4 na podstawie 161 opinii

794 121 989

Lista placówek w Twojej okolicy

Brak placówek w Twojej okolicy

Statystyki sklepu z 161 ankiet Zaufanych Opinii

Po 3 dniach roboczych Najczęstszy czas realizacji zamówienia.
12% Przypadków sklep anulował zamówienie.
  • Izabela
    Izabela
    0,5
    Zakupiłam leżak ogrodowy. Przelałam pieniądze, które zostały zaksięgowane. Mija już miesiac nie ma leżaka i pieniądze nie zostały zwrócone. Brak również kontaktu ze sklepem. Pisze maile i cisza . Jeszcze nigdy nie zostałam tak potraktowana przez żaden sklep na ceneo. Zamierzam zgłosić sprawę na policje
  • l...n
    l...n
    1
    Po długim czasie oczekiwania ostatecznie nie dostarczono towaru ani nie zwrócono środków. Nie polecam zakupów przez Ceneo, wiele lat kupuje przez internet, a taka sytuacja zdarza mi się pierwszy raz, przy pierwszym zakupie na tym portalu. Oceny i opinie z tego portalu można sobie wsadzić głęboko.
  • a...6
    a...6
    1
    Towar otrzymałam lecz po 2 miesiącach zepsuł się, próbuje skontaktować się telefonicznie, nie odbiera skrzynka zapchana na maila nie odpowiada, sklepu na ceneo już niema.
  • Użytkownik Ceneo
    Użytkownik Ceneo
    0,5
    Nie polecam tego sklepu. Czekałam 12 dni na realizację złożonego zamowienia. Kontakt że sklepem jest utrudniony, nie odbierają telefonu. Złożyłam rezygnację. Od 26 lipca zmieniono status zamówienia na zwrot pieniędzy i do dnia dzisiejszego czekam. Proszę Ceneo o pomoc .
  • r...i
    r...i
    0,5
    Brak towaru, brak zwrotu pieniędzy za towar, zamówienie anulowane z dnia na dzień, brak kontaktu telefonicznego i mailowego. Żałuje, że dałem się naciągnąć. OSZUSTWO!!!
  • s...9
    s...9
    0,5
    Nie dostaje wiadomości względem oddania mi pieniędzy . A to kwota na ponad 3 tys . Słaby kontakt.
  • l...k
    l...k
    1
    Anulowano zamówienie. Sklep podobno w likwidacji. Czekam na zwrot.
  • Jerzy
    Jerzy
    0,5
    Informacja , że sklep w trakcie likwidacji. Zwrotu wpłacoych srodków dotychczas nie otrzymałem pomimo ponaglenia .
  • m...a
    m...a
    0,5
    Nie zamawiajcie z tego sklepu!! Zamówiłam produkt. Na początku cisza. Próbowałam się dowiedzieć telefonicznie i mailowo, co z moim zamówieniem, ale nikt nie odpowiadał. Nagle zmiana statusu zamówienia na anulowane i informacja o zwrocie środków, który oczywiście się nie pojawił. Na moje pytania o termin zwrotu nie było odpowiedzi, a teraz pojawiła się adnotacja, że sklep w likwidacji. Odradzam!!!!
  • k...9
    k...9
    0,5
    Jest to najgorszy sklep jaki znam -zamówionego towaru nie dostałam -prosiłam o zwrot pieniędzy ,tez nie odesłali -sprawę oddaje na policję.Nie odbierają telefonu i nie ma z nimi żadnego kontaktu .Oszuści -nic nie zamawiajcie w tym sklepie
  • dpil*****
    dpil*****
    0,5
    Zamówienie zostało złożone 17 lipca 2024 r. Ani towaru, ani pięniędzy, a ostatnio sprzedawca nie reaguje na moje zapytania. Chyba sprawę skieruję na policję. W tej ankiecie brak jest tych opcji, które biorą pod uwagę kompletny brak realizacji zamówienia i zwrotu pieniędzy.
  • k...4
    k...4
    0,5
