iTERMA.pl

5 na podstawie 796 opinii

757657774

Lista placówek w Twojej okolicy

Jelenia Góra, Wojewódzka 3e 508234074;513851380

Godziny otwarcia

Poniedziałek - Piątek 8 - 17
Sobota 9 - 13
- Niedziela -

Statystyki sklepu z 791 ankiet Zaufanych Opinii

Po 2 dniach roboczych Najczęstszy czas realizacji zamówienia.
0% Przypadków sklep anulował zamówienie.
  • Dominik
    Dominik
    5
    wszystko super, sprawny kontakt, szybka wysyłka. towar zgodny z oczekiwaniem.
  • Witek
    Witek
    5
    Po pierwsze bardzo miła obsługa.Pani przez telefon byla kompetentna i rzeczowa.Zamówiłem towar i otrzymałem go bardzo szybko.Zależalo mi na czasie więc moge polecić sklep
  • Paweł Kaczmarek
    Paweł Kaczmarek
    1
    Nie polecam. Następnego dnia po odbiorze towaru, chciałem wymienić grzejnik na ten sam model tylko w innym kolorze. Ze względu na to, iż zakup dokonany został na działalność gospodarczą, iterma odmawia zwrotów. Co więcej, wymiana traktowana jest jako zwrot !! Zupełnie niezrozumiała sytuacja, z którą pierwszy raz mam do czynienia. Na negatywną odpowiedź czekalem dwa tygodnie, ze względu na prawie niemożliwy kontakt telefoniczny.
  • Michał
    Michał
    5
    Bardzo dobry sklep, działa szybko i kompetentnie
  • Krzysztof
    Krzysztof
    5
    Super sprzedwaca. :)
  • ulkawolosewicz
    ulkawolosewicz
    4
    Generalnie mogę polecić, w porównaniu ze sklepem w Warszawie na Bartyckiej ceny korzystniejsze o 50-100% (!). Sam termin realizacjji był zbliżony do wstępnej deklaracji, wiadomo, kilka tygodni trzeba poczekać, bo grzejniki których nie ma na magazynie, idą od producenta. Ale dla nas każdy dzień był na miarę złota, jeśli ktoś zamówi grzejniki.z odpowiednim wyprzedzeniem, nie będzie miał zastrzeżeń.
  • W
    W
    5
    Polecam zakupy
  • E
    E
    5
    Polecam! Wszystko przebiegło jak należy!
  • WIOLA
    WIOLA
    5
    Super wszystko przebiegło szybko
  • Marcin
    Marcin
    0
    Zdecydowanie nie polecam zakupów w tym sklepie. Moje zamówienie złożone w dn. 22.10.2018 r. po miesiącu oczekiwania zmuszony byłem anulować bo dalsze czekanie nie miałoby sensu. Po 3 tygodniach od zamówienia tj. 14.11.2018 r. zdecydowałem się wykonać telefon do sklepu z prośbą o podanie stanu realizacji mojego zamówienia. Osoba z którą wówczas rozmawiałem poinformowała mnie, że oddzwoni. Tak też się stało - po ok. godzinie dostałem telefon zwrotny z informacją, że mój grzejnik znajduje się już w lakierni skąd w ciągu kolejnych 3-4 dni powinien trafić do mnie. Po kolejnym tygodniu oczekiwania w dniu 21.11.2018 r. z racji tego, że grzejnika wciąż nie otrzymałem, wykonałem kolejny telefon do firmy. W odpowiedzi usłyszałem, że niestety nie otrzymam grzejnika w kolorze który zamówiłem z powodu rzekomego braku lakieru (kolor Sea Salt z palety firmy Terma). Jak się okazało od 12.11.2018 r. wiadomym było już, że będzie problem z tym lakierem niemniej jednak w dn. 14.11.2018 r. kiedy to telefonowałem do firmy uzyskałem uspokajającą mnie informację. Ogólnie rzecz biorąc - straciłem miesiąc na transakcję która nie doszła do skutku i tym samym nie zdążyłem z zakupem grzejnika na biały montaż. Naraża mnie to na dodatkowe koszty ponieważ hydraulik będzie musiał specjalnie raz jeszcze do mnie przyjechać w późniejszym terminie. Jedyny plus całej tej transakcji, że zamówienie było złożone jako pobraniowe więc odpadają mi ewentualne przepychanki ze sklepem o odzyskanie pieniędzy. NIE POLECAM!!!
  • sia sia
    sia sia
    5
    godny polecenia
  • Ania
    Ania
    5
    towar zgodny z opisem szybka dostawa
  • Lucy
    Lucy
    5
    Polecam sklep
  • Tomek
    Tomek
    5
    Polecam
  • Michał
    Michał
    5
    ok
  • Łukasz
    Łukasz
    5
    Super towar w świetnej cenie i błyskawiczna dostawa, czego chcieć więcej..?
  • LukaszK
    LukaszK
    1
    Obsługa sklepu mogłaby być bardziej wyrozumiała i pomocna.
  • RL
    RL
    3
    miałem oczekiwać 14 dni oczekiwałem 20 ale ok :)
  • Ana
    Ana
    4
    Super, długi czas oczekiwania na kaloryfer (pewnie w związku z wybranym kolorem), omyłka z rodzajem grzałki została błyskawicznie naprawiona, także sprzedawca OK
  • GG
    GG
    5
    Artykuły dobrze zabezpieczone. Dostarczyciel uprzejmy, dostosował termin przyjazdu do moich możliwości czasowych. Jakość produktów bdb

Brak opisu