Brak placówek w Twojej okolicy

• 

  Paulina 11 grudnia 2023

  1

  Zamówiliśmy z partnerem materac Memory Basic. Miał to być super wygodny materac z pianą pamięciową za prawie 5000zł, jednak dostaliśmy niepełnowartościowy towar. Materac to był flak i brakowało ponad 2cm wysokości, więc spora różnica. Złożyliśmy reklamację, która została dość szybko pozytywnie rozpatrzona (jedyny plus). Jednak później zaczęły się schody. Okazało się, że na nowy materac będzie trzeba czekać około 2,5 tygodnia (a nawet do 8 tygodni według wewnętrznego regulaminu sklepu, który nie został nam przedstawiony). Po 2 tygodniach czekania, stwierdziliśmy, że mamy dość, ponieważ sprzedawcy minęły ustawowe 14 dni na wymianę towaru i zażądaliśmy zwrotu pieniędzy. Firma zaangażowała swojego prawnika i początkowo nie chcieli odpuścić, ale w końcu uznali odstąpienie od umowy. Oczywiście firma nie oddała nam pieniędzy w określonym przez siebie terminie 14 dni. Ich wytłumaczenie było takie, że protokół z odbioru materaca został im dostarczony z opóźnieniem przez dział logistyki. Musieliśmy się prosić o zwrot własnych pieniędzy co kosztowało nas dużo stresu i czasu na wydzwanianie i wypisywanie do firmy. Ostatecznie otrzymaliśmy zwrot z kilkudniowym opóźnieniem. Zdecydowanie nie polecam firmy Dla Spania i już nigdy więcej tam nic nie kupię.
• 

  e...z 25 maja 2022

  5

  Wszystko bardzo sprawnie. Polecam.
• 

  g...o 17 maja 2022

  5

  To moje nie pierwsze i nie ostatnie zakupy w sklepie DlaSpania. Osobiście polecam.
• 

  g...8 16 maja 2022

  5

  Materac wygodny. Polecam
• 

  k...c 05 maja 2022

  5

  Bdb
• 

  a...a 29 kwietnia 2022

  1

  Kontakt tragiczny, a wlasciwie brak kontaktu przez 5 tygodni od dokonania wplaty i kiedy dopytalam jak realizacja zamowienia okazalo sie ze z 10 tyg oczekiwania bedzie co najmniej 15 jesli nie wiecej. Ogromna strata czasu i niekompetencja obslugi. W dodatku rekompensata jaką zaproponowali za opóźnienie o 5 tyg towaru za 18tysiecy to uwaga!!! TRANSPORT MATERACA! Nie polecam
• 

  t...i 25 kwietnia 2022

  5

  Bardzo pozytywnie postrzegam sklep DlaSponia, świetny materac, profesjonalna obsługa, szybka wysyłka zamówienia. Polecam.
• 

  k...e 20 kwietnia 2022

  1

  Kupilam towar, ktory mial status dostepnego na stronie. Okazalo sie, ze go nie ma i nie bedzie. Od dnia zakupu 4 marca minelo ponad 1,5 miesiaca ale nadal nie otrzymalam zwrotu srodkow. Kompletna zenada i brak zupelny profesjonalizmu w obsludze klienta.
• 

  a...3 15 kwietnia 2022

  5

  Wszystko dobrze
• 

  a...r 09 kwietnia 2022

  5

  Atrakcyjna cena Doskonała komunikacja.
• 

  i...k 09 kwietnia 2022

  5

  Ok
• 

  e...a 01 marca 2022

  3

  poprawnie
• 

  Tom 26 lutego 2022

  1

  Ta firma sprzedaje rosyjskie materace. Każdy z nas musi uderzyć w rosyjskiego świra i jego świtę! NIE KUPUJMY PRODUKTÓW Z ROSJI W DLASPANIA!
• 

  p...z 19 lutego 2022

  5

  Ok
• 

  b...s 11 lutego 2022

  5

  super
• 

  e...a 23 stycznia 2022

  5

  Bardzo szybka i konkretna obsługa
• 

  z...a 19 stycznia 2022

  5

  Szybko milo
• 

  t...k 13 stycznia 2022

  5

  Skorzystałem z rabatu.
• 

  a...a 27 grudnia 2021

  2

  poduszka bardzo twarda
• 

  i...r 21 grudnia 2021

  5

  Materac do spania "Adam"

Brak opisu