ABOUT YOU

Logotyp
2 na podstawie 168 opinii

Lista placówek w Twojej okolicy

Brak placówek w Twojej okolicy

  • Monia
    Monia
    0,5
    Przestrzegam wszystkich Państwa, nie dajcie się oszukać, przyjmują zamówienia, pieniądze trafiają na ich konto, po czym zamówienie anulują i pieniędzy nie zwracają!!!
  • Mariola
    Mariola
    0,5
    Po raz kolejny raz się dałam nabrać na dokonałam zakupu 18.06. do dnia dzisiejszego przesyłka nie dotarła i nikt nie ma chęci wyjaśnić dlaczego
  • Iwona
    Iwona
    0,5
    Nie polecam zakupów. 22 maja 2025 odesłałam zwrot butów adidas gazelle i do dnia dzisiejszego nie otrzymałam zwrotu środków za odebrane przez nich buty!!!
  • Włodzimierz
    Włodzimierz
    0,5
    Od jakiegoś czasu to już nie jest ten sklep który był - kupujesz na własne ryzyko. Zostałam oszukana, nie zwrócono mi pieniędzy, które rzekomo miały trafić na konto, którego nie posiadam od kilku lat... Korespondencja i próba wyjaśnienia nic nie zmieniły, po mojej stronie leży udowodnienie - dostarczenie zaświadczenia od Banku, że nie posiadam tam konta, a to są spore koszty w polskich bankach !!! Odpuściłam, to już nie ten sam sklep, od tego roku to zwykli oszuści....NIE POLECAM
  • Jarek
    Jarek
    0,5
    Od 30 listopada 2024 brak zwrotu środków, bujam się z nimi już ponad pół roku, proszę wszystkich z podobnym problemem o kontakt: j.mackula*****, UOKiK zajmuje się najczęściej sprawami grupowymi, łatwiej też będziemy pozew, to jest złodziejstwo w biały dzień…Europejskie Centrum Konsumenta zajmuje się moją sprawą, ale to instytucja rozstrzygająca problemy tylko polubownie, na ten sklep trzeba sądu cywilnego.
  • Borys
    Borys
    0,5
    ZŁODZIEJSTWO!!! Odradzam zakupy w tym szajsie. Dwa zamówienia ok ale trzecie dostałem towar z odciętymi metkami, noszony przez jakiegoś typa, śmierdzący jakaś tanią wodą toaletową. Oczywiście zrobiłem zwrot i tu zaczynają się schody. Kiedy pierwszy raz się upomniałem o pieniądze dostałem info znane już tutaj że automatyczny przelew się nie zaksięgował. Później info że mam czekać na przelew ręczny do konkretnego dnia. Oczywiście przelew w nowym terminie też nie nastąpił. Teraz info że mój przelew jest obarczony jakimś błędem, pracują nad tym i mam czekać... Masakra. Odradzam zakupy mimo dobrych cen. W razie problemów szukaj wiatru w polu.... Złodziejstwo
  • barbara
    barbara
    0,5
    W wyniku błędu na stronie nie mogłam skorzystać ze swojej zniżki. Ważność kuponu wygasła, a na moją prośbę przedłużenia jego ważności, bądź przyznania mi nowego, abym mogła jednak ze zniżki skorzystać, otrzymałam odpowiedź, że kupony są generowane przez system i nie ma takiej możliwości. Na ponowną prośbę otrzymałam odpowiedź, że wszystko już zostało napisane. Każdy sklep, a już na pewno tak duży, daje możliwość generowania kodów rabatowych dla klienta - nie wierzę w aż taki brak elastyczności. Ponadto, tłumaczenie kiepskiej obsługi klienta ograniczeniami systemu jest naprawdę niskim standardem. Sama pracuję z klientami i nie wyobrażam sobie zignorować zasadnych roszczeń klienta w taki sposób. Wszędzie zdarzają się błędy. O firmie świadczy to, jak załatwia tego typu problematyczne kwestie. Obsługa uprzejma i jakże bezużyteczna (nie mam tu na myśli konkretnie pani, z którą korespondowałam, tylko politykę firmy). Sklep nie wziął odpowiedzialności za błąd na stronie. Nie polecam. Nie umywa się do Zalando, z którym stara się konkurować. A propos Zalando, dobrze się stało, bo tam cena spodni okazała się nawet niższa niż na About You już ze zniżką. Kupiłam i jestem zadowolona.
  • D
    D
    0,5
    Kupiłem kolekcjonerskie buty w ozdobnym pudełku. Przesyłka dotarła zapakowana w cienką folię, bez żadnego zabezpieczenia. Pudełko przyszło zniszczone. Dla kolekcjonera to ważna część produktu. Sklep About You stwierdził, że sprzedają buty, nie pudełko, i odmówił jakiejkolwiek pomocy. Brak profesjonalizmu i podejścia do klienta. Nie polecam.
  • Magdalena
    Magdalena
    5
    Zamawiałam z tego sklepu już kilka razy. Ceny więcej niż atrakcyjne. Pierwszy raz jednak coś zwracałam. W piątek zwrot dotarł do magazynu a dzisiaj pieniądze ze zwrotu wpłynęły na moje konto, czyli czas oczekiwania to 3 dni robocze. Polecam sklep
