Ciemna strona marketingu Kielce

Ciemna strona marketingu PWE Posługując się prostą metaforą, można stwierdzić, że zarówno w podręcznikach, jak i w praktyce rynkowej prezentowana jest zwykle jasna strona marketingu. Przejawia się ona m.in. w nastawieniu przedsiębiorstw na zaspokajanie potrzeb nabywców, dostarczaniu im użytecznych produktów, oferowaniu ich na korzystnych warunkach i zapewnianiu odpowiedniego poziomu obsługi. Marketing ma jednak także swoją ciemną stronę. Za pomocą tego określenia opisuje się wszystkie te działania rynkowe, które można uznać za nieetyczne, nielegalne, nieuczciwe, oszukańcze czy manip-acyjne, a których efektem jest powstawanie różnego rodzaju szkód dla nabywców, konkurentów i konkurencji, środowiska naturalnego lub innych grup interesariuszy. Prezentowana monografia jest poświęcona eks-oracji ciemnej strony marketingu. Zawiera swoisty katalog nieetycznych lub co najmniej kontrowersyjnych praktyk rynkowych, takich jak m.in. ukrywanie wyników badań marketingowych, fałszowanie ich i dezinformowanie nabywców oraz opinii publicznej, oferowanie nabyw- szkodliwych lub wadliwych produktów, żądanie od nich nieuczciwych cen za określone dobra lub usługi, wchodzenie w zmowy cenowe, stosowanie korupcji w działaniach sprzedażowych, dyskryminowanie nabywców poprzez oferowanie im gorszych warunków zakupu niż innym klientom, oszukiwanie ich za pomocą komunikacji marketingowej czy manip-owanie nimi przez sprzedawców, telemarketerów i pracowników obsługi klienta. Poszczególne przejawy ciemnej strony marketingu zostały zidentyfikowane i objaśnione, przedstawiono mechanizmy i możliwe skutki tego typu działań, reakcje nabywców wobec nich oraz stosowane sposoby przeciwdziałania im. Autorzy: Jarosław Woźniczka EAN: 9788320825312 Głębokość: 30.000000 ISBN: 978-83-208-2531-2 Liczba stron: 304 Oprawa: Miękka Rodzaj: Książki Rok wydania: 2023 Szerokość: 162 Wydanie: 1 Wydawnictwo: PWE Wysokość: 236 Autorzy: Jarosław Woźniczka Wydanie: 1 Rok wydania: 2023 Oprawa: Miękka ISBN: 978-83-208-2531-2 Wysokość: 236 EAN: 9788320825312 Szerokość: 162 Głębokość: 30.000000 Rodzaj: Książki Wydawnictwo: PWE Liczba stron: 304 Produkt fabrycznie nowy. Kategoria :Kultura i rozrywka/Książki i Komiksy Ciemna strona marketingu PWE Numer: 9788320825312, PLA-9788320825312. Waga: 0.22 kg.