Beliani

Logotyp
4,5 na podstawie 11807 opinii

(+48) 91 35 083 60

Lista placówek w Twojej okolicy

Brak placówek w Twojej okolicy

Statystyki sklepu z 11581 ankiet Zaufanych Opinii

Najczęstszy czas realizacji zamówienia.
0% Przypadków sklep anulował zamówienie.
  • Martin
    Martin
    0,5
    Nie moge tych reklam na YT, kto robił ten marketing?
  • robert
    robert
    0,5
    Niestety przyłapałem sklep na bardzo nieuczciwych praktykach! Obserwowałem szafkę rtv hamp! Przez cały czas widniała cena 799, a nagle pojawiła nowa cena! Nowa cena to 799 z 1159. Napisałem do obsługi klienta i , dostaję odpowiedź że wystąpił błąd! Kilka dni później już oficjalnie zrobiono promocję 30% z 1159 pln na 809 pln! Czyli jeszcze podwyższono cenę podstawową sugerując że to promocja! Sklep nie podaje przy tym jaka jest cena regularna, ostatnia cena z ostatnich 30 dni etc. Tym oto sposobem zrezygnowałem z zakupu. Promocję w tym sklepie to oszustwo
  • Вячеслав
    Вячеслав
    0,5
    Uwaga: meble zarażone insektami! Kupiłem mebel, z którego już po 30 minutach zaczęły wychodzić małe insekty. Natychmiast wyniosłem go do ogrodu i wyrzuciłem, ale przez ten czas owady zdążyły się rozprzestrzenić — teraz codziennie znajduję je w domu i wzdłuż ogrodzenia. Wydałem już 100 złotych na środki przeciw insektom, ale na razie bez skutku. Sprzedawca zaproponował zwrot pieniędzy, ale straty i stres z tym związane nie zostały w żaden sposób zrekompensowane. Jestem bardzo rozczarowany. Taki poziom obsługi i brak kontroli jakości to skandal.
  • Jakub
    Jakub
    0,5
    Nachalna reklama
  • Iwona
    Iwona
    1
    Beliani. Ostrzegam przed praktyką sprzedaży towaru, ktòrego sklep nie posiada. Zakupiłam 5 kwietnia meble ogrodowe, towar miał zostać wysłany na początku czerwca. Nie został. Dowiedziałam się po usilnym staraniu, że będzie dostępny pod koniec lipca. Uwaga - 4 miesiące operowania pieniędzmi klienta, bez odsetek! Czy towar kiedykolwiek zostałby wysłany? Wyobraźmy sobie co tak naprawdę sprzedaje sklep (w tym przypadku NIC), w jakim celu i jakimi kwotami obraca ... Czy zwrot darmowej "pożyczki" nastąpi - okaże się.
  • Justyna
    Justyna
    1
    OSZUŚCI To nawet nie zasługuje na 1 gwiazdke. Zamówiłam zestaw dwóch krzeseł x 2. Powinny być 4 krzesła. Dostałam tylko 2. Firma tłumaczy się błędem na stronie w cenie, że cena za jaką kupiłam 4 dotyczy dwóch. Nawet jeśli to nie interesuje mnie ich błąd. A jeśli taki zaszedł co do ceny na stronie to się klienta INFORMUJE!!!!!! A NIE PODEJMUJE ZA NIEGO DECYZJĘ CZY NADAL JEST ZAINTERESOWANY KUPNEM. Po złożeniu reklamacji - cisza. Firma olewa temat totalnie!!! Mają faktury na których wszystko jest napisane, ile krzeseł powinni wysłać, ale oni udają niepełnosprytnych. ODRADZAM ZAKUPY W TYM SKLEPIE, CHYBA ŻE KTOŚ CHCE SIĘ NAJEŚĆ NERWÓW
  • Nataša
    Nataša
    0,5
