ABOUT YOU

Logotyp
1,5 na podstawie 203 opinie

Lista placówek w Twojej okolicy

Brak placówek w Twojej okolicy

  • Kacper
    Kacper
    1,5
    Zakup spodni w bardzo korzystnej cenie (2 razy taniej niż gdziekolwiek indziej) może błąd cenowy. Coś tam wysłali ale paczka kilka dni była na magazynie kurierskim i została zwrócona do nadawcy bez podania powodu. Pieniądze zostały zwrócone, ale zapewne z jakiegoś powodu wysłali tak żeby paczka wróciła do nich (błędny adres/uszkodzenie). Kodu rabatowego za błąd z ich strony nie otrzymałem (jak potrafi zrobić Zalando przy pomyłkach) wysłać tej samej paczki na nowo w tej samej cenie też nie chcieli bo nie.
  • Użytkownik Ceneo
    Użytkownik Ceneo
    0,5
    AOELUJĘ do wszystkich oszukanych o kontakt. Razem damy radę odzyskać pieniadze, które ABOUT YOU sobie przywłaszczył. Zgłosimy do Prokurtyry zawiadomienie o możliwości popełnienia przęstępstwa. Nie możemy odpuścić Piszcze do mnie na e-maila: ula.woj@onet.eu
  • Klaudia
    Klaudia
    1
    Absolutnie nie polecam!! Kurtka którą zamówiłam została zwrócona sprzedającemu dokładnie miesiąc temu. (Bardzo słaba jakość wykonania pomimo całkiem przyzwoitej marki). Paczka została wysłana z etykietą zwrotu, którą sprzedający wysłał razem z zakupionym przeze mnie towarem. Do tej pory zwrot nie został zarejestrowany, oczywiście pieniądze również nie zostały zwrócone. Na maila nie odpowiadają, nie licząc automatycznych odpowiedzi w których piszą jak wiele zamówień mają i że sprawą zajmą się później. To "później oczywiście nie następuje...
  • Użytkownik Ceneo
    Użytkownik Ceneo
    0,5
    Zapoznałam się z Państwa opiniami. Nie ma co liczyć na pomoc Pań obsługujący infolinię sklepu. Dzwonię tam od 3 tygodni i nic nie wskazałam. Trzeba też zbadać czy te Panie są legalnie zatrudnione. Prowadzą rozmowy z klientami ze swoich prywatnych mieszkań. Brak w Polsce ich szefa i zero nadzoru ich pracy. Skarg też nie przyjmują, bo chciałam taką oficjalnie złożyć. Proponuję abyśmy się zorganizowali i poprzez organy ścigania odzyskali skradzione przez ABOUT YOU nasze pieniadze. Zajmę się organizacją zbiorowego pozwu, bo zostałam też okrdziona przez tych oszustów na łączną kwotę 2344,72 zł. Proszę wszystkich, którm ABOUT YOU jest winien środki za zwrócone zamówienia o kontakt na mojego e-maila: ula.woj@onet.eu
  • Użytkownik Ceneo
    Użytkownik Ceneo
    0,5
    Oszuści i *****. Zrobiłam w październiku w ABOUT YOU trzy zamówienia na łączną kwotę prawie 3 tysięcy zł. Dokonałam zaraz trzy zwroty o łącznej wartości na ponad 2343 zł. Wg informacji na stronie intenetowym sklepu zwrot środków miał nastąpić do 14 dni. Sklep internetowy pierwszy zwrot potwierdził 17 października. Niedługo minie miesiąc, niestety ABOUT YOU nie oddaje mi pieniedzy. Maile zostają bez odpowiedzi. Dzwonię codzienne a Panie, które obsługują infolinię ze swoich prywatnych mieszkań zalecają czekać i trzeba uzbroić się w cierpliwość. SUPER przywłaszczono sobie moje pieniadze. Jest to przestępstwo. Klienci, którzy zostali oszukani tak jak ja, muszą się skonsolidować i drogą prawną wymusić na ABOUT YOU oddanie nam należnych pieniędzy.
  • Violcia
