoniłam się 3 razy i za każdym razem Pani (nazwisko widnieje w nazwie firmy, obstawiam, że szefowa) rozłączyła się w połowie mojego zdania. Nie polecam! Jeśli firma sprzedaje produkty o wielkich gabarytach, przyjmuje zwroty, to powinna wyjść na przeciw klientom i umożliwić im zwrot. Firma nie starała się zrozumieć problemu, za to chętnie rzucała słuchawką…Zdążyła jeszcze wykrzyczeć, że dzwoni do firmy kurierskiej zgłosić cofnięcie przesyłki. Może i centrala przyjęła zamówienie, ale kurier mimo wszystko przyjechał. Mimo chęci odbioru wyczekanych płytek, ale w związku z zaistniałą sytuacją, nie odebrałam zamówienia. Także zwróćcie uwagę na to, czy w razie czego, będziecie w stanie zwrócić wielki gabaryt.
  • o...a
    o...a
    5
    Polecam ten sklep,bardzo dobry kontakt z klientem,przesyłka wysłana w oczekiwanym terminie.
  • Andrii
    Andrii
    1
    Słabo. Ponad 2 miesiące czekam na towar. Nić nie odpisują i trzeba dzwonić i dzwonić do nich. Też nie dotrzymuje się do terminów.
  • b...1
    b...1
    4
    Kontakt dobry, rabatów żadnych nie otrzymaliśmy, ale z zakupów jestem zadowolona.
  • a...a
    a...a
    2
    Towar przybył w stanie zewnętrznym nieuszkodzonym. Podpisano odbiór przesyłki. Po otworzeniu paczki okazało się, że było uderzenie w narożnik, ponieważ 8 płytek było wykruszonych z jednego rogu. Dodatkowo paczki z płytkami rozpadały się, były przemoczone. Zostało to zgłoszone kurierowi, spisano protokół. Reklamacja nie została uwzględniona przez sklep ponieważ protokół został dowieziony przez kuriera następnego dnia. Nie było możliwości stwierdzenia uszkodzenia przed podpisaniem odbioru u kuriera. Żeby móc otworzyć paczkę trzeba podpisać odbiór. Wszystko zostało udokumentowane zdjęciami. Mimo to sklep uważa, że nie ma podstaw do uznania reklamacji. Gdzie u konkurencji nie widzą w tym żadnego problemu. Wysyłają towar narażony na uszkodzenia i mają bardzo surową politykę reklamacji.
  • p...a
    p...a
    5
    Ciężko się do nich dodzwonić. Towar pierwsza klasa . Polecam
  • b...5
    b...5
    5
    Bardzo miła obsługa
  • p...k
    p...k
    5
    Dobry kontakt, szybka dostawa, wszystko jak w opisie.
  • bogdan
    bogdan
    5
    Wszystko ok.
  • j...a
    j...a
    5
    Wszystko ok
  • b...p
    b...p
    5
    Kontakt dobry, płytki bardzo ładne, taniej niż w markecie.
Zobacz więcej opinii

Brak opisu