Apple Care for Enterprise iPhone Pro/Pro Max 36 Months Tier 1+ (SQ5A2ZMA) Tarczyn

Priorytetowy serwis w miejscu instalacji i całodobowe wsparcie - aby wszyscy pracownicy byli zawsze gotowi do działania. Obejmuje wszystkie komputery Mac, monitory Apple Studio Display, telefony iPhone i tablety iPad. AppleCare for Enterprise obejmuje elastyczne opcje serwisowe, priorytetowy serwis w miejscu instalacji oraz naprawę lub wymianę urządzeń w następnym dniu roboczym. Globalny serwis sprzętu w miejscu instalacji. W zależności od wybranego planu serwisowego masz możliwość korzystania z serwisu w miejscu instalacji przez dwa, trzy lub cztery lata od daty zakupu sprzętu. Jeśli w tym czasie wystąpi problem ze sprzętem, usługa AppleCare dla przedsiębiorstw pomoże szybko rozwiązać problem. Serwis może zostać przeprowadzony na miejscu, następnego dnia roboczego. Lub w autoryzowanym serwisie Apple na całym świecie. Skorzystaj z narzędzia On-Site Service LooTool, aby dowiedzieć się, jakie usługi On-Site Service są dostępne w danej lokalizacji. Dodatkowa naprawa lub wymiana urządzeń. Oprócz usługi On-Site Service dla sprzętu, do 4% objętych usługą komputerów Apple Mac lub monitorów oraz do 10% objętych usługą urządzeń iPad i iPhone może zostać naprawionych z dowolnego powodu bez dodatkowych opłat. W większości przypadków urządzenia mogą zostać naprawione lub wymienione przez Apple w ciągu jednego dnia roboczego. Wsparcie dla użytkowników W ramach AppleCare dla Przedsiębiorstw pracownicy otrzymują nieograniczone wsparcie techniczne przez telefon przez całą dobę. Może to pomóc w odciążeniu wewnętrznego działu pomocy technicznej. Wsparcie techniczne jest dostępne dla sprzętu i systemów operacyjnych Apple, aplikacji Apple, takich jak Keynote, Pages i Numbers, a także kont osobistych i ustawień. Wsparcie IT AppleCare for Enterprise obejmuje usługę AppleCare Help Desk Support, która zapewnia nieograniczone telefoniczne wsparcie techniczne w zakresie diagnostyki sprzętu i oprogramowania oraz rozwiązywania problemów, a także izolowania problemów w rozwiązaniach Apple. Pomoc jest dostępna nawet przez telefon w przypadku usług Apple Business Manager lub Apple School Manager. W przypadku bardziej złożonych problemów usługa AppleCare dla przedsiębiorstw obejmuje jedną sprawę rocznie na poziomie wsparcia IT. Dodatkowe wsparcie IT jest również dostępne za dodatkową opłatą w ramach umowy AppleCare OS Support. Niezależnie od tego, czy pracownicy mają tylko sporadyczne pytania, czy potrzebują regularnego wsparcia, Apple oferuje elastyczne plany wsparcia, które są dostosowane do indywidualnych potrzeb każdej organizacji. Liczba licencji użytkownika:1 x licencjaModel:Na miejscuRodzaj usługi:Next Business DayCzas serwisowania (godziny x dni):24x7Liczba lat:3 lat(a)Kompatybilność:iPhone Pro/Pro Max