• 

  Rafał 19 marca 2020

  3

  Dostawa kurierskie sa realizowane przez najgorsza w Polsce firme kurierską Fedex, która jest bardzo nierzetelna i realizuje zamówienia niezgodnie z umową z Decathlonem. Podczas zakupu nie ma mozliwości zmiany kueriera na innego niż Fedex. Dopóki nie zmienią kuriera, to jesli ktoś nie chce denerwować się, to lepiej kupować w sklepie, gdy będzie otawrty.
• 

  Użytkownik Ceneo 28 lutego 2020

  1

  Firma lekceważy i oszukuje swoich klientów.. Oferuje "bony lojalnościowe", które dziwnym trafem nigdy nie trafiają do klienta pomimo spełnienia wszystkich warunków.. Podczas pierwszych prób korespondencji z firmą tłumaczyli się, że bon jest w trakcie generowania i na pewno zostanie przesłany na maila w ciągu 7 dni. Upłynęło już kilka miesięcy od tej informacji i bonu "lojalnościowego" jak nie było, tak nie ma. A na maile z pytaniami po prostu przestali odpisywać. Totalny brak odpowiedzialności i profesjonalizmu.
• 

  Maciej W 09 lutego 2020

  1

  Znalazłem fajne buty w dobre cenie. Miałem w pracy do wyboru dostać pieniądze na punkty do różnych sklepów, więc wybrałem decathlon aby kupić te buty. Po tygodniu dostałem informację, że butów nie mają, ale mogę poczekać dodatkowe dwa tygodnie albo zrezygnować. Poprosiłem o buty i że mogę poczekać. Po kolejnych dwóch tygodniach dostałem informację, że butów nie będzie, żebym się wypchał tymi ich punktami + bon na 30zł. Na ***** mi te punkty? Kupiłbym buty gdzieś indziej, ale byłem zmuszony kupić gorsze buty za większe pieniądze u nich. Jak się po kilku tygodniach zebrałem to się okazało, że o ile punkty były na rok to super bon na 10 dni i wygasł, więc czuje się mega oszukany. Zostałem zmuszony aby im dopłacić kupując inne buty - gorsze niż te oryginalne, straciłem dużo czasu i nerwów. Zdecydowanie nie polecam.
• 

  Użytkownik Ceneo 10 grudnia 2019

  4

  Ogólnie jest ok, ale zdarzają się problemy, że zamówienie jest anulowane bo jednak nie mają produktu. Zdarza się to jednak za często.
• 

  Łukasz 06 grudnia 2019

  4

  Super ,polecam
• 

  Patrycja 06 listopada 2019

  5

  Proste szybkie zakupy, szybka przesyłka po raz kolejny. Bezproblemowy zakup. Jak nie mam czasu pojechać do decathlon to zamówienie przez internet jest super. Polecam.
• 

  Sebastian 26 października 2019

  5

  Sklep godny polecenia. Kolejny zakup, który odbył się bez żadnego problemu. Zmówienie oraz przesyłka ekspresowa.
• 

  beta 26 października 2019

  1

  Fatalne podejście.Kupione przedmioty niestety nie dotarły do mnie.Kupiłam i opłaciłam z góry ,żeby dostać zamówione rzeczy jak najszybciej.Jednak kurier nie raczył nawet do nas podjechać,nadał przesyłkę do zawrotu,nie kontaktując się nawet .3 dni warowania i śledzenia przesyłki w internecie..i nic.kurier podobno podejmował 2 razy próby doręczenia..???/ja nadal warowałam w domu ..jakaś żenada ,żadnego kontaktu..Firma kurierska to Fedex...w końcu wystąpiłam o zwrot pieniędzy,bo nikt się tą sprawą zbytnio nie przejął po mojej interwencji po 10 dniach...
• 

  Kamilla 25 października 2019

  5

  profesjonalne podejscie do klienta
• 

  Beata 25 października 2019

  5

  Decathlon spełnia wszystkie moje oczekiwania. Produkty wysokiej jakości w przystępnych cenach. Polecam.
• 

