adidas Poland Sp. z o.o

Logotyp
1 na podstawie 85 opinii

+48 22 263 07 72

Lista placówek w Twojej okolicy

Brak placówek w Twojej okolicy

  • Krzysztof
    Krzysztof
    1
    Zakupione dwa rozmiary tych samych butów do gry w piłkę. Niestety oba musiałem odesłać. Odesłałem w dwóch różnych przesyłkach. Obie wg statusu dotarły do magazynu. Adidas zwrócił pieniądze za jedną parę a drugą uporczywie twierdzą że nie dotarła. Kilka miesięcy przepychania się mailami z jakimiś trefnymi botami nie dały rezultatu. Trzymajcie się z daleka od tego sklepu bo to oszuści pełną gębą
  • Jacek
    Jacek
    0,5
    Syn kupił koszulkę online. Okazało się że trzeba spersonalizować np żeby wybrać nazwisko na tyle koszulki( nazwisko zawodnika Realu Madryt - nie swoje czy jakiś inny napis). Zamówił rozmiar S okazało się że jest za mała. Nie może wymienić na rozmiar większy bo przez wybór zawodnika doszło do personalizacji zakupu a to nie podlega ani zwrotowi ani wymianie. Koszulka kosztowała ponad 709 złotych a w trakcie zamówienia na dole strony było napisane drobnym druczkiem i to po angielsku nie doszło do tej personalizacji i nie podlega zwrotowi i wymianę. Wszystkie napisy cała strona po polsku a informacja o zwrotach po angielsku. Uważam to za celowe wprowadzenie Q błąd kupującego. Oszusci
  • MikaA
    MikaA
    1
    Zakupiłem buty biegowe 28 listopada. Buty miały trafić do mnie 10 grudnia z powodu, dużego obłożenia przed świętami. 17 grudnia podjąłem próbę kontaktu z firmą. Obsługa na stronie, nie istnieje. Bot obsługujący czat "Obsługi klienta" ustawiony tak, aby nie przyjmować zgłoszeń "Nie ma obecnie żadnego konsultant w pobliżu", dopiero na infolinii dowiedziałem się, że buty nie dotrą do mnie, ponieważ podczas zakupu skończyły się zapasy w magazynie, a na stronie jeszcze widniały. Miałem opcje, aby poczekać, aż MOŻE uzupełnią magazyny, albo anulować zamówienie. Żadnych informacji, żadnych mailów. Jak na taką markę, dbałość o klienta dno. Do obsługi klienta nic nie mam, sprawdzili, odpowiedzieli na mój problem.
  • Piotr
    Piotr
    0,5
    Żenada, podczas zakupu podają termin dostawy, który i tak będzie opóźniony. A na to wszystko wielka ściema podczas czatu. Nie polecam, *****
  • kwaldek1
    kwaldek1
    1
    uwaga na internetowy ADIDAS - OSZUŚCI !!!!! *****/ Ma Sa Kra... Zamówiłem dwa produkty, a otrzymałem jeden. Sklep nie poczuwa się do odpowiedzialności i upiera się, że skoro złożyłem zamówienie. Nawet złożona reklamacja nie przeniosła skutku odzyskania zamówionego produktu lub zwrotu kosztów za nieotrzymany produkt. Uważajcie na sklep internetowy ADIADAS bo wydawało by się, że jedna z najpopularniejszych marek sportowych powinna być wzorcem dla innych, a jest zupełnie inaczej. Oszukują i nie wysyłają kompletnych zamówień. To jest istne wyłudzanie pieniędzy, które powinno być karalne. Sprawa skierowana do rzecznika praw konsumenta
  • Tomasz
    Tomasz
    1
    Kontakt z obsługą klienta tragiczny. Brak możliwości wymiany towaru argumentując wewnętrznym regulaminem firmy.
  • Ppina
    Ppina
    0,5
    NIE POLECAM!!! Zwrot był zrobiony zgodnie z instrukcja 3 miesiące temu, do tej pory nie mogę się doprosić rozliczenia zwrotu! Klarna, bo przez nią były robione zakupy, również nie może uzyskać żadnych informacji. Żałuję, że nie sprawdziłam tej firmy tylko zawierzyłam nazwie marki. Zaznaczę, że zwrot był na ponad 1300pln
  • Arek
    Arek
    0,5
    Sklep nie chce przyjąć zwrotu pomimo wysłania na maila bok informacji o chęci odstąpienia od umowy w 14 dniu od doręczenia przesyłki poprzez stronę nie dało się tego zrobić. Sklep argumentuje że na odesłanie produktu jest 14 dni od doręczenia przesyłki a w 14 dniu wieczorem było by to niemożliwe, polskie prawo mówi o podjęciu decyzji do 14 dnia. Na jeden z przedmiotów do zwrotu nie przyjmują nawet reklamacji. Przy wcześniejszym zwrocie była sytuacja że przetrzymywali pieniądze miesiąc sugerując że paczka nie dotarła lub nie było w niej zawartości. KOLEJNY RAZ NIE DLA FIRMY ADIDAS która ustala własne prawa. Sprawa zostanie opisana i przekazana do Uokik