    Violcia
    0,5
    Nie kupujcie nic bo kradną pieniądze. Poza tym,jeśli uda ci się cudem dodzwonić do biura obsługi to pani jest opryskliwa . Zamówiłam getry,opłaciłam blikiem i pieniądze zabrali a zamówienie od razu zanulowali.Upominam się od 3 października i na maile nie odpisują a telefonicznie są opryskliwi i głupoty gadają że pieniądze odesłane a do dziś ich brak.Jakby mało to oszukują,bo kasę zabrali z konta a zrobili zwrot niby że towar oddałam ale jaki ,jak nic nie wysłali.Lepiej omijajcie łukiem szerokim.
  • Pat
    Pat
    0,5
    Od 3 października nastąpił zwrotu butów do ich 'firmy" zakup był za pobraniem .mija prawie miesiąc a ja nie mam zwrotu pieniędzy na koncie.dostaje głupkowate meike o wpisanie danych bankowych gdzie poprawnie są uzupełnione i zero kasy w dalszym ciągu. Brak kontaktu .Infolinia to jakaś kpina . TO SA ZWYKLI OSZUCI I *****..!!
  • teoniusz
    teoniusz
    1
    brak jakiegokolwiek kontaktu poza botem brak zwrotu srodkow za zwrocony towar i nie ma do kogo sie zwrocic, anulowanie zamowien to najgorszy ze sklepow z moda on line lepiej omijac szerokim łukiem bo w razie zwrotu lub reklamacji klient moze sobie pisac na berdyczow infolinia tez oczywiscie bez odpowiedzi porażka
  • Lucjan
    Lucjan
    0,5
    Bardzo was proszę żeby wszyscy poszkodowani przez firmę about you dzwonili do UOKiK i zgłosili ta sprawę. Czym więcej pism albo zgłoszeń telofonicze trafi tym szybciej odzyskamy pieniądze, A oni zamkną swoją działalność z takimi firmami trzeba wlaczyc jak najszybciej.
  • Użytkownik Ceneo
    Użytkownik Ceneo
    0,5
    ...Szczerze to jestem zszokowany...!!! W dobie sklepów wysyłkowych (gdzie wysyłki sa na drugi dzień, często darmowe, podobnie jak i zwroty, a środki za zwrot księgowane sa maks. do kilku dni po otrzymaniu przesyłki zwrotnej) – sklep 'ABOUT-U' to istny D I N O Z A U R !!!!! ...nie przypuszczałem ze takie sklepy jeszcze istnieją. W ciagu 1 miesiąca byłem zmuszony do zwrotu 2 produktów... w obu przypadkach zwrot ciągnął się poand 3 tygodnie, oczywiście tylko i wyłacznie był tak "szybki" ponieważ co kilka dni musiałem tam wydzwaniać : za każdym razem slyszę : "tak zwrot bedzie do 24godzin", "tak zleciliśmy zwrot", "zwrot to przelew miedzynarodowy, może to potrwać do 11 dni [?!?!?! 8-O]", "proszę zadzwonić jutro, termin upływa dziś w nocy".... KOSZMAR! ...dziś usłyszałem że "księgowość ma czas do jutra – proszę dzwonić jutro, gdyż dzisiaj PROCEDURA pana jeszcze nie dotyczy...." 8-O Trzy tygodnie przetrzymują moje pieniądze, wydzwaniam tam juz 6 raz, a słyszę że : "PROCEDURA mnie nie dotyczy" Złodziejstwo, omijać SZEROKIM łukiem !!!
  • JoannaKK
    JoannaKK
    0,5
    Ten sklep to złodziejstwo w czystej formie. Miesiąc musiałam czekać aż zwrot mojego zamówienia zostanie zarejestrowany. Czekam na zwrot pieniędzy, ale zamiast tego prawie codziennie dostaję maile, że mają dużo pracy, i zwrot środków zajmie więcej czasu niż zazwyczaj....
  • ANNA
    ANNA
    1
