"Za każde wydane 500 zł w MediaMarkt otrzymasz 50zł. na karcie prezentowej Carrefour" ogólnie jedno wielkie oszustwo. W sklepie internetowym "promocja" trwała na dobre. Dodajemy do każdego koszyka karty. Super. Reklamujemy to wszędzie! A kart nie ma nie dajemy. Ściemniamy, że się skończyły, ale promocję ciśniemy dalej, bo się głupi ludzie skuszą. Niestety towar u nich już zamówiłem i opłaciłem. Jak chciałbym zwrot to pieniądze za miesiąc bym zobaczył. Realizacja zamówienia masakra. Cały tydzień trwało przygotowanie. Kurier spisał się doskonale w 1 dzień dowiózł, ale MediaMarkt do d... Dodatkowo otrzymałem tylko część zamówienia, bo idzie w 2 paczkach jak się dowiedziałem na infolinii. Nigdzie o tym nie informowali. Infolinia tego sklepu również woła o pomstę do nieba. Przy zamówieniu zażyczłem sobie faktury, której oczywiście nie otrzymałem. Co za tym idzie zostałem oszukany 3 krotnie przy jednym zamówieniu. Ostatni raz robiłem zakupy w tym sklepie. Nie polecam MediaMarkt i wszystkim szczerze odradzam.

Złożonego zamówienia nie byłem w stanie odebrać, mimo wcześniejszego sprawdzenia dostępności wszystkich zamówionych artykułów (wyświetlanych jako dostępne w wybranym sklepie od ręki). Po przyjechaniu do sklepu najpierw próbowano mnie zbyć, potem zrzucono brak dostępności na „błąd księgowości”, następnie poinformowano mnie, że jeśli odbiorę tylko część produktów z zamówienia (z góry opłaconego!), nastąpi zwrot za jego brakujący element i tym samym stracę prawo do otrzymania nieszczęsnego bonu do Carrefour. Poprosiłem zatem o anulowanie całości zamówienia. Dostałem drogą mailową powiadomienie, które zacytuję: „Jeżeli Zamówienie zostało przez Ciebie opłacone - zwrot środków nastąpi niezwłocznie.” Minęło 7 dni, nadal nie otrzymałem zwrotu środków na konto, zadzwoniłem więc na infolinię. Po 15 minutach oczekiwania (sic!), połączyłem się z konsultantką, która na wstępie poinformowała mnie, że nie minęło 14 dni, więc nic nie może zrobić. Po chwili okazało się, że jednak może – sprawdziła „w księgowości”, że nie wykonano zlecenia przelewu. Kiedy nastąpi zwrot? Tego nie wiadomo. Wiadomo natomiast na pewno, że w tym sklepie więcej zakupów nie zrobię.

Telefon iPhone 8 kupiłem w promocji "Zrobimy Ci Święta" - za każde wydane 500 zł zwrot 50 zł w postaci karty podarunkowej Carrefour. W regulaminie zaznaczono, iż ilość kart promocyjnych jest ograniczona, i o dostępności zostanę poinformowany po złożeniu zamówienia. Niestety już na miejscu, pomimo otrzymania potwierdzenia i zaproszenia do odbioru gotowego zamówienia, okazało się , że karty promocyjne się skończyły i próbowano mi zaoferować zamiennie inne (do Media Markt). Management sklepu miał prawo do ustalania warunków promocji, ale wysłanie mi błędnej informacji o dostępności i marynowanie czasu na dojazd postrzegam jako próbę wciśnięcia produktu na siłę, tak na zasadzie "a może się uda". Efekt końcowy: - zwrot zamówienia, czyli wymierna strata sklepu, i klienta na wiele lat - zła opinia wśród moich znajomych, czyli następnych klientów i zysku Mam nadzieję, że Management potraktuje to jako "lesson learned" i będzie rzetelnie informował o dostępności produktów które zostały kupione i opłacone przed odbiorem.

