Brak placówek w Twojej okolicy

• 

  Sarose 20 lipca 2022

  1

  Wadliwe zegarki, skandaliczne traktowanie klienta, nieczytanie maili od Klienta, krzyki przez telefon, oszczerstwa. Jeszcze nigdy nie spotkałam się z tak nieprofesjonalnym i skandalicznym traktowaniem Klienta. Zakupiony zegarek HUGO BOSS 151367 (z.2144) dla męża niespełna 2 lata temu w cenie promocyjnej – 3 krotnie reklamowany, bezskutecznie naprawiany. Po kolejnej reklamacji zostało mi zaoferowane (bez łaski - zgodnie z prawem) zwrot środków. Jednak biorąc pod uwagę, że znaleźliśmy się w tej patowej sytuacji z przyczyny wielokrotnie reklamowanego, wadliwego produktu, który nie wziął się z powietrza tylko został SPRZEDANY przez sklep OWS Polska oraz z faktu, iż wartość sklepowa zegarka jest dwukrotnie wyższa niż proponowane rozwiązanie jest absurdalne. Po zaoferowaniu z mojej strony wymiany zegarka na inny model (najbardziej zbliżony wyglądem do poprzedniego (czyli model Boss Black 1513777) oraz z mojej strony dopłaty różnicy ceny sklepowej pomiędzy poprzednim modelem a nowym, 20.07.2022r. otrzymałam telefon od Pani „Dyrektor”, która w sposób spokojny powiedziała tyko „dzień dobry”, by chwilę później rozpocząć swoje krzyki i wyzwiska w moją stronę. „Pani Dyrektor” jak się przedstawiła krzyczała na mnie, nie dawała dojść do słowa, oskarżyła mnie o WYŁUDZENIE by na końcu wyrazić swoją łaskawą wolę zwrócenia mi pieniędzy! Niezrozumiałą dla mnie taktyką jest nienagrywanie rozmów z Klientami bądź jej ukrywanie, ponieważ, gdy poprosiłam o wysłanie nagrania z rozmowy Pani odmówiła. Droga Pani, po Pani głosie oraz sposobie prowadzenia „rozmowy” śmiem twierdzić, iż nie jest Pani dojrzałą osobą na powierzone Pani stanowisko pracy. Najważniejszymi cechami na Pani stanowisku są m.in. wysoka kultura osobista, poszanowanie Klienta oraz umiejętność znalezienia optymalnego rozwiązania, które będzie satysfakcjonowało obydwie strony, natomiast Pani krzyki, obrażanie, insynuacje i wulgarny sposób wypowiedzi przeczy wszystkim cechom, które powinna Pani reprezentować. Radzę unikać tego sklepu i wcale nie dlatego, że zegarek był wadliwy (prawdopodobnie zwyczajnie mieliśmy pecha, że trafiliśmy na feralny produkt, niestety czasem tak bywa), jednak polityka firmy (czyli celowe nienagrywanie rozmów, by móc zadzwonić, zwyzywać i oczernić Klienta) pozostawia wiele do życzenia. Szacunek do Klienta? Jedna wielka ABSTRAKCJA.
• 

  m...9 13 lipca 2022

  5

  Wszystko O.K.
• 

  kartrait 29 czerwca 2022

  5

  transakcja przebiegła bez zastrzeżeń, towar zgodny z opisem
• 

  b...k 29 czerwca 2022

  5

  Transakcja bez zarzutu, szybko i profesjonalnie.
• 

  z...3 29 czerwca 2022

  5

  OK
• 

  M...O 29 czerwca 2022

  5

  Polecam
• 

  p...k 28 czerwca 2022

  5

  Sprawnie się udało wszystko załatwić
• 

  i...o 18 czerwca 2022

  5

  Okulary i perfumy
• 

  d...3 07 czerwca 2022

  5

  Zegarek damski
• 

  Użytkownik Ceneo 30 maja 2022

  5

  Oryginalne perfumy, zniżka z okazji Dnia Mamy:) Wszystko super! Zegarki też są oryginalne, wiem bo narzeczony kupował tam nie raz, a i wszystko pięknie zapakowane i zabezpieczone. Polecam serdecznie!!!
• 

  m...j 27 maja 2022

  5

  Wszystko szybko, sprawnie, zgodnie z opisem. Polecam.
• 

  w...t 27 maja 2022

  5

  Zegarek damski
• 

  d...0 26 maja 2022

  5

  Niezłe
• 

  r...a 21 maja 2022

  5

  Dobry i solidny sklep. Polecam
• 

  a...6 20 maja 2022

  5

  Szybką wysyłkę, towar pięknie i bezpiecznie zapakowany, jakoś towaru na najwyższym poziomie. Jestem bardzo zadowolona ze sklepu, to nie są moje pierwsze zakupy w nim.
• 

  j...u 20 maja 2022

  5

  Kontakt bardzo dobry, towar zgodny z opisem
• 

  k...o 15 maja 2022

  5

  ok
• 

  r...i 13 maja 2022

  5

  Wszystko OK
• 

  p...a 07 maja 2022

  5

  Dobry zakup.
• 

  j...8 06 maja 2022

  5

  SZYBKO SPRAWNIE PROFESJONALNIE Produkt zgodny z opisem Polecam

Brak opisu