    Zdecydowanie odradzam zakupy w Beliani! Kupiłam dwa fotele ogrodowe wiszące (kokony), które miały być identyczne. Okazało się, że JEDEN ze stelaży jest o ponad 10 cm niższy od drugiego, co wygląda absurdalnie i eliminuje możliwość użytkowania ich jako zestawu. Różnica jest widoczna gołym okiem – mam zdjęcia, na których wszystko dokładnie widać. Firma zamiast przyznać się do błędu, szuka wymówek, by nie uznać reklamacji. Po wysłaniu zdjęć – odpowiedź: „nie widać różnicy”. Zrobiłam nowe – znowu nic. Żadnej decyzji, żadnej chęci rozwiązania problemu. Zero profesjonalizmu i szacunku dla klienta. Po przeczytaniu innych opinii widzę, że to nie jednostkowy przypadek. Inni klienci też skarżą się na: * uszkodzone lub różniące się produkty, * ignorowanie zgłoszeń reklamacyjnych, * brak kontaktu lub wymijające odpowiedzi, * niezgodne z opisem warunki zwrotów. Firma BELIANI nie bierze odpowiedzialności za sprzedawany towar! To nie jest sklep godny zaufania. Czuję się oszukana, a mój czas i pieniądze zostały zmarnowane. STANOWCZO NIE POLECAM!!!
  • Iwona
    Iwona
    3
    Dramat. Brak zamówienia, brak zwrotu środków. Odradzam. Ostrzegam.
  • Adrian
    Adrian
    0,5
    Zamówienie złożone 5.04.2025 (zestaw ratanowy) zostało dostarczone dość szybko, niestety na tym kończy się pozytywna część tej transakcji. Po rozpakowaniu okazało się, że elementy zestawu znacznie różnią się kolorystycznie – sofa ma inny odcień niż fotele i stół. W związku z tym, 15.04 złożyłem pisemne odstąpienie od umowy. Od tego momentu rozpoczął się prawdziwy koszmar. Kontakt z firmą to udręka – odpowiedzi na maile są nieprofesjonalne, a przedstawiciele próbują przerzucić odpowiedzialność na klienta, domagając się 700 zł za „spakowanie towaru”, mimo że meble zostały starannie zapakowane w folię i papier, a od 3 tygodni czekają gotowe na odbiór przez ich kuriera. Sprawa została zgłoszona do Rzecznika Praw Konsumenta. Zdecydowanie odradzam zakupy w Beliani – brak poszanowania praw klienta, problemy z obsługą zwrotów i ignorowanie korespondencji to standard w tej firmie.
  • Emila
    Emila
    0,5
    Nigdy więcej! Zrobiłam celowo większe zakupy za wymaganą kwotę, bo był do tego obiecany gratis. Wysyłałam zapytania, by dopełnić na 100% formalności- zostałam zlekceważona brakiem odpowiedzi. Towar szedł dość długo, ani odpowiedzi, ani gratisu... to nabijanie klienta w butelkę - jak chcesz zachęcić do większych zakupów i coś ob iecujesz, to musisz dotrzymać słowa i dorzucić obiecany gratis, a nie kombinować, jak tego nie dać... tak się nie robi, niesmak pozostał. Warunkiem była kwota, a potem się okazało, że jeszcze jakiś kod gdzieś nie tu, tylko tam... słabe
  • Kamil
    Kamil
    1
    Zamówiłem lustro za prawie 500zł. Po zamontowaniu zauważyłem że lustro jest z boku pomazane czarnym markerem (na pomarańczowym drewnianym tle/ramie lustra). Nie da się tego zmyć bez zdzierania farby z drewna. Dział reklamacji odpisał mi, że nie uzna reklamacji bez zdjęcia opakowania (które już wyrzuciłem). Co ma karton do pomazanego lustra? Nie wiem. Nie polecam.
  • Olga
    Olga
    0,5
    Jestem skrajnie rozczarowana jakością mebli tej firmy. Pierwsza sofa, którą otrzymałam, była fabrycznie uszkodzona – nie dało się z niej bezpiecznie korzystać, bo podczas rozkładania nóżki się chowały, przez co mebel był niestabilny. Czekałam kilka tygodni na wymianę – i zamiast rozwiązania problemu, pojawił się kolejny. Nowy narożnik to kompletna tragedia. Mebel jest niewygodny, materiał natychmiast się brudzi, zostają na nim plamy, których nie da się wyczyścić, a z czasem zaczęły wychodzić spod niego druty. W siedzisku zrobiły się zagłębienia, w które się dosłownie zapada – nawet mój pies. Po jednej nocy budzę się z bólem kręgosłupa, zamiast wypocząć. Za taką cenę oczekiwałam solidnego produktu, a nie dwóch bubli, które nie nadają się do codziennego użytku. To najgorsze meble, jakie miałam, a poziom jakości i trwałości jest niedopuszczalny. Stanowczo nie polecam – stracone pieniądze i nerwy. Usunęli opinie z Google bo były dla nich mocno nie korzystne