  • RENATA
    RENATA
    0,5
    Nie polecam sklep oszukuje klientów nie dokonuje zwrotow, kręci że przesyłka się zgubiła i formularz do uzupełnienia i nic już drugi miesiąc czekam wysłane email i dzwonię zero kontaktu.. Nie kupujcie na stronie ***** oszuści
  • Małgorzata
    Małgorzata
    0,5
    Omijać szerokim łukiem.. Zamówienie złożone, opłacone, po chwili dostaję maila, że zamówienie anulowano z powodu braku płatności.. po godzinie prób nawiązania kontaktu z infolinią dałam spokój, po połowie dnia udało się połączyć z czatem.. Próbowano mi wmówić, że bank zatrzymał moją płatność, co było nieprawdą bo płatność przeszła przez Przelewy24. Następnie zasłaniali się regulaminem, że po zwrocie towaru zwrot pieniędzy mogę dostać do 14 dni roboczych.. tylko, że ja towaru w ogóle nie dostałam bo sami anulowali mi zamówienie.. zatem jestem bez kasy i bez zakupu.. ale nie odpuszczę, a wszystkim odradzam zakupy w tym sklepie. Oszuści i tyle, aż dziw że jeszcze funkcjonują na rynku.
  • Magda
    Magda
    0,5
    Zakupiłam buty i skorzystałam z prawa zwrotu, buty spakowałam zgodnie z instrukcją odesłałam korzystając z etykiety otrzymanej od tej firmy, której nazwa nie przechodzi mi przez gardło w sprawie zwrotu dwukrotnie informowali mnie że opóźni się w końcu zadzwoniłam i zaczęło się piekło najpierw kazali wypełnić formularz później zaczęli wciskać że zamówienie nie dotarło mimo tego że ja miałam potwierdzenie od DPD i pieniędzy nie otrzymam złożyłam skargę i krótka piłka pieniędzy nie oddamy czy w czymś jeszcze możemy pomóc odradzam nigdy więcej dla mnie ta firma nie istnieje
  • Robert
    Robert
    1
    Dokonałem zakupu w jednym zamówieniu dwie sztuki par butów , obie okazały się za duże . Zamówienie zwróciłem ale zwrot otrzymałem za jedną parę butów , od tygodnia mam problem ponieważ nie chcą zwrócić kasy a wystarczy spojrzeć w monitoring na magazynie , to już nie ta firma co dawniej. Zastanawiam się bardzo mocno nad zgłoszeniem sprawy na policje
  • Eliza
    Eliza
    0,5
    Niestety, doświadczenie zakupowe w salonie Adidas Factory Ursus było niezadowalające. W dniu 20 marca złożyłam reklamację dotyczącą zakupionych legginsów, które uległy rozpruci. Mimo dostarczenia kilku paragonów, pracownik obsługujący reklamację samodzielnie wybrał jeden z nich. Po upływie 3 tygodni wybrałam się do salonu aby wyjaśnić status mojej reklamacji. Zgodnie z prawem konsumenta w przypadku braku informacji reklamacja jest automatycznie uznana. Ekspedienta, która zaczęła mnie obsługiwać potwierdziła uznanie reklamacji. Poinformowałam, że zależy mi na tym produkcie a na sklepie widzie takie same. Udałam się po nie, Niestety, po powrocie z nowymi legginsami okazało się, że reklamacja została przyjęta z innym paragonem na zupełnie inny produkt (dresy niemowlęce). Pomimo wielokrotnych próśb, aby uzyskać zwrot gotówki lub wymienić produkt, pracownicy upierali się przy potrzebie posiadania konkretnego paragonu. Rozmowa z Panią Anną J., która prawdopodobnie była przełożoną, również nie przyniosła rozwiązania. Pomimo wyraźnej potrzeby natychmiastowego rozwiązania, nadal byłam informowana o konieczności posiadania konkretnego paragonu. Sytuacja ta wywołała we mnie wiele negatywnych emocji, a traktowanie przez pracowników firmy Adidas było bardzo nieprofesjonalne. Oczekiwałam większego zaangażowania ze strony personelu w rozwiązanie problemu i nadal oczekuję natychmiastowego kontaktu w tej sprawie
