Exolight sp. z o.o.

Logotyp
4 na podstawie 1191 opinii

91 425 80 05

Lista placówek w Twojej okolicy

Brak placówek w Twojej okolicy

Statystyki sklepu z 1186 ankiet Zaufanych Opinii

Po 2 dniach roboczych Najczęstszy czas realizacji zamówienia.
3% Przypadków sklep anulował zamówienie.
  • j...n
    j...n
    1
    od miesiaca czekam nie tylko na towar ale tez na jakikolwiek kontakt, mailowałem 2 x ale nikt się nie oddzywa, tel. kontaktowy mimo wielu prób nie działa, nie wiem czy nie straciłem kilkuset złotych, czy ten sklep jeszcze funkcjonuje
  • w...i
    w...i
    5
    OK
  • f...k
    f...k
    0,5
    Zero kontaktu ze sklepem! Telefonicznie w ogóle nie da się dodzwonić, mailowo także nie odpisują! Paczkę dostałem po miesiącu czasu oczekiwania, a miało być do 5 dni roboczych... NIE POLECAM!!!
  • t...j
    t...j
    1
    Nie realizują zapłaconych zamówień
  • t...j
    t...j
    1
    Do dzisiaj nie otrzymałem pr,esyłki ani zwrotu pieniędzy.Sklep nie odpowiada na pytania.
  • h...l
    h...l
    4
    Świetlówki OK, ale sposób pakowania to nieporozumienie. Jak można 10 sztuk jarzeniówek zapakować bez żadnych osłonek( szkło do szkła) i owinąć całość tylko folią bąbelkową? Niestety dwie sztuki nie przetrzymało transportu. Minus dla pakujących na magazynie za niefrasobliwość.
  • z...a
    z...a
    1
    Nie dostałem towaru. Nie mogę dodzwonić się. na maile nie odpisujecie. Zwrotu pieniędzy tez nie ma. Zatem oczekuję, że dostosujecie sie do mojego żądania, które Wam wysłałem maulem 15 kwietnia (treść poniżej). oczywiście jeśli nie dostanę zwrotu pieniędzy, które wysłałem za towar, którego nie dostałem do dzisiaj, podejmę dalsze kroki prawne. 15 kwietnia napisałem do Was maila tej treści: dzień dobry Na podstawie Art. 5431 Kodeksu Cywilnego wzywam wasza firmę do wydania zakupionego przeze mnie halogenu MASTERColour CDM-TD 70W/830 RX7s 1CT i wyznaczam termin dostawy na 18 kwietnia 2024 r. W przypadku nie dostarczenia przedmiotu (nr zamówienia 101031485) w ww. terminie, z dniem 19 kwietnia 2024 r. odstępuję od umowy zakupu ww halogenu na podstawie Art. 494 § 2. żądam niezwłocznego zwrotu pieniędzy. W przypadku braku zwrotu pieniędzy w terminie 23 kwietnia podejmę dalsze kroki przewidziane prawem.
  • s...s
    s...s
    0,5
    Otrzymałem nie ten towar który zamówiłem. Od kilku dni próbuje skontaktować się ze sklepem w celu omówienia kwestii zwrotu lub wymiany. Nikt nie odpowiada na maile, nikt nie odbiera telefonu. Po prostu tragedia. Jeżeli dalej nie będą odpowiadać na wiadomości to zwyczajnie powiadomię Rzezcnika Praw Konsumentów a jak będzie taka możliwość to nawet Policję.
  • l...d
    l...d
    2,5
    Brak odpowiedzi na maile z pytaniem co z wysyłką gdy ta się mocno opóźniała. Na stronie śledzenia przesyłki po 2 tygodniach nadal był status "czekania na wpłatę" Jedyny kontakt to korespondencja automatyczna. Nawet zacząłem się zastanawiać czy firma rzeczywiście działa.
  • g...a
    g...a
    1
    Za towar zamowiony zaplacilam w dniu zamowienia ,Dostawa miala byc do 5 dni , a czekalam 18 dni Zero kontaktu ze sprzedajacym , telefon podany na stronie sklepu nie odpowiada i na maile tez nikt nie raczy odpisac
  • a...n
    a...n
    4
    ok
  • k...a
    k...a
    0,5
    Zamówienie dotarło po dłuższym terminie niż informacja na stronie i w koszyku, jednak to jest najmniejszy problem, spóźnienie tylko kilka dni. Otrzymałam jedną lampę zamiast 3 sztuk, dodatkowo to nie ten model. Zamówiłam lampę ścienną, kinkietową, otrzymałam lampkę biurkową. Niestety takiej nie potrzebuję. Brak kontaktu ze sklepem, nikt nie odbiera telefonu, nikt nie odpisuje na wiadomości. Nie wiem czy dostanę swoje zamówienie, czy nie dostanę. Nie polecam.
  • k...a
    k...a
    5
    Zamówienie zrealizowane terminowo i sprawnie, zgodnie z oczekiwaniem.
  • m...a
    m...a
    1
    towar niedostarczony
  • b...k
    b...k
    0,5
    Ani towaru ani zwrotu pieniędzy. Złodziejska firma
  • k...1
    k...1
    0,5
    Zero kontaktu, zamówienie nie wysłane po 3 tygodniach
  • J...a
    J...a
    1
    Na zamówienie z rerminem realizacji 5 dni czekam już 3 tygodnie. Brak kontaktu po stronie sklepu z informacją o braku towaru i nie da się do nich dodzwonić. Nie wiem tak naprawdę czy w ogóle otrzymam zamówienie.
  • b...o
    b...o
    0,5
    Realizacja która miała trwać rzekomo do 5 dni nie jest zgodna z prawą, od 19 marca do dnia dzisiejszego ( 3.04 ) nie otrzymałem. W dniu 27.03 mailowo wysłałem zapytanie co z moim zamówieniem i że temat bardzo pilny - dostałem odpowiedź "Dzień dobry, Bardzo przepraszamy za czas oczekiwania, jutro zamówienie zostanie dostarczone." co nie jest zgodne z prawdą. Od tego czasu brak jakiegokolwiek kontaktu z firmą, po 12 sekundach automat rozłącza rozmowę, na kilka wysłanych wiadomości mailem też brak odpowiedzi a i kontakt online na stronie to też jedna wielka ściema. W tej chwili z towaru zrezygnowałem, wiec na dzień dzisiejszy ani towaru ani zwrotu pieniędzy nie mam.
  • y...a
    y...a
    0,5
    Do dnia dzisiejszego (03.04.2024) nie otrzymałam kinkietu zamówionego 09.03.2024. Sprzedający w wiadomości e-mail z dn. 25.03.2024 zapewniał o wysyłce w ciągu tygodnia.
  • P...k
    P...k
    0,5
    Całkowity brak kontaktu, zamówienie nie zostało zrealizowane od 3 tygodni (w opisie była informacja, że wyślą do 5 dni)
Zobacz więcej opinii

Brak opisu