Casada Sklep

Logotyp
5 na podstawie 623 opinie

95 780 00 20

Lista placówek w Twojej okolicy

Brak placówek w Twojej okolicy

Statystyki sklepu z 616 ankiet Zaufanych Opinii

Najczęstszy czas realizacji zamówienia.
0% Przypadków sklep anulował zamówienie.
  • Paweł
    Paweł
    0,5
    Po półrocznych kontaktach z firmą Casada postanawiamy podzielić się opinią z potencjalnymi klientami. W przeciwieństwie do innych wpisów, nasz dotyczy fotela powystawowego, sprzedawanego przez firmę z gwarancją, po rabacie. Na chwilę obecną pozostało w nas poczucie rozczarowania i niesprawiedliwości. Mimo poniesionych (sporych) kosztów zakupu, właściwie nie udało nam się jeszcze skorzystać ze sprzętu, który byłby w pełni sprawny. Od początku borykaliśmy się z trudnościami komunikacyjnymi i logistycznymi. Odsyłano nas do różnych konsultantów, zarówno w kwestii transportu, jak i reklamacji. Usterki, które zgłosiliśmy po zakupie, zostały przypisane niewłaściwemu użytkowaniu fotela przez nas i uznano je za niegwarancyjne. Jak słusznie zauważyła jedna z pracownic firmy: „szkody powstały PRAWDOPODOBNIE z naszej winy”, przy czym nie dostarczono nam żadnej ekspertyzy potwierdzającej sprawność sprzętu w chwili przekazania, za to przedstawiono cały szereg domniemanych przewinień po naszej stronie. Uprzedzając komentarz ze strony firmy – NIE SĄ ONE PRAWDZIWE. Zostaliśmy w sytuacji bez wyjścia. Firma nie zgodziła się na zwrot fotela, dlatego musieliśmy pokryć koszty naprawy przez JEDYNĄ osobę serwisującą sprzęt Casady, a także koszty transportu. Po trzymiesięcznym pobycie w serwisie i szeregu maili wyjaśniających, sprzęt w dalszym ciągu nie jest sprawny i od nowa rozpoczyna się procedura zgłaszania usterek, której końca nie widać. Nie próbujemy odżegnywać potencjalnych klientów od zakupu produktów firmy Casada. Możemy jedynie przedstawić, z jakimi konsekwencjami może liczyć się potencjalny nabywca w momencie, gdy: zapłacił kilkanaście tysięcy za sprzęt, sprzęt nie działa właściwie nie z jego winy, w kraju świadczy usługi jeden serwisant, a przedstawiciele firmy działają wyłącznie we własnym interesie – nie podejmