Auchan Sp. z o.o.

Logotyp
1,5 na podstawie 18 opinii

Lista placówek w Twojej okolicy

Brak placówek w Twojej okolicy

  • Weronika
    Weronika
    1
    Część zamówionych produktów nie dotarła. Dodatkowo otrzymałam kilka rzeczy, których nie kupiłam. Po zadzwonienia na infolinię sympatyczna Pani powiedziała, że zajmie się moim problemem i dostanę resztę zakupów kolejnego dnia. Zakupy otrzymałam kolejnego dnia o wcześniej umówionej porze, lecz w dalszym ciągu były braki. Z brakujących 7 rzeczy otrzymałam 3.
  • Maryjan
    Maryjan
    1
    Jedna wielka porażka, warzywa najgorszej jakości, paleta jajek rozwalona i wszystkie zakupy do czyszczenia, brak kilku produktów i czekam już kilka tygodni na zwrot. Nie polecam !
  • Paweł
    Paweł
    5
    Wszystko ok ,nie można narzekać
  • MARCIN
    MARCIN
    2,5
    Zamawiałam drugi raz, niestety jakość warzyw, które otrzymałam pozostawia wiele do życzenia. Brokuł był zżółknięty, pieczarki po rozkrojeniu ciemne, a dynia na zupę zepsuła się na drugi dzień.
  • Michał
    Michał
    2
    Obsługa klienta w Auchan online to tragedia. Brak odpowiedzi na maile lub odpowiedz po kilkudziesięciu dniach. Brak darmowych zwrotów. Enigmatyczne opisy towarów na stronie. Fatalna i niezrozumiała polityka zwrotów. Nie czuję komfortu i bezpieczeństwa kupując w tym sklepie. Nie polecam.
  • Zwykłyklient
    Zwykłyklient
    1
    Najgorszy sklep. Same problemy
  • agataklima1985*****
    agataklima1985*****
    1
    Nie polecam!Brak pieniędzy za zwrócony towar,na infolinii nie są w stanie udzielić odpowiedzi kiedy oddadzą pieniądze
  • Użytkownik Ceneo
    Użytkownik Ceneo
    1
    Nigdy więcej. Po opłaceniu produktów dostałam maila z informacją, ze zakupy będą do odbioru dn. 19.04 w godzinach 15:00-21:00 więc pojechałam po nie o 16:00. Panie z informacji powiedziały mi, ze one nic nie mają i trzeba czekać na SMS od kuriera, że przesyłka jest na miejscu. W mailu nie było nic o żadnym SMS. Wróciłam zła do domu. O 17:00 dostałam SMS ze moja paczka jest w drodze. Pomyślałam „Ok, pewnie zaraz napiszą ze gotowe do odbioru”. Godzina 20:15 a SMS brak. Zadzwoniłam na infolinie i okazało się ze zamowienie jest już do odbioru… -„Aha, ok… czyli to był pewnie ten SMS…” Pojechałam po zakupy. Pani z informacji przekazuje mi parę podartych papierowych zawiniątek ( do tego stopnia, ze produkty z nich wypadały). A przecież zapłaciłam dodatkowo za pakowanie! Masakra. Jeszcze każą płacić z góry, już wiem dlaczego.
  • jolanta
    jolanta
    1
    Korzystają z pośrednika Blue Media do płatności ,pieniądze pobrane z konta , giną , nie ma z kim rozmawiać . Jeden skandal ,niekompetencja, klient jest tylko dostawcą gotówki. NIE POLECAM !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
  • Marika
    Marika
    1
    Dramat! Jedna rzecz z zamówienia przyszła kilka dni później kurierem i akurat nie mogłam jej odebrać, wiec zamówienie wróciło do magazynu Auchan. Zamówienie z lipca i do tej pory nie mogę doprosić się o zwrot pieniędzy, a jest już koniec września. Nie odpisują na zapytanie, Pani na infolinii się rozłączyła. Chciałabym wierzyć, że przez przypadek. Podobno zwrot został wykonany tydzień temu, ale nadal pieniędzy brak na koncie. Dobrze, że to „tylko” 100zł. Nigdy więcej zamówień w tym sklepie.
  • Piotr
    Piotr
    1
