• 

  Krzysztof 07 maja 2024

  4,5

  koszulki
• 

  Użytkownik Ceneo 06 maja 2024

  1

  Bardzo duże rozczarowanie realizacją projektu i narażeniem na niepotrzebny stres. Wiem na pewno, że będę serdecznie odradzać IdeaShirt PL komukolwiek kto zdecyduje się na tą usługę. Złożyłam zamówienie 16 kwietnia na 10 x spersonalizowanych kamizelek na wieczór panieński. W uwagach o zamówieniu zaznaczyłam, żeby zamówienie był gotowe na 24 kwietnia. Zamówienie zostało przekazane do realizacji 18 kwietnia, natomiast w związku z brakiem jakiegokolwiek potwierdzenia o wykonaniu zamówienia zadzwoniłam do biura w poniedziałek, 22 kwietnia (numer 71 343 78 85, godzina 12.38). W trakcie rozmowy konsultant sprawdził status zamówienia i potwierdził, że przez problemy z systemem zamówienia nie były przekazywane do realizacji, jednak moje zamówienie zostanie wysłane tego samego dnia i będzie u mnie kolejnego dnia (wtorek, 23 kwietnia) w paczkomacie. Jakie było moje zdziwienie, kiedy przyjeżdżając do domu w czwartek wieczorem (25 kwietnia) nie tylko nie zastałam żadnej paczki, jak nawet żadnego potwierdzenia o jej nadaniu. Natychmiastowo napisałam mejla do działu obsługi klienta i owszem skontaktowano się ze mną następnego dnia, natomiast tylko po to, żeby mi oznajmić, że po 1.) Paczka nie zostanie dostarczona na czas, gdyż nikt nie przekazał zamówienia do realizacji - wieczór panieński miał odbywać się w ten sam dzień (piątek, 26 kwietnia) jednak w zupełnie innej lokalizacji, a po 2.) W związku z jakimiś problemami z wykonawcą, zarówno kolory jak i rozmiary kamizelek będą zupełnie inne od tych, które zamówiłam. Ostatecznie paczka została wysłana do paczkomatu w miejscu w którym odbywał się wieczór panieński, jednak została dostarczona w sobotę (27-ego) kwietnia, w zupełnie różnych rozmiarach i kolorach od tych, które zostały zamówione. Doceniam rolę kobiety z działu obsługi klienta, która starała się rozwiązać problem z dostawą w piątek rano, niemniej jednak zupełny brak komunikacji, koordynacji i odpowiedzialności ze strony całej firmy jest absolutnie nie do przyjęcia. Nikt nie interesuje się zamówieniami i ich realizacją, osoby, które są odpowiedzialne za koordynację zamówień najwyraźniej mają wszystko gdzieś i wymyślają kłamstwa na potrzeby chwili. Gdyby nie to, że sama do nich zadzwoniłam, to zamówienie pewnie dalej nie zostało by wykonane. Jestem w stanie zrozumieć problemy z systemem, czy podwykonawcą, natomiast poziom obsługi jest zwyczajnie żenujący i serdecznie odradzam komukolwiek korzystanie z usług tejże firmy.
• 

  Mati 30 kwietnia 2024

  0,5

  Kiepska jakość nadruków, pomimo dostarczenia grafik w wysokiej rozdzielczości. Ponadto grafiki są takie mdłe, zmatowione. Nie sugerujcie się kolorami podczas projektowania, są przekłamane. Zamówiłem według projektanta szarą ciemną bluzę a otrzymałem jasną szarą. ( Nie ma wybory w projektancie 2 odcieni szarości) Także jest to bardzo słabe ze strony sklepu
• 

  Malinka 19 marca 2024

  0,5

  Obsługa klienta jest beznadziejna. Na 3 zamówione produkty spersonalizowane wszystkie 3 zostały źle wykonane. Reklamacja przyjęta została na dwie rzeczy. Trzecia rzecz to koszulka w innym kolorze niż zamówiłam, ale sklep broni się regulaminem, w którym jest zaznaczone o możliwości różnicy w kolorach. W mojej sytuacji na projekcie online sklepu czarny napis był dobrze widoczny na jasnej koszulce. Otrzymałam koszulkę bardzo ciemną z prawie niewidocznym czarnym napisem. Ewidentnie odbiegała od projektu. Mimo to na tej jednej koszulce firmie udało się przyoszczędzić, kosztem niezadowolonego klienta, bo reklamacji nie uznano. Jak już wspomniałam na początku obsługa sklepu jest nieprofesjonalna i niemiła. Jestem bardzo niezadowolona z rzeczy, które zamówiłam. Żadna z nich nie zgadzała się że zrobionym przeze mnie projektem. Szkoda tylko wydanych pieniędzy, bo Ideashirt nie zwraca pieniędzy nawet, kiedy wykona źle projekt. Poprawia go jedynie i kończy transakcję nawet, kiedy klient jest słusznie niezadowolony. Rozczarowanie i traktowanie z góry - oto co można tam uzyskać. Są lepsze sklepy i lepiej wybrać inny.
• 