  • grzegorz
    grzegorz
    1
    Stanowczo odradzam zakupów w firmie Adidas, ponieważ to nie jest już ta sama firma co kiedyś. Złożyłem 2 zamówienia i z każdym miałem problem. Próba dodzwonienia się na infolinię lub kontakt na czacie nie jest możliwy. Próbowałem w różnych porach dnia przez kolejne dni ale to tylko strata czasu. W trakcie oczekiwania na dostęp do konsultanta, automat przekonywał co chwilę jak firma Adidas jest cudowna co jeszcze bardziej podnosiło poziom frustracji. Pierwszego zamówienia nie mogłem zwrócić, ponieważ system NIE odnotował odebrania, status zawisł na „OPÓŹNIONE” w dostawie, a to powodowało błędy na formularzu do zwrotów. Drugie zgłoszenie nigdy do mnie nie dotarło. Zostało cofnięte po kilku dniach i ponownie musiałem wrócić na infolinię 😊 Zakupy w firmie Adidas to starta czasu i niepotrzebne blokowanie sobie pieniędzy.
  • Michał
    Michał
    0,5
    Na infolinię nie można się dodzwonić. Maila do kontaktu nie ma. Na czat dopchałem się po 5 dniach (ponad 200 ludzi czeka codziennie). Na kontakt trzeba poświęcić kilka godzin dziennie a i tak nie ma pewności czy się uda. Jaką tu można ocenę wystawić? Odpowiedzcie sobie sami...
  • Karolina
    Karolina
    1
    Nie polecam! Zamówiłam obuwie, które nigdy do mnie nie dotarło, nie wiem czy zawinił sklep, czy DPD. Dotarla do mnie uszkodzona paczka, z pustym kartonem po butach. Adidas umową ręce, tłumacząc się, że paczka wyszła od nich kompletna. Nie uznają żadnej reklamacji. Moje pierwsze i ostatnie zakupy w tym sklepie.
  • Marta
    Marta
    0,5
    Jestem bardzo niezadowolona. Zamówiłam produkty, których nie dostałam. Ze sklepu adidas otrzymałam informację o opóźnieniu przesyłki. Gdy jednak zadzwoniłam dowiedzieć się jak długo mam jeszcze czekać otrzymałam informację, iż przesyłka nie została odebrana i już do nich wraca. Towar z przesyłki niestety już został sprzedany (mimo iż jeszcze jej nie otrzymali), więc nie mogę ponowić zamówienia. Na pieniądze muszę czekać aż otrzymają zwrot ( co nie przeszkadzało im już go sprzedać). Mam nadzieję,że chociaż pieniądze zwrócą.
  • Magda
    Magda
    1
    Kupiłam buty. Zwróciłam, buty są oznaczone jako dostarczone przez dpd. Adidas odmawia zwrotu pieniędzy twierdząc ze produkt nie został zwrócony. Zamykają sprawę jednym mailem z automatu i nie ma opcji odwoływania się ani kontaktu mailowego. Radze omijać! I z tego co widzę nie jestem pierwsza, ale nie przyszło mi do głowy, żeby sprawdzać Adidasa pod względem solidności. Straciłam 550 zl.
  • Aleksander
    Aleksander
    0,5
    Zamówiłem 4 pary spodni, z czego 2 zwróciłem ze względu na zły rozmiar. Skorzystałem z etykiety zwrotnej załączonej w paczce. Według śledzenia firmy kurierskiej, paczkę dostarczono do magazynu sklepu po kilku dniach. Minął miesiąc, pieniędzy pieniędzy nie zwrócono, a sklep twierdzi, że paczka ze zwrotem nigdy nie dotarła. Pieniądze odzyskałem, po 6 miesiącach za pomocą procedury chargeback. Na całe szczęście zapłaciłem kartą i miałem wiedzę, że procedura chargeback może zostać wykorzystana w przypadku nieuczciwych zachowań sklepu w kwestii zwrotu towaru. Odradzam!
  • Arkadiusz
    Arkadiusz
    0,5
    Wykorzystałem kod rabatowy 25% na wybrany asortyment dwie pary butów trekingowych. Zamówienie od razu opłacone 30.12.23. Info na koncie adidas, że przesyłka dotrze 8.1.24. Zero szczegółów przesyłki tj numeru listu przewozowego. 11.1.24 wiadomość z banku o zwrocie środków. Sprawdzam znowu zamówienie na koncie adidas, status - zwrot. Q&A - dlaczego zwrot? Powód zwrotu brak jednego z towarów. Zwykła kpina z klienta! Na stronie buty są dalej dostępne oczywiście w regularnej cenie. Podsumowując konkurencja z łyżwą w logo skorzysta.
Zobacz więcej opinii

Brak opisu