  • Małgorzata
    Małgorzata
    0,5
    Zakupy przychodziły w trzech partiach (kupiłam 3 rzeczy) przez okres od listopada 2024 do marca 2025 choć miały przyjść 14 dni od zamówienia. Kontakt z obsługą (mailowy i telefoniczny) bardzo nieprofesjonalny i na odpowiedź czeka się czasem kilkanaście dni. Mają w nosie klienta. To co przyszło było bardzo średniej jakości więc dwie rzeczy zwróciłam i tu się zaczęły kolejne schody ze zwrotem środków. Szczerze ODRADZAM.
  • oktawia
    oktawia
    1
    Oby nie wymienic czegos albo wydluzyc czas reklamacji zeby klient zrezygnowal. Usuneli oponie z google maps, bo bylo sporo ciekawych. Radze sie zastanowic.
  • Brygida
    Brygida
    1
    Nie polecam. Już przed zakupem wiele niewiadomych na które sklep nie potrafi odpowiedzieć i zbywa klienta.
  • krzysztofsiwiec1994*****
    krzysztofsiwiec1994*****
    4
    Wszystko ok polecam.
  • Użytkownik Ceneo
    Użytkownik Ceneo
    5
    Bezproblemowa dostawa, produkty sklepu super, sofa szezlong, stoliki kawowe szklane, fotele w przepięknym szarym kolorze, do tego złote nóżki, wszystko świetnie wyglądało w naszej aranżacji lokalu, cenimy Beliani za szeroki wybór produktów i design. Dużą zaletą jest dobry opis i wizualizacja danego produktu który po zakupie okazuje się idealny i taki sam jak w internecie. (jedyny mankament to śruby do sofy szezlong, chyba powinny być lepiej dopasowane, przydałyby się tzw ,,łatwowkręty")
  • Ann
    Ann
    5
    Wbrew temu, co piszą, towar przyszedł szybko (dla bezpieczeństwa wzięłam za pobraniem). Dostawa bez problemu, natomiast przy reklamacji sprawa załatwiona bardzo szybko! Towar dobrej jakości, świetnie zabezpieczony. Z czystym sumieniem polecam!
  • izabela
    izabela
    1
    nie polecam, zamówiłam sofy w ubiegłym roku w maju, miałam je otrzymać w pierwszej dekadzie lipca, niestety, sama musiałam się dowiadywać , dlaczego mebli jeszcze ne ma, na koniec otrzymałam maila, ze meble dostanę w listopadzie wiec zrezygnowałam z tak długiego terminu i kazałam zwrócić pieniądze natychmiast. Żarty sobie robią z klientów, NIE POLECAM
  • татьяна
    татьяна
    0,5
    Absolutnie nie polecam firmy Beliani! Na stronie internetowej podane są daty dostawy, których firma nie jest w stanie dotrzymać. Wybierasz tę firmę, ponieważ obiecują szybszą dostawę, a w rezultacie zamiast otrzymać zamówienie w ciągu 7 dni, czekasz prawie miesiąc, a na końcu w ogóle go nie dostajesz! Musiałam poświęcić mnóstwo czasu, aby sama skontaktować się z kurierem, który ostatecznie nie dostarczył paczki, ale zaznaczył, że podjęto próbę dostawy aż trzy razy. Po każdym z tych rzekomych „prób” paczka nie dotarła, a ja musiałam sama dzwonić do firmy kurierskiej, która nie była w stanie udzielić mi żadnej informacji o mojej przesyłce! Nawet nie wiedzieli, gdzie znajduje się moja paczka, mimo że oficjalnie „próbowali” ją dostarczyć. Organizacja pracy w Beliani jest absolutnie tragiczna! Nigdy więcej nie zamówię nic w tym sklepie!
Zobacz więcej opinii

Brak opisu