  Redunter 26 lutego 2024

  4,5

  Ogólnie mówiąc złożyłem już na samej stronie ponad 10 zamówień z czego każde po kilka sztuk różnych towarów takich jak koszulki (premium), kubki, magnesy, podkładki itp. no i po dłuższym czasie użytkowania strony raczej bez problemu mogę polecić stronę samą w sobie bo cenowo, jakościowo jest naprawdę dobrze tak samo jak kontakt z firmą za pomocą e-mail. Jedynie co to często czas realizacji zamówień sięga górnej granicy ,a czasem nawet z lekka się opóźnia dlatego większe zamówienia zalecam robić przynajmniej 2 tygodnie przed czasem żeby mieć pewność ,że zdążą przyjść przed terminem który oczekujemy.
• 

  Anna 25 lutego 2024

  5

  dobra jakość produktów
• 

  Szymon 22 lutego 2024

  5

  :)
• 

  Kamil 07 lutego 2024

  5

  Jako Speleoklub Olkusz zamawialiśmy naszywki haftowane naszego logo oraz logo Polskiego Związku Alpinizmu, zamówiliśmy również polary z haftowanym logo (i są genialne!) wszystko odbyło się bardzo sprawnie. Wszystko najlepszej jakości, naszywki są bardzo dobrej jakości, grube i sztywne (czego oczekiwaliśmy) a sam haft jest bardzo precyzyjny. Jesteśmy bardzo zadowoleni, obsługa klienta na najwyższym poziomie, kontakt z opiekunem zamówienia, z projektantami haftu i obsługą - był świetny. Gorąco polecamy.
• 

  Użytkownik Ceneo 22 stycznia 2024

  5

  Dzięki możliwości zaprojektowania poprzez stronę internetową i możliwość podglądu swojego projektu można stworzyć super prezent. Duży wybór przedmiotów.
• 

  Olga 11 stycznia 2024

  1

  Nie polecam ! Zostalam oszukana. Po rozmowie z konsultantką zostałam zapewniona, ze po szybkiej wplacie moje zamowienie zostanie zrealizowane w ciagu 3 dni. Tak się oczywiscie nie stało. Strona firmowa nie dziala poprawnie a kontakt jest utrudniony
• 

  Harry 10 stycznia 2024

  1

  Masakra, nie polecam. Kontakt z klientem praktycznie nie istnieje, mieli nie czytają, utrudnienia zwrotu towaru, czy zmiany zamówienia, strona nie intuicyjna.
• 

  Zbigniew 30 grudnia 2023

  5

  Dobra jakość. Szybka dostawa
• 

  juzf 26 grudnia 2023

  5

  dobra jakość i miła obsługa
• 

  Użytkownik Ceneo 19 grudnia 2023

  5

  Strona bardzo przystępna, szeroki wybór przedmiotów, łatwy system podglądu i dopasowania wzoru. Jakość materiałów jak i druków na najwyższym poziomie, grafika odpowiednio dopasowana i wysokiej jakości. Również na plus bardzo szybka obsługa jak i dostawa, naprawdę uratowali mnie z krótkim terminem.
• 

  Andrzej 19 grudnia 2023

  1

  Zamówienia złożyłem dwukrotnie pierwsze to wszystko ok poleciłbym z czystym sercem ale drugie zamówienie jest niezgodne z opisem miała być bawełna 100% "Gramatura: 190 g/m2 Skład: 100% bawełna organiczna; dla koloru ciemny szary melanż: 70% bawełna, 30% poliester" a dostałem stylon wiec jak dziecko ma w tym chodzić o dodzwonieniu się do firmy to zapomnij nie ma szans NIE POLECAM !!!
• 

  Julia 18 grudnia 2023

  5

  Świetnie wykonane zamówienie! Koszulka bardzo dobra gatunkowo,napisy i obrazki również. Dodatkowo szybka realizacja. Jednym słowem -pełen profesjonalizm. Polecam!
• 

  Dolnośląski 11 grudnia 2023

  5

  Wybrałam tę firmę, gdyż gwarantowała najwyższą gramaturę koszulek premium, oraz opcje wysyłki paczkomatem. Zamówiłam koszulkę z nietypowym nadrukiem, wykonanym na podstawie ryciny z urzędu patentowego. Wykonanie level master, jestem bardzo zadowolona, wręcz w szoku pozytywnym. To wygląda przepięknie. Będzie wspaniałym prezentem ❤️
• 

  Iza 10 grudnia 2023

  5

  Kolejne zamówienie z super realizacją!
• 

  Klaudia 21 listopada 2023

  5

  Miła i pomocna obsługa. Haft wyszedł bardzo estetycznie
• 

  Patryk 20 listopada 2023

  1

  Wykonanie fatalne, nadruk jest rozlany, okropnej jakości i z widocznymi dużymi białymi paskami, firma nie chce przyjąć zwrotu. w 100% odradzam!

Brak opisu