Towar zgodny z opisem szybka realizacja zakupu internetowego lecz panu magazynierowi należałoby przypomnieć co należy do jego obowiązków nie jest przyjemne samodzielne przedzieranie się przez pełen sklep z kartonami pomimo że jest specjalne stoisko do odbioru zakupów internetowych

Wyjątkowe oszustwo akcji promocyjnej pod nazwą "Za każde wydane 500 zł w MediaMarkt otrzymasz 50zł. na karcie prezentowej Carrefour". Akcja promocyjna ogłoszona 06.12, towar zakupiony w sklepie internetowym 06.12 o godz. 19 z odbiorem osobistym w punkcie. Odbiór zakupionego towaru 07.12 o godz. 18, okazuje się jednak że kart prezentowych już nie ma. Zgodnie z informacją otrzymaną od kierownika sklepu skończyły się 07.12 z samego rana, na pytanie ile było kart podarunkowych skoro tak szybko się skończyły, odpowiedź kierownika sklepu - kilka!!! Dla sklepu nie jest istotny zapis regulaminu że w przypadku zamówień złożonych w sklepie internetowym mediamarkt.pl liczy się data złożenia zamówienia, nie jest również istotne że po podsumowaniu zamówienia w sklepie internetowym została wyświetlona informacja o przysługujących kartach prezentowych (brak jakiejkolwiek informacji o wyczerpaniu się kart, a wręcz w dalszym ciągu nachalne reklamy o trwającej promocji, termin zakończenia promocji 12.12 ). Po stwierdzeniu że chciałbym odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony towar pojawiły się kolejne problemy natury: "żeby zwrócić zakupiony towar wymagany jest paragon który rzekomo jest w kartonie ze sprzętem, sprzęt do odbioru na magazynie (magazyn z drugiej strony sklepu, brak możliwości przejścia przez sklep, konieczne przejechanie kilkuset metrów). po dotarciu na magazyn wewnątrz widać kierownika sklepu plus osoba obsługująca z POK-u, okazuje się że w kartonie paragonu nie ma magazynier musi iść do POK-u (w którym byłem) po paragon żeby wydać zakupiony i opłacony towar, w międzyczasie inna osoba z magazynu oferuje że zamiast kart podarunkowych Carrefour mogę otrzymać karty podarunkowe MediaMarkt. Po otrzymaniu paragonu brak możliwości zostawienia towaru na magazynie, wymagane przetransportowanie do sklepu do POK-u (towar gabarytowo duży i cięzki). Warto zaznaczyć że w trakcie zwrotu towaru pojawiło się kilku rozgoryczonych klientów którzy zostali nabici w butelkę akcją promocyjną. MediaMarkt sklep dla skończonych idiotów.

Nie polecam nikomu tego sklepu. Nawet największemu wrogowi. Zamówiłam w sklepie internetowym pralko-suszarkę w systemie ratalnym. Dokupiłam dodatkową gwarancję oraz usługę podłączenia do sieci wodno-kanalizacyjnej. Na wstępie zaznaczę, że nie ma możliwości dokupienia usługi wniesienia, lecz podłączenie pralki rozumie się samo przez się, ponieważ na stronie sklepu w zakładce dostawa widnieje informacja, że dostawa dużych AGD (w tym pralek) realizowana jest transportem własnym, w uzgodnionym dniu wraz z wniesieniem i podłączeniem. Dodam, że w konkurencyjnym sklepie z AGD taka usługa obejmuje transport, wniesienie, podłączenie i zabranie starego sprzętu. Tutaj zabranie sprzętu realizuje firma REMONDIS, co jest konsekwencją zgłoszenia wywozu za pomocą formularza na stronie sklepu. W każdym razie po tygodniu otrzymałam informację, że pralka została wysłana kurierem DPD, który nie ma obowiązku wniesienia jej do domu. Po kilku telefonach na infolinię otrzymałam informację, że zamówienie realizował sklep w Białymstoku (ja mieszkam pod Warszawą) i w związku z tym, że to za duża odległość sklep wybrał opcję dostawy kurierem (oczywiście mnie o tym nie informując wcześniej). Dzień odebrania pralki - urlop. Pralka dotarła w bardzo uszkodzonym kartonie, spisany został protokół uszkodzenia. I tak sobie na mrozie stałam z praleczką, której Pan kurier nie ma obowiązku wnieść, aż udało mi się zorganizować kilku znajomych do wniesienia. Firma Remondis zadzwoniła w celu odebrania starego sprzętu, dzień urlopu, bo panowie pojawili się około 13:00. Kolejno telefonicznie uzgodniono ze mną, że podłączenie do sieci wodno-kanalizacyjnej odbędzie się w środę między 16:00 a 20:00. Panowie przyjechali o godzinie 22:30, zdziwieni zleceniem które otrzymali, gdyż oświecili mnie, że pierwszy raz zdarza im się sytuacja, że nie oni przywożą sprzętu, bo w normalnych warunkach przyjechaliby z AGD, wnieśli i podłączyli sprzęt. Na zakończenie podczas przenoszenia przez panów pralki z przedpokoju do łazienki okazało się, że w trakcie dostawy kurierskiej pralka została wgnieciona. Na szczęście z tyłu i na szczęście nie ma to wpływu na jej działanie. JEDYNE CO POLECAM TO OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM TEN SKLEP, KTÓREGO DZIAŁANIA SĄ ŻENUJĄCE, NIEKOMPETENTNE I WPROWADZAJĄCE W BŁĄD!!! A JAK SIĘ KTOŚ ZDECYDUJE TO POLECAM TYLKO JEŻELI MASZ STALOWE NERWY I KILKA DNI URLOPU NA TĄ ŻAŁOSNĄ ORGANIZACJĘ DOSTAWY I PODŁĄCZENIA.

