Coolshop.pl

Logotyp
3,5 na podstawie 4 opinie

+4524860376

Lista placówek w Twojej okolicy

Brak placówek w Twojej okolicy

  • Ilona
    Ilona
    5
    Szybka wysyłka, dobry kontakt. Zamówiłam figurki Muminki family i friends. W zestawie friends miało byc 5 a były tylko 4 figurki (brakowało Paszczaka) Opakowanie oryginalne, kod się zgadzał, więc zakładam, że zmieniła się seria. W każdym razie reklamowałam i dostałam zwrot w wysokości kosztu jednej figurki. Odpowiedz na reklamacje błyskawiczna. Zwrot też szybki. No i reszta figurek ekstra i w dobrej cenie :)
  • gf999
    gf999
    2
    Zdecydowanie odradzam zakupy w sklepie Coolshop.pl. Obsługa zamówienia i procesu reklamacyjnego to absolutna porażka. Kontakt ze sklepem praktycznie nie istnieje – odpowiedzi udzielane są przez automaty/boty, które bez końca „przekazują sprawę dalej” i obiecują rozwiązanie, które nigdy nie następuje. Zamówiony prezent świąteczny dla dziecka (zdalnie sterowany samochód) nie został doręczony mimo informacji z GLS, że paczka czeka w punkcie. Sklep nie wykazał żadnej inicjatywy w wyjaśnieniu sprawy – całość spoczęła na mnie. Korespondencja prowadzona przez Claimlane to chaos: raz obiecany zwrot pieniędzy, innym razem brak decyzji. Sklep działa w sposób nieprofesjonalny, przeciąga sprawy, nie bierze odpowiedzialności i zostawia klienta samemu sobie. Zdecydowanie nie polecam. Edit.: ostatecznie po ponad 3 miesiącach korespondencji otrzymałem zwrot za zakupy za co dziękuję. Szkoda, że musiało to trwać tyle czasu.
  • Dawid
    Dawid
    1
    Sklep zlokalizowany jest w Danii o czym nie piszą nigdzie jawnie. Co za tym idzie na paczkę trzeba trochę poczekać. W moim przypadku przy zamówieniu gry w przedsprzedaży mocno nie trafili w datę premiery. Tak mocno, że przesyłka zaginęła i nie mam jej do dziś. Czekam na reakcję supportu. Lepiej kupować u lokalnych firm.
  • Dawid
    Dawid
    5
    Zamówienie zostało szybko zrealizowane, a produkty dotarły solidnie zapakowane. Zdecydowanie polecam ten sklep.

Brak opisu