Guess

Logotyp
1 na podstawie 27 opinii

00800 4837 7387

Lista placówek w Twojej okolicy

Brak placówek w Twojej okolicy

  • Wioletta
    Wioletta
    1
    Sklep Guess Częstochowa Galeria Jurajska kierowniczka bladyneczka która jest niegrzeczna opryskliwa dla klientów na szczęście pracują w tym sklepie inne Panie które są mile i uśmiechnięte . A,, Pani kierownik,,niech zmieni pracę bo do pracy na tym stanowisku się nie nadaje niestety .
  • katowice monika1
    katowice monika1
    0,5
    Towar ok ale pakowanie na prezent to jakiś żart. 30zł za kawałek białego papieru. Myślałam, że będzie jakaś kokarda czy coś. Było na stronie też zapytanie o tekst ale chyba nie życzenia bo też żadnej karteczki nie ma. Lipa. Za 30zł to bym sama kupiła torebeczkę a tak to wydałam 3 dychy na zwykły cieniutki papier a i tak muszę kupić torebkę.
  • Agnieszka
    Agnieszka
    0,5
    Nie polecam, oszuści !!!!
  • Anna
    Anna
    0,5
    Koszmar! Voucher nie działał, musiałam czekać dwie doby, zanim usuną "bład systemu" . W końcu udało ni się zamówic komplet, leginsy w bluzka. Gumy w legginsach i bluzce były czarne z białym napisem. Były pozaciagane, zle zszyte, w miejscu szycia, z boku napis prezentował się jako "Guss". Po kilku godzinnym użytkowaniu, guma pozaciagala się jeszcze gorzej. Komplet bardzo mi się podobał, więc mimo to zdecydowalam sie go zatrzymać. To był błąd. Po praniu ręcznym, w letniej wodzie biały napis stał się szary, farba puściła. Wysłałam zwrot. Oddali pieniądze szybko. Chciałam dać im jeszcze jedna szanse, a komplet naprawdę był fajny, gdyby nie te wady, pomyślałam że zamówię raz jeszcze to samo. Teraz proszę o uwagę. OPŁACANE, NOWE ZAMÓWIENIE, A ONI WYSŁALI MI TE SAME SZMATY Z REKLAMACJI, KTÓRE ZWRÓCIŁAM! Tego jeszcze w kinie nie grali. Nawet pachniały nadal moim płynem do prania. Wstyd! Jako rekompensate dali mi 10 procent rabatu na przyszłe zakupy. Zdala od tej firmy!
  • Anna
    Anna
    0,5
    Zamówiłam kombinezon za 700 zł. Szybko przyszedł i wszystko byłoby w porządku do momentu zwrotu. Przyjeli go i czekałam na zwrot pieniędzy, czekałam tydzień nic czekałam 2 napisałam zaczęli wyjaśniać sprawę, no więc czekałam dalej po miesiącu bez odzewu znowu pisałam i zostawałam zbywana, za chwilę minie pół roku a pieniędzy dalej nie widziałam, nie polecam i chcę jeszcze dodać że to nie jest pierwszą taka sytuacja.
  • Iwonkaa
    Iwonkaa
    1
    Nie polecam. Zamówiłam płaszcz z kodem rabatowym na 50 zł. Miał być wysłany kolejnego dnia a został dopiero po mojej interwencji, po tygodniu. Dziś doszedł bez paska - został mi zaoferowany zwrot lub zniżka . Nie chciałam płaszcza oddać bo go potrzebuje - zniżka też mi na nic bo chciałam kompletny towar. Z uwagi na brak w internecie po walce i 3 telefonach najpierw pojawił się na stronie kazano mi zamówić i na nowo zapłacić , następnie anulowano te zamówienie że jednak płaszcza nie ma i mogę oddać jedynie ten co dostałam w sklepie i kupić nowy po normalnej cenie i domagać się zwrotu . Na mail z reklamacja sprawa olana że zniżki na zakup w sklepie dać nie moga. Półtora tygodnia czekania , zamrożona kasa , nerwy a i tak musiałam zapłacić pełną cene sklepowa za jaką mogłam mieć towar już półtora tygodnia temu i firma nie poczowa się do odpowiedzialmosci rekompensaty nawet różnicy o nerwach nie wspomnę. NIE POLECAM
  • Dominik
    Dominik
    1
    Zamówiony naszyjnik przyszedł w foliowej torebce jak jakaś tandeta z AliExpress. Marka pozująca na luksusową wysyła swoje towary jakby to był jakiś ***** z bazaru. Śmiechu warte. Mój ostatni zakup w tym sklepie.
  • Małgorzata
    Małgorzata
    1
    Zwróciłam sukienkę kupioną w oficjalnym sklepie internetowym w cenie 1809 zł. Zwrot został zaakceptowany i w ciagu 14 dni powinnam otrzymać pieniądze na rachunek karty kredytowej. Mija czwarty tydzień, a pieniędzy nadal nie ma. Konsultant twierdził najpierw, ze sklep próbował zrobić zwrot, ale dane karty kredytowej były nieprawidłowe. Po zweryfikowaniu dane karty okazały się prawidłowe, kolejny konsultant stwierdził więc, że „wystąpił błąd systemu”. Dzwoniłam kilka razy i za każdym razem zbywali mnie, że niezwłocznie przekażą sprawę do działu finansowego. Zgłaszam sprawę na Policję, do Rzecznika Praw Konsumenta i do UOKiK. Obsługa klienta poniżej jakiejkolwiek krytyki ! GENigdy więcej zakupów w tym sklepie !!!
  • Użytkownik Ceneo
    Użytkownik Ceneo
    1
    Nie polecam ubrań marki Guess. Ceny kosmos a jakości naprawdę słaba a przynajmniej nie za takie pieniądze. Posiadam trzy bluzki z tej firmy z aplikacjami z cekinów, kryształków lub tym podobnymi zdobieniami. W każdej z trzech odpadają zdobienia, pierwszy raz nałożona i od razu odpadł kryształek a nawet nie zdążyłam wyprać bluzki. W każdej z trzech bluzek z tego typu aplikacjami te same problemy. Trzeba zaopatrzyć sie w klej do klejenia tego typu ozdób plus zapasowe ozdoby... Cena ostatniej kupione bluzki 320 zł... nigdy więcej
  • al.g
    al.g
    1
    NIE POLECAM. Trzymajcie się z dala. Po świętach BN kupiłam torebkę. Zaraz po Nowym Roku zrobiłam zwrot, został przyjęty 13.01.2023. Dzisiaj jest marzec, a ja do tej pory nie otrzymałam zwrotu środków. Wydzwaniam, piszę maile, czatuję z bootem. Tak, oczywiście, był błąd, przelew nie został zlecony, sprawdzę itp odpowiedzi. To nic innego jak oszukiwanie klientów. W przyszłym tygodniu zgłaszam sprawę na policję.
  • Monika
    Monika
    1
    Dałabym -10, ale najmniej można dać 1 gwiazdkę. Zamówiłam dwie torebki z Guess Poland, opłaciłam z góry. W paczce przyszła jedna. Złożyłam reklamację, zrobiłam zdjęcie. Paczka była firmowa Guessa (nie kuriera, więc widać, że pakowali ją w Guessie) i tak mała, że nie ma szans, aby zmieściły się tam więcej niż jedna torebka. Guess przyznał mi rację, wziął ode mnie dane do zwrotu pieniędzy. Tydzień później odezwali się, że jednak ich nie zwrócą, bo po kontakcie z kurierem ustalili, że waga (!) paczki podczas przekazywania mi przez kuriera była taka sama, jak waga paczki po zapakowaniu u nich. OCZYWIŚCIE, że była, ja nie oskarżam kuriera o kradzież, tylko firmę Guess, która wzięła pieniądze za dwie torebki, a zapakowała, a potem ZWAŻYA JEDNĄ. OSZUSTWO. Pieniędzy nie odzyskałam. NIGDY TAM NIE KUPUJCIE.
  • Magdalena
    Magdalena
    1
    Zakupy na kwotę ponad 1500zł.Dokonałam zwrotu całego zamówienia, zwrócono mi połowę kwoty. Minął już ponad miesiąc. Brak konkretnych informacji z działem obsługi klienta za każdym razem mówią co innego.
  • joanna
    joanna
    1
    Zwrot dokonany miesiąc temu. Pieniędzy jak nie było tak nie ma. ***** i Oszuści. Panie w biurze obsługi wyszkolone żeby nie odpowiadać na Twoje pytania tylko wymyślać coraz to nowe wymówki, typu błąd systemu, przelew idzie ze Szwajcarii.. Jeden wielki ***** w systemie.
  • Iwona
    Iwona
    1
    Zdjęcia są przekłamane i nie oddają rzeczywistego towaru. To co przychodzi w paczce daleko odbiega od zdjęć. Cena nie adekwatna do materiału. Zwrot zarejestrowany a pieniądze miały być na koncie wg regulaminu 14 dni niestety nie otrzymałam zwrotu w terminie. Po telefonie otrzymuje informację iż przepraszają ale pieniądze wyjdą w następnym tygodniu mają swoją politykę robią przelewy 1 w tygodniu. Żenada- Nie polecam. Chyba że ktoś chce być sponsorem Guess. Duża reklama a towar , jakość i zwrot pieniędzy na poziomie żenującym . Ja więcej nie kupie w sklepie internetowych Guess. Pozostaje windykować firmę Guess.
  • Urszula
    Urszula
    1
    Nie polecam!!! Od 3 miesięcy nie otrzymałam pieniędzy za zwrócony towar, wszelkiego rodzaju kontakt kończy się odpowiedzią że sprawa została skierowana do działu finansowego i na tym koniec, brak odpowiedzi na maile. Konsultanci nieprofesjonalni nie potrafią odpowiedzieć na żadne pytanie. Polecam trzymać się jak najdalej od sklepu *****
  • MAŁGORZATA
    MAŁGORZATA
    1
    Odradzam! Pomimo zwrotu towaru zakupionego w sklepie internetowym nie otrzymałam zwrotu pieniędzy. Nie pomagają rozmowy telefoniczne, wezwania do zapłaty, monity. Bez odzewu.
  • Jolanta
    Jolanta
    1
    Zgłoszona reklamacja torebki, która zaczeła się rozpadać po miesiącu użytkowania. Otrzymałam odpowiedź, że skontaktuje się ze mną dział reklamacji. Pomimo upływu ponad 1 miesiąca, wezwania do odpowiedzi, brak jakiegokolwiek kontaktu. To był mój ostatni zakup produktu na tej stronie.
  • Patryk
    Patryk
    1
    Dostałem e-maila potwierdzające wysłania przesyłki lecz po wyszukiwaniu swojej przesyłki bądź po kliknięci w numer trackingu paczka nie została wysłana od 4 dni, druga paczuszka za pośrednictwem zalando lecz również od guessa również nie została wysłana i oczekuje na nie wiadomo co. Nie polecam zakupów z tej strony, nie tylko przed świętami.
  • Adrianna
    Adrianna
    1
    Reklamacja torebki nie uznana ponieważ uszkodzenia powstały przy użytkowaniu i nie są wadami fabrycznymi. Toralna kpina, jesli torebka rozwala się po pół roku to oczywiście, że wyjdzie to podczas używania aniżeli jakby leżała w pudełku. Odrazam zakupy w sklepie Guess.
  • wiktoriakoza13
    wiktoriakoza13
    3
    Szybka wysyłka,szkoda tylko ze opakowanie prezentowe na PASEK jest wielkości takiego dla małego portfela. Strata dodatkowych pieniędzy na opakowanie na prezent.
Zobacz więcej opinii

Brak opisu