    04.09.2025r.dokonałam zakupu - i w tym samym dniu zwróciłam produkt psczkomatem,firma odebrała zwrot 11.09 jest 20.10 . Otrzymywałam cały czas maile aby uzupełnić dane bankowe ,które zostały uzupełnione kilkukrotnie mailowo jak i w zakładce danych bankowych na koncie wraz z kodem SWIFT a kolejne maile z prośbą o przesłanie danych były codziennością w odpowiedzi na moje zapytania o środki. Szkoda czasu na telefony,nic to noe da - należy wysłać listownie i mailowo przedsadowe wezwanie do zapłaty które będzie spozadzone w profesjonalny sposób, Otrzymałam zwrot dopiero po wysłaniu mailem zwrot po kilku dniach.
  • justynaakwiatkow
    justynaakwiatkow
    3
    Słuchajcie oddali mi pieniądze po miesiącu praktycznie ale mam. Ulga dziękuję ponad 1100 zł wróciło dziś do mnie
  • paulina
    paulina
    1
    Najgorszy sklep internetowy na świecie. Na zwrot środków za zamówienie czekam już ponad 3 tygodnie, na maile nikt nie odpisuje, a nie wspomnę już o braku kontaktu przez infolinię.
  • Renata
    Renata
    0,5
    Oszuści!!!!! Nie zwracają pieniędzy!!!! Omijajcie szerokim łukiem!!!!
  • Sylwia
    Sylwia
    0,5
    Bardzo słaby sklep. Na infolinii czeka się po pół godziny, aż ktoś raczy odebrać, konsultanci są niemili, zwrot dostarczony do nich dwa tygodnie temu, po kilku moich telefonach dopiero dostałam mejla że mój zwrot do nich dotarł i jest rozpatrywany. Nie wiem ile jeszcze muszę czekać na zwrot ponad 800 zł. Jeżeli w ciągu tygodnia go nie będzie to również zgłaszam sprawę wyżej. Nigdy się nie spotkałam z taką niekompetencją ludzi i sklepu. To były moje pierwsze zakupy z tego sklepu i na pewno ostatnie. Już wszystkich przed nimi przestrzegłam.
  • ReDstanDarD
    ReDstanDarD
    0,5
    Mam problem taki jaki dziesiatki innych ludzi - buty zwrocone (mega dziwna rozmiarowka) i brak pieniedzy na koncie. Infolinia to bot, czat to samo. Zero kontaktu. Polecam udac sie do rzecznika praw konsumenta. Ja tak zrobilem.
  • Maciej
    Maciej
    0,5
    Nie polecam, oszuści Czekam na zwrot od 1 września, kwota 459 zł. Najpierw ponownie uzupełnienie danych, później zgłoszenie do niemieckiego departamentu zajmującego się płatnościami a wczoraj rzekomo zgłosili gdzieś wyżej że mam problem ze zwrotem Niemiecki adres support nie odpowiada Polska infolinia twierdzi że nie czyta komentarzy i nie wie co się dzieje Zgłosiłem sprawę do UOKiK, Europejskie Centrum Konsumenckie oraz chargeback w banku
  • justynaakwiatkow
    justynaakwiatkow
    1
    Od 23 września mają mój zwrot. Do dnia dzisiejszego nie mam pieniędzy na koncie. Dziś mimo spędzenia godziny na Infolini nie odebrali. Wcześniej zwodzili mnie na e-maile nie odpisują.
  • Małgorzata
    Małgorzata
    0,5
    Dwa zwroty dostarczone do sklepu 22.09.2025 i 30.09.2025 - suma zamówień na 2tys zł, do dziś nie oddali mi pieniędzy. Na maile zero odpowiedzi, tylko automatyczne zwrotki. Pani na infolinii (po oczekiwaniu 30min), powiedziała, że w ich księgowości jeszcze nie ma informacji o moim zwrocie xD powiedziała, że wyśle do nich wiadomość i będę informowana o dalszych krokach mailowo - oczywiście dalej zero odzewu i pieniędzy. Mam pytanie do innych użytkowników, czy w ostatecznie otrzymaliście swoje środki? Czy jedyna opcja to kontakt z Rzecznikiem Praw Konsumenta i droga sadowa?
Zobacz więcej opinii

Brak opisu