  • Izabela
    Izabela
    5
    Zamówiłam a potem przeczytałam opinie i ... załamałam się. Byłam pewna, że buty nie przyjdą albo przyjdą grubo po terminie nie takie jak chciałam. Jednak bardzo mile się zaskoczyłam. Zamówienie przyszło po trzech dniach, dokładnie takie jak zamówiłam. Jestem bardzo zadowolona więc polecam
  • Kinga
    Kinga
    0,5
    Nikomu nie polecam - w styczniu otrzymałam uszkodzoną bluzkę, zgłosiłam reklamację, bluzkę odesłałam i do dzisiejszego dnia nie otrzymałam zwrotu pieniędzy ani odpowiedzi na reklamację. Cały czas otrzymuję odpowiedzi na moje wiadomości "proszę jeszcze o cierpliwość", mimo że odpowiedzi na reklamację powinnam otrzymać w ciągu 14 dni a Pani na infolinii powiedziała, że niczego nie może zrobić, bo ma "związane ręce". Nie polecam, międzynarodowa spółka powinna się wstydzić za takie traktowanie klienta.
  • damianmichal50
    damianmichal50
    0,5
    Uwaga na sklep About You po zwrocie nie oddają pieniędzy za przedmioty. Oszuści.
  • Julia
    Julia
    1
    Po zwrocie towaru nie oddają pieniędzy. Nie polecam!!!! Od miesiaca czekam!!
  • Marta
    Marta
    1
    Zrobiłam duże zamówienie za ok 1000zł, wszystko zwróciłam, odroczona płatnośc przez klarna. Okazało się że ich magazyn źle przyjął zwrot i dostawałam ponaglenia z klarna o opłatę za towar który przecież zwróciłam. Wymieniłam dziesiątki email z about you aby to załatwili bo jest to niezgodne z prawem a oni olali temat. Kazali mi zapłacić klarnie i ubiegać się o zwrot od aboutyou. Uległam bo miałam ochotę dosyć i chciałam zamknąć temat. Teraz mam problem z odzyskaniem pieniędzy bo twierdzą że ciągle źle wypełniam formularz zwrotu a jest to nieistotną bzdurą. NIR POLECAM, OMIJAĆ LUKIEM I MIEC GDZIES I PROMOCJE
  • Mateusz
    Mateusz
    0,5
    Oszuści. Po zwrocie towaru nie oddają pieniędzy. Jakbym się nie upomniał, to po sprawie. Napisałem i mieli jakiś błąd i spróbują ponownie przeprocesować, zwrotu dalej brak.
  • Użytkownik Ceneo
    Użytkownik Ceneo
    1
    Kupiłam buty z myślą o ślubie. Nie dość że rozmiar nie jest adekwatny do zamówienia wzięłam 35.5 a przyszło 36 (na bucie). Są dużo za duże to jeszcze z widocznymi śladami użytkowania. Nie wiem jak ktoś mógł wcześniej nie zauważyć brudnej podeszwy, zarysowań otarć oraz malowanych białym lakierem do paznokci zadrapań na skórce (szpilki sandały). Wysłano takie celowo… Teraz nie jestem w stanie ich nawet zwrócić patrząc na opinie na pewno nie dostanę pieniędzy tym bardziej, że zapewne teraz ktoś dopatrzy się powyższych wad i zostanę o nie posądzona ja. Nigdy nie myślałam, że ten sklep to taka porażka. Żałuję, że nie sprawdziłam opinii, ale byłam pewna że nadal jest okej - jak dawniej. Nigdy więcej!
  • Paulina
    Paulina
    1
    Banda ***** i oszustów. Zwróciłam dwa produkty, a otrzymałam zwrot tylko za jeden, bo jak twierdzą paczka zwrotna była cięższa o 1kg niż wysyłkowa. Zwrot zapakowałam w karton, bo foliowa paczka, w której przyszły produkty uległa zniszczeniu i przez to nie otrzymałam zwrotu. Kpina i oszustwo.
  • Kamil
    Kamil
    0,5
    Po zwrocie kilku produktów od 2 miesięcy sklep nie potrafi zrealizować poprawnie zwrotu środków. 4 krotnie już się kontaktowałem i wciąż zostały zwrócone tylko 3/4 kwoty. Nie polecam!
  • pompon
    pompon
    0,5
    Odesłałam 3 przedmioty. Dostałam zwrot za dwa. Według sklepu trzeci produkt nie dotarł. Jest to oczywiście nieprawda. Nigdy więcej.
  • Kate 2
    Kate 2
    0,5
    Sklep w prawdzie ma promocyjne ceny ale w przypadku zwrotu towaru nawet po 30 minutach po otrzymaniu go -to na zwrot środków czeka się bardzo długo . Obsługa klienta fatalna mówią hasłami, które nie dają żadnych informacji klientowi, nic konkretnego nie powiedzą w tonie bezczelnym, aroganckim np.haslo: zwrot zrobimy do 14 dni od księgowania…A kiedy będzie księgowanie? Wtedy kiedy będzie mamy na to 14 dni. Inaczej mówiąc przetrzymują pieniądze klientów. Obsługa arogancka bardzo niemiła mimo że, rozmowy są podobno nagrywane
Zobacz więcej opinii

Brak opisu