Pierwszy i ostatni kontakt z tym sklepem. Zamówiłam u nich płytę indukcyjną, za którą zapłaciłam z góry 1758 zł. Po 2 dniach powiadomiono mnie, że płyta jest do odebrania w sklepie, po czym okazało się, że płyta dotarła uszkodzona. Po kolejnych 2 dniach dostałam informację o anulowaniu zamówienia i niezwłocznym zwrocie wpłaconych pieniędzy. Minęło kolejnych 5 dni, a pieniądze nie zostały mi zwrócone. Muszą kupić drugą płytę, bo za chwilę fachowcy wchodzą montować meble do kuchni, a sklep obraca moimi pieniędzmi i ani myśli mi je zwrócić. Dwukrotnie wysyłałam do nich maile, oczywiście nie raczyli odpowiedzieć. Tak więc OSTRZEGAM, zastanówcie się zanim zapłacicie za cokolwiek z góry.

Szybka realizacja zamówienia i profesjonalna obsługa Towar godny polecenia ,zgodny z opisem---łatwa obsługa, bidony pojemne- świetnie nadają się na wyjście do klubu fittnes lub pracy GORĄCO POLECAM---świetny produkt na święta !!!!!!!

Polecam, duży wybór towarów w dobrej cenie.

Jak zwykle bez zastrzeżeń

Wszystko w porządku Aparat sprawny darmowa wysyłka niska cena polecam

wszystko ok tylko raty przez internet masakra w euro agd o wiele szybciej i prościej bez telefonów i rozmów

Polecam :-)

Perfekcyjnie na każdym etapie zamówienia. Towar idealnie przygotowany do odbioru osobistego.

Wszystko w najlepszym porządku.

Nigdy nie zawiedli.

Jestem bardzo zadowolona z zamówionej prostownicy do włosów PHILIPS ProCare Keratin HP8371/00, jest fenomenalna!!! Niestety jestem rozczarowana, że przesyłka za pobraniem wyniosła mnie aż 27zł!!!! Uważam, że to duża przesada, zwłaszcza że w innych firmach zapłaciłabym 16-20zł maksymalnie. Chciałam zamówić do sklepu Media Markt i zapłacić przy odbiorze, ale nie ma takiej możliwości, mimo że na stronie jest napisane co innego.

Błyskawiczna realizacja zamówienia. Bałagan w punkcie odbioru zamówienia w sklepie.

Mój zakup nie obył się bez drobnych problemów i nieporozumień z obsługą infolinii Media Markt, ale zakupiony towar dotarł do celu choć przyznam, że oczekiwałam krótszego czasu w transporcie. Z zakupionego produktu jestem bardzo zadowolona. Polecam.

Polecam