  Magdalena 25 października 2019

  5

  Błyskawicznie zrealizowana transakcja!
• 

  Użytkownik Ceneo 25 października 2019

  5

  szybkie zakupy towar zgodny z opisem choć trzeba brać bieliznę rozmiar większą polecam
• 

  Piotr 24 października 2019

  5

  Szybka wysyłka, zgodność zamówienia, możliwość zwrotu.Polecam
• 

  Leszek 24 października 2019

  5

  Sklep w którym można kupić dobry towar za rozsądną cenę
• 

  Adam 23 października 2019

  5

  Rewelacyjna obsługa klienta, są przygotowani na wszystkie zachcianki. Potrzebna była wymiana butów na większy rozmiar, mogłem oddać je w sklepie stacjonarnym, sprzedawca zlokalizował potrzebny rozmiar w innym, pobliskim sklepie, zadzwonił i zarezerwował je, bym mógł następnego dnia je wymienić.
• 

  Waldek 23 października 2019

  4

  Troszkę dłużej szło niż oczekiwałem, ale w podumowaniu ok
• 

  Jakub 10 października 2019

  0

  w lipcu kupiłem rower elektryczny e st 500. Po 2 dniach zauważyłem że pęknięta jest obejma wyświetlacza lcd i zgłosiłem to w sklepie. Powiedziano mi, że element zostanie zamówiony a ponieważ usterka nie uniemożliwiała jazdy, postanowiłem normalnie korzystać z roweru (podkleiłem tylko taśmę dwustronną). Wielokrotnie kontaktowałem się ze sklepem i ciągle uzyskiwałem tą samą odpowiedz - "nie ma części". Nie mam pretensji do pracowników sklepu, bo to faktycznie może nie być ich wina więc napisałem do centrali sklepu przez formularz kontaktowy z prośbą o przyśpieszenie sprawy wymiany wyświetlacza (czekam już 2,5 miesiąca). W odpowiedzi usłyszałem że "mam się w tej sprawie kontaktować ze sklepem stacjonarnym". Poziom irytacji wzrósł ponadprzeciętnie bo sklep najzwyczajniej pokazał co myśli o klientach i zrzucił problem tam gdzie od 2,5 miesiąca nie da się go rozwiązać. Ok, pomyślałem że w takim razie napisze opinie o rowerze uwzględniającą problemy z serwisem bo to ma wpływ na całokształt doświadczeń ze sprzętem który ten sklep sprzedaje. I co? łatwo się domyślić, komentarz nie został opublikowany przez wewnętrzny wydział cenzury decathlona gdyż "nie zawiera on doświadczeń związanych z użytkowaniem produktu"!! a czym do cholery jest brak możliwości naprawienia ich sprzętu z powodu permanentnego braku części? wszyscy wszystko mają w d***e. Tak wygląda podejście do klienta w razie problemów - Decathlon, straciliście w moich oczach jakąkolwiek wiarygodność i na pewno nie kupie w tym sklepie już nic więcej niż koszulki czy skarpetek. A i to tylko na wyprzedaży. Ps. sprawę opiszę do centrali we Francji - zobaczymy czy tam też podejście do klienta jest takie jak Polskim oddziale!
• 

  Użytkownik Ceneo 13 września 2019

  0

  Banda oszustów, deklarowana data otrzymania przesyłki - następnego dnia - po 2 dniach nie jest nawet wysłane. Omijać szerokim łukiem.
• 

  Jakub 05 września 2019

  0

  kolejne zamówienie za kilka tysięcy które według sklepu miało być dostarczone w 2 dni a "wyjątkowo mają opóźnienia". Skoro sprzedają towar kłamiąc klienta że go mają to jest to oszustwo i wyłudzanie pieniędzy... nie polecam
• 

  Damian 21 czerwca 2019

  2

  Powolna wysyłka

Brak opisu