Portret klienta. Poznaj jego potrzeby, by sprzedać więcej i drożej. eBook. Pdf Tychy

Rzecz o gustach, trendach i pragnieniach Astronomia ludzkich potrzeb Fakty ukryte pod obrazem Oko w oko z consumer insight Poznawanie odbiorcy z bliska "Każdy klient dokładnie wie, czego nie chce" (prawo Murphy...ego). Jeśli jednak mówimy o tym, czego klient naprawdę chce, sprawa nie jest już tak prosta. Klient chce czuć się dobrze, wygodnie, wyjątkowo - i nie chce się bać. Wywołanie u niego takiego stanu ducha jest, Szanowny Sprzedawco, Twoim zadaniem. Chcąc osiągnąć cel, musisz najpierw poznać odpowiedź na pytanie: "Dlaczego ludzie kupują rzeczy, których nie potrzebują, i w dodatku są z tego zadowoleni?". Książka ta powstała z połączenia dwóch sprzecznych na co dzień perspektyw: sprzedawcy i klienta. Pomoże Ci rozpoznać potrzeby klienta i dotrzeć do tych, które przekładają się na największy zysk. Zrozumiesz też, dlaczego Ty sam zachowujesz się tak, a nie inaczej w sytuacjach zakupowych. Zaczniesz manewrować między kaprysami odbiorców, zmiennymi megatrendami i faktycznymi potrzebami nabywców Twoich produktów. To bieg z przeszkodami, więc czas na rozgrzewkę: Dlaczego consumer insight robi tak oszałamiającą karierę? Czy pomagać klientowi w podejmowaniu nieracjonalnych decyzji? Jak sprzedawać wspaniałe samopoczucie? Do którego momentu rozszerzać swoje portfolio produktowe? Spis treści: Historia pewnego portretu Część 1 Ukryte pod portretem "Nie mam wydać" Badania drogie i nikomu niepotrzebne? W poszukiwaniu pełnego zrozumienia Powstawanie i odbiór przekazu: Szerzej, więcej, częściej Muzyka miła dla ucha i biznesu Trzy źródła consumer insight Wiedza na temat klienta Wiedza na temat konkurencji Wiedza na temat firmy W jaki sposób oceniać insight? Przekonuj, korzystając z przekonań Przekonania mogą być wstydliwe Część 2 Oglądanie portretu z bliska Duszone kawałki płastugi w sosie beszamelowym, czyli ukryte potrzeby właściciela kota Wycieczka szyta na miarę Luksus i prywatność na wakacjach Swojskie, bo polskie Nobilitacja poprzez wygląd Białe zęby i horror "pomarańczowej skórki" Czy "uboga" moda ma szanse przyjąć się w Polsce? Kontrowersja najprostsza strategia, by zaistnieć Czy warto być "zielonym"? Odnaleźć drugą połówkę Tytułem podsumowania Wykorzystane źródła Literatura w języku polskim Literatura w języku angielskim Strony internetowe