Brak placówek w Twojej okolicy

• 

  Użytkownik Ceneo 26 stycznia 2023

  1

  Chyba jako jedyni cofnęli cyfrowe zakupy na własnym błędzie cenowym ;)
• 

  Szymon 19 stycznia 2023

  5

  Towar dostarczony po 2 dniach od zamówienia. Do tego rozszerzenie gwarancji i ubezpieczenie w dużo lepszej cenie niż w elektromarketach.
• 

  Jarosław 28 grudnia 2022

  1

  Od dziś działa strona na w Rosji i mozna pobierac Windows
• 

  Karol 27 września 2022

  1

  Korzystanie z gwarancji na produkt to istne piekło. Nie wiadomo gdzie odesłać, gdzie jest serwis, piszą żeby się z nimi kontaktować więc wszedłem do działu gwarancja a następnie czat z konsultantem. 15 minut czekania. Kolejne 15 minut to zautomatyzowane odpowiedzi i po przesłaniu numeru zamówienia, imienia, opisu co nie działa dostałem odpowiedź że nie pomogą bo są z działu oprogramowania Microsoft. Parodia. Po godzinie szukania informacji na stronie i rozmowie nadal nie wiem jak zwrócić towar. Nigdy więcej tego sklepu. Sam produkt czyli Microsoft Bluetooth Designer Desktop pozostaje wiele do życzenia - wykonanie wizualne OK, myszka po miesiąca zaczęła skrzypieć co jest powszechne w tym modelu, występuje już dwuklik. Co chwila rozłącza się z nadajnikiem Bluetooth po aktualizacji do Win11. Kosztował 300 zł więc to nie jest najniższa półka microsoftu.
• 

  Tomasz 08 lipca 2022

  5

  Zakup szybki, bezproblemowy. XSX zamówiony późno 29.06 dotarł rano 4.07 - bardzo szybko, uwzględniając wysyłkę z Irlandii. Wszystko OK
• 

  Michał 04 lipca 2022

  1

  "Kupiłem" Xboksa Series X. Najpierw były problemy z zamówieniem, bo sklep pozwalał dodać do koszyka dodatkowe pady, których nie było na stanie (o czym informował dopiero błąd na etapie przechodzenia do płatności). Po wyborze samej konsoli sklep przyjął płatność przez Dotpay, pieniądze zeszły z konta... i po zamówieniu przez 1,5 dnia nie było śladu - po powrocie do sklepu po prostu napis "koszyk jest pusty", nie miałem żadnego maila czy wpisu w historii zamówień w profilu. Dopiero w poniedziałek rano (zamówienie złożone w sobotę wieczorem) pojawił się wpis w historii zamówień. Po tym bardzo nieudanym początku stwierdziłem, że zamówienie anuluję, bo po tak wspaniale działającym sklepie spodziewam się samych problemów. Niestety opcji anulowania nie było, dlatego zadzwoniłem na infolinię (co też łatwe nie jest, bo w maszynowo tłumaczonej dokumentacji mają kosmiczny bajzel i pod najczęściej podawanym numerem odbiera bot mówiący, że "wsparcie zostało przeniesione online"). Pani na infolinii też powiedziała, że nie może anulować (chociaż stan zamówienia to dopiero "Oczekujące"), mam poczekać na paczkę i odesłać ją z "etykietą zwrotną". Spytałem, jak ja tę etykietę wygeneruję. Mam znowu zadzwonić, jak paczka przyjdzie, to mi powiedzą. No to spytałem, czy mogą mi chociaż wysłać jakiekolwiek potwierdzenie złożenia zamówienia na maila, Pani odparła "niestety nie" i w słuchawce zapadła cisza i nikt się do mnie więcej nie odezwał. Nie wiem nawet, czy i kiedy dostanę zamówienie, natomiast już teraz mogę napisać, że obsługa klienta w oficjalnym polskim sklepie jednej z największych korporacji na świecie to absolutna porażka. Omijajcie szerokim łukiem.

Brak opisu