5 na podstawie 229399 opinii

Lista placówek w Twojej okolicy

Brak placówek w Twojej okolicy

Statystyki sklepu z 229358 ankiet Zaufanych Opinii

Tego samego dnia Najczęstszy czas realizacji zamówienia.
0% Przypadków sklep anulował zamówienie.
  • j...s
    j...s
    5
    Tak
  • 7...m
    7...m
    5
    Jestem zadowolona
  • n...a
    n...a
    0,5
    Zdecydowanie NIE POLECAM zakupów w Oficjalnym Sklepie Allegro. Sklep lekceważy prawa konsumenta i rażąco przeciąga procedury finansowe. 15.09.26 złożyłam drugą reklamację słuchawek Apple AirPods Pro 2 z tytułu rękojmi (ponowna awaria tej samej wady). Mimo mojego wyraźnego wniosku o wymianę towaru na nowy, sklep przez wiele dni na siłę próbował forsować kolejną naprawę, ignorując przepisy prawa i odrzucając moją alternatywną prośbę o zwrot gotówki. Gdy w końcu przyznali, że słuchawek nie da się ani naprawić, ani wymienić, zadeklarowali zwrot pieniędzy i wystawili fakturę korygującą (co z perspektywy księgowej nakłada na mnie dodatkowo obowiązek korekty PIT za poprzedni rok). Od tamtego momentu minęło już 7 dni, a cała sprawa ciągnie się od ponad 3 tygodni – pieniędzy na koncie jak nie było, tak nie ma, mimo wystawionej korekty. Obsługa klienta na żenującym poziomie, brak poszanowania czasu klienta i bezprawne przetrzymywanie środków. Ostrzegam wszystkich przed zakupami w tym sklepie!
  • e...n
    e...n
    5
    Ok.
  • a...7
    a...7
    5
    Jestem zadowolony sz
  • p...z
    p...z
    5
    Wszystko ok.
  • p...3
    p...3
    5
    Rzetelny kontrahent.
  • Użytkownik Ceneo
    Użytkownik Ceneo
    0,5
    POTĘŻNA AKTUALIZACJA Z DNIA 19.09.2026 r. Ostrzegam każdego, kto prowadzi jednoosobową działalność gospodarczą i liczy na bezpieczeństwo w ramach programu Allegro Protect. Platforma odrzuca wnioski osób na JDG, powołując się na fakturę z NIP, co rażąco narusza art. 7aa ustawy o prawach konsumenta. Moja sprawa (dotycząca zakupu robota koszącego Dreame A1 Pro na kwotę 5746 zł) obnażyła skrajny chaos operacyjny i brak jakiejkolwiek rzetelności pracowników platformy. Weryfikator Allegro Protect odrzucił mój wniosek finansowy, argumentując to że kupiłam na firmę i nie odesłałam zamontowanej ładowarki a sprzedawca nie zamierzał zapłacić za demontaż. Pracownik bezmyślnie pomieszał akta moich spraw i wkleił pod wniosek o kosiarkę uzasadnienie z mojej zupełnie innej, odrębnej reklamacji nieszczelnego filtra akwariowego! Co więcej, centralny serwis producenta Dreame (CASE202607140381) w pełni uznał reklamację kosiarki za zasadną w ramach bezpłatnej gwarancji, potwierdzając fabryczną wadę elektroniki panelu PIN i całkowicie obalając kłamstwa o „zalaniu” jak i konieczności dosłania ładowarki. Sprawę skierowałam do Wielkopolskiego Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej w Poznaniu (Sygn. akt: PO.837.247.2026/DK). Urząd państwowy po analizie dowodów przyznał mi 100% racji, a zachowanie portalu nazwał wprost „bezprawnym blokowaniem środków przez operatora Allegro”, wzywając spółkę do niezwłocznej wypłaty gotówki. Wiecie, co zrobiło Allegro, które na forum i w reklamach zgrywa podmiot pomocny? Ich radca prawny złożył oficjalne, pisemne oświadczenie, że odmawiają udziału w postępowaniu polubownym, uciekając od odpowiedzialności przed urzędem państwowym. Sprawa skandalicznych uchybień i naruszania interesów konsumentów-przedsiębiorców przez Allegro sp. z o.o. została już oficjalnie zarejestrowana w centrali UOKiK w Warszawie pod sygnaturą BASK-1.60.1495.2026.MB, a ja wchodzę na drogę sądową. Nie wierzcie w marketingowe hasła o „100% bezpieczeństwie”. W dyskusjach będą Was czarować pięknymi słowami, a w rzeczywistości ich pracownicy na oślep odrzucają wnioski, myląc dokumenty, a prawnicy bezczelnie unikają odpowiedzialności. Omijajcie szerokim łukiem!
  • Krzysztof
    Krzysztof
    5
    Wszystko ok.
  • o...a
    o...a
    5
    Szybko, sprawnie, bez zarzutu. Polecam.
  • k...8
    k...8
    5
    Wszystko poszło pomyślnie
  • p...3
    p...3
    5
    Zawsze sprawnie i bezproblemowo.
  • d...5
    d...5
    5
    Tak, jest przejrzyście i szybko
  • a...1
    a...1
    5
    Ok
  • o...1
    o...1
    5
    Wszystko ok
  • Użytkownik Ceneo
    Użytkownik Ceneo
    5
    super polecam
  • b...1
    b...1
    5
    Dobre doswiadczenia
  • w...8
    w...8
    5
    Szybko i sprawnie
  • j...i
    j...i
    5
    Bardzo dobre
  • a...s
    a...s
    4,5
    bardzo szybka realizacja

Brak opisu