Blue-Phone.pl

4,5 na podstawie 1203 opinie

508600788

Lista placówek w Twojej okolicy

Brak placówek w Twojej okolicy

Statystyki sklepu z 712 ankiet Zaufanych Opinii

Najczęstszy czas realizacji zamówienia.
0% Przypadków sklep anulował zamówienie.
  • bartosz
    bartosz
    0,5
    Ten sprzedawca to definicja niesłowności. Po problemach z zamówieniem zgodziłem się na ugodę i usunięcie opinii, aby odzyskać pieniądze. Efekt? Właściciel podzielił zwrot na dwie części. Pierwszą wyszarpałem po paru/parunastu mailach. Drugiej nie ma do dziś (termin wykonania drugiej raty który sprzedawca zadeklarował minął 2 grudnia). Sprzedawca twierdził, że "zlecił przelew", po czym przestał odpowiadać na jakąkolwiek korespondencję. Uważajcie – nawet jak się dogadacie, to i tak możecie nie zobaczyć swoich pieniędzy. Dodam ze termin zwrotu minął 4 listopada, a odstąpienie od umowy było dnia 21.10.2025r. Może mi Pan w końcu odpisze ?
  • k...y
    k...y
    4,5
    Obsługa profesjonalna, szybka wysyłka POLECAM. Sprzęt zgodny z opisem.
  • z...l
    z...l
    5
    transakcja przebiegła wybornie ,szybkie i profesjonalne podejście do tematu ,polecam współpracę z tą firmą każdemu
  • m...l
    m...l
    5
    W porzadku
  • Użytkownik Ceneo
    Użytkownik Ceneo
    0,5
    W dniu 4 października 2025 r. złożyłam w sklepie internetowym Blue-Phone zamówienie nr 50130 na telefon Samsung Galaxy A56 256GB Dual SIM za 1379 zł. Niestety, już na początku pojawiły się problemy. Do 26 października 2025 r. nie otrzymałam zamówionego towaru. Dostałam tylko wiadomość z przeprosinami i obietnicą wysyłki w ciągu 2–3 dni — termin nie został dotrzymany. Następnie kolejny mail z informacją, że telefon „dotrze w nadchodzącym tygodniu”, bez żadnej konkretnej daty. Telefon ostatecznie wysłano dopiero 27.10.2025 r. Po jego otrzymaniu okazało się, że urządzenie posiada blokadę sieci PLAY, co potwierdził autoryzowany serwis Samsunga. Miał to być telefon nowy i bez blokad, więc jest to rażące wprowadzenie w błąd. Złożyłam reklamację, otrzymałam etykietę zwrotną i odesłałam telefon — jednak sklep nie odebrał przesyłki, przez co wróciła do mnie. Nadałam ją ponownie, tym razem przez stronę Blue-Phone, i od 23.10.2025 r. czekam na decyzję sklepu. Do dziś brak jakiejkolwiek odpowiedzi, kontakt jest utrudniony, a reklamacja nie jest realizowana. Cała sytuacja pokazuje skrajny brak profesjonalizmu, nieuczciwe praktyki i całkowite lekceważenie klienta. Stanowczo odradzam zakupy w tym sklepie.
  • m...a
    m...a
    5
    Polecam współpracę. Jestem zadowolona z przebiegu transakcji.
  • Użytkownik Ceneo
    Użytkownik Ceneo
    4
    Co do szybkości wysyłki, to chyba po prostu takie mamy czasy... Brak ludzi do pracy :-) za to sklep gorąco polecam, ponieważ dlatego że telefon jest nowy i tyle. Polecaam
  • Użytkownik Ceneo
    Użytkownik Ceneo
    5
    Czytelna i łatwa w obsłudze strona sklepu, szybka i nieprzesadzona w cenie wysyłka, gdybym potrzebował jeszcze któryś ze sprzedawanych tu telefonów na pewno tu wejdę !!
  • e...a
    e...a
    5
    znakomita obsługa, towar bardzo dobrze spakowanym w idealnym stanie
  • Aniela
    Aniela
    1
    Właściciel sklepu nadal nie zwrócił pieniędzy za telefon, który nie został wysłany pomimo, że sprawa została zgłoszona do rzecznika praw konsumenta, a ten skierował dalej sprawę na policję. Krótko mówiąc przywłaszczył sobie cudze pieniądze. Proszę trzymać się od tego sklepu z daleka.
  • Neta
    Neta
    0,5
    Nie polecam! Jest to kolejna opinia dotycząca tego sprzedawcy i Pana D. Aktualizując wcześniejsze, maili wymienionych już ponad 150 w czym Pan D. używa niecenzuralnych słów, kilkukrotnie grozi i szantażuje że jeśli nie usunę opinii to nigdy nie otrzymam moich pieniędzy! Że jeśli nie będę współpracować i nie podpiszę ugody to w ogóle ich nie odzyskam! Proszę się nie dać na to nabrać gdyż z maili wyslanych przez właściciela wynika że na samą reklamę wydaje kilkadziesiąt tysięcy złotych. Domagając się cały czas o oddanie moich pieniędzy to Pan D. robi z siebie osobę poszkodowaną i nękaną przez innych którzy chcą odzyskać swoje pieniądze. Proszę czytać opinie i dobrze się zastanowić zanim coś się zakupi u sprzedajacego.
  • Bogdan
    Bogdan
    1
    Zamówiłem telefon 21 października i od razu dokonałem pełnej opłaty. Mimo deklarowanego terminu dostawy do 5 dni, przesyłka nigdy do mnie nie dotarła. 30 października zrezygnowałem z zakupu i poprosiłem o zwrot środków. Do dnia 25 listopada zwrot nie został dokonany. Kontakt ze sklepem oceniam bardzo źle — brak jakichkolwiek połączeń telefonicznych, komunikacja wyłącznie mailowa i to mocno utrudniona. Sklep oceniam zdecydowanie negatywnie i nie polecam nikomu.
  • Użytkownik Ceneo
    Użytkownik Ceneo
    5
    Szybka realizacja zamówienia, sprzęt zabezpieczony bardzo dobrze. Polecam.
  • U...k
    U...k
    5
    Wszystko się zgadza. Towar zgodny z opisem. Wysyłka bardzo szybka. Gorąco polecam!
  • mar
    mar
    5
    W sumie OK.
  • klient
    klient
    5
    Rzetelna, profesjonalna obsługa i ekspresowa. Polecam
  • e...s
    e...s
    5
    Wszystko w jak najlepszym porządku
  • Użytkownik Ceneo
    Użytkownik Ceneo
    5
    Troche maly asortyment
  • a...t
    a...t
    5
    Smartfon rzetelnie opisany i zgodny z opisem. Starannie zapakowany i wyczyszczony. Działa póki co bez zarzutu. Polecam poszukiwaczom sprawnego sprzętu z drugiej ręki.
  • Użytkownik
    Użytkownik
    5
    Szybko i sprawnie! Opis produktow moglby zawierac wiecej szczegolow ale ogolnie oceniam 10/10

Brak opisu