    Sprzedawany towar nie jest wcale sprawdzamy w jakim stanie przychodzi od producenta. Skoro sklep odpowiada za sprzedawany produkt to wypadałoby wiedzieć co się sprzedaje i nie liczyć później na dobre opinie. Pierwsza zamówiona skrzynia ogrodowa przyszła z niewłaściwymi elementami do złożenia , okazało się że trzeba ją ponownie rozkręcić i złożyć całość w opakowanie. Następnie kurier zapominał odebrać zwrot, dopiero po moich e-mailach zostało to zrobione, jednak czas się wydłużał. Zwrócono skrzynie i przyszła kolejna w jeszcze gorszym stanie niż pierwsza, widać że produkt był używany bądź ze zwrotu gdyż elementy są obdrapane, skrzynia się nie zamyka, elementy połamane, śrubki przyszły w worku z Ikei. Eementy obklejone po kilka naklejek z literami ale instrukcji brak. Problem zgłoszono jednak zero odzewu ze strony sklepu. Nie mam ani siły ani ochoty na ponowne rozkręcanie i wysyłanie tego badziewia bo zapewne potrwa to kolejne tygodnie i przyjdzie to co zwróciłam . Ostrzegam przed zakupem skrzyni ogrodowej i nie polecam.
  • b...0
    b...0
    0,5
    Na realizację zamówienia czekałam 3 tygodnie towar przyszedł uszkodzony i niesprawny ,od dwóch tygodni czekam na zwrot środków i informację co mam zrobić z uszkodzonym sprzętem
  • k...7
    k...7
    1
    Sklep anulował moje zamowienie bez podania przyczyny , dodzwonić się nie da , nie wiem kiedy odzyskam pieniądze
  • m...i
    m...i
    1
    Czekam na zamówienie od 7 lipca, teraz dostałem zawiadomienie że został zmieniony status przesyłki na zwrot pieniędzy na który będę czekał pewnie następny miesiąc
  • k...a
    k...a
    1
    Tragedia bardzo słaby kontakt ze sklepem. Po 3 tygodniach walk kiedy będzie towar poprostu anulowali mi zamówienie. Teraz pewnie drugie tyle będę czekać na zwrot pieniędzy. Telefon na stronie nie odpowiada jest skrzynka ,że kontakt tylko mailem.
  • MiMu
    MiMu
    2
    Kosz na śmieci Smart przyszedł z wadą. Reklamacja bez odpowiedzi - zwrot środków, a ja chciałem kosz. Nikt mnie nie pytał w jakiej formie ma bić rozpatrzona reklamacja. No i długo to trwało, za długo. Jestem rozczarowany.
  • a...2
    a...2
    1
    Zamowienie złożone 11.07 do tej pory zamówienie nie wysłane. Napisałam już dwa maile z pytaniem kiedy można się spodziewać zamówienia. Brak odpowiedzi. Telefonów nikt nie odbiera. Kpina. Proszę Ceneo o pomoc w odzyskaniu pieniędzy
  • b...a
    b...a
    0,5
    Towar zamówiony i opłacony 5 lipca, do dnia dzisiejszego nie dotarł. Brak kontaktu ze sklepem. Sprawa zostanie zgłoszona na policję.
  • Sylwia
    Sylwia
    1
    Zamówienie do chwili obecnej nie zrealizowane. Na moje zapytanie emailowe "chciałabym zapytać dlaczego tak długo trwa realizacja zamówienia?" otrzymałam odpowiedź "Niestety w ostatnim czasie nasz sklep napotkały trudności związane z realizacją wszystkich zamówień oraz wszelkich reklamacji i zwrotów. Cały czas podejmujemy działania aby przyśpieszyć ich realizację i robimy co w naszej mocy aby odpowiadać na Państwa pytania jak najszybciej." Prosimy o wyrozumiałość w tej trudnej dla nas sytuacji i deklarujemy, że otrzymają Państwo produkty lub ewentualnie zwrot środków za niezrealizowane zamówienia oraz zwroty i reklamacje. Przepraszamy najmocniej za zaistniałe niedogodności.

Brak opisu