    wczesniejsze zamowienia z Auchan Direct (obecnie zakupy.auchan.pl) byly w porzadku. ostatnie zamowienie poplyneli grubo, dostawca przyjechal z rozwalona smietana, ktora wylewala sie na inne zakupy i podloge. przy calej aferze nie zauwazylismy ze nie dotarla czesc zamowienia, a poza smietana uszkodzone byly kartony mleka. kolejna polowa zamowienia trafila do innego klienta, i faktycznie nastepnego dnia zostala dostarczona. ale rozpatrzenia reklamacji za uszkodzone produkty przez 3 miesiace nie udalo sie doprosic, pomimo dzwonienia na infolinie, wysylania maili, itp. glucha cisza. w porownaniu do obslugi w glovo z biedronki/biek smutny zart. asortyment jest duzy, ceny sa ok, ilosc negatywnych opinni jak na skale dzialalnosci mimo wszystko dosc niska. wiec korzystac mozna. jesli jednak cos pojdzie nie tak, nie ma co liczyc na jakiekolwiek pomoc. infolinia nic nie wie, nic nie moze, dostawca jest calkowicie zewnetrzny, wiec wniosek taki, ze trzeba wybrac platnosc przy odbiorze, a wczesniej dokladnie wszystko sprawdzic.
  • Halina
    Halina
    1
    Masakra!! Raz otrzymałam nie swoje zamówienie, drugi raz totalnie niekompletne, wczoraj bez powodu Auchan anulował moje zamówienie, w momencie, gdy powinno być już dostarczone! Usunęłam tam konto i przestrzegam innych Kupujących!
  • jolanta
    jolanta
    1
    tragedia !!!!! zamówienia brak od 19.01.2022r , zapłaciłam 330,27 zł , dziś jest 9.02.2022r a zostałam bez zakupów i pieniędzy. Mam potwierdzenie z banku o dokonaniu przelewu 16.01.2022r o godz 11:56 . Zgłaszam sprawę na policję
  • Aleksandra
    Aleksandra
    1
    Zamawiałam kilkakrotnie w sklepie różne produkty spożywcze. Za każdym razem czegoś brakowało, choć na stronie internetowej ten produkt był. Ostatnio nie było aż 5 rzeczy. Sklep w zamian wciskał mi inne produkty według własnego uznania. Teoretycznie można tych propozycji nie przyjąć, ale dostawca ostatnio był z tego mocno nie zadowolony. Ponadto okazało się, że nie dostarczono mi jednego z produktów, który powinien być. Zapłaciłam za niego i był na fakturze, ale do mnie nie dotarł. Natychmiast po zauważeniu braku zgłosiłam tę sprawę telefonicznie na infolinię, a pracownica zapewniła mnie, że przekaże problem do mojego miasta (Wrocław) i sklep skontaktuje się że mną. Wieczorem ponowilam zgłoszenie mailem, gdyż Auchan we Wrocławiu nie odezwał się. Otrzymałam odpowiedź, że sprawa została przekazana. Po kilku dniach ponownie wysłałam mail w tej sprawie, ale tym razem odpowiedział tylko automat. Od tego dnia minęły 2 tygodnie, a ja nie dostałam ani odpowiedzi od Auchan, ani produktu, ani zwrotu pieniędzy. Czuję się oszukana i okradziona przez Auchan. Nie polecam zakupów w sklepie internetowym Auchan.
  • Michalina
    Michalina
    1
    Moje zamówienie miało dotrzeć dzisiaj w godzinach 18-20. Jest 21:51 - zero zamówienia, zero kontaktu, na odpowiedź mailową dają sobie Państwo 24 godziny. Nie mam kontaktu do dostawcy, nie ma sensownego chatu, na którym mogłabym zapytać, czy moje zamówienie w ogóle dojedzie a dodzwonienie na infolinię wygląda tak, że jestem połączona od ponad 1,5 godziny, a od pół jestem druga w kolekcje. Szczyt żenady został osiągnięty.
  • Iveta
    Iveta
    1
    Tragicznie
  • Wojtek
    Wojtek
    5
    Doskonała obsługa, dobre ceny, często transport w promocji za darmo
  • Dariusz
    Dariusz
    1
    to tylko reklama sklepu - próbowałem coś kupić w tym sklepie i już któryś raz jest fajna cena, ale nie udaje mi się nic kupić , ale dane osobiste wszystkie podaje , oczywiście zatwierdzić musze wszystkie zgody na otrzymywanie a na koniec musze szukac gdzie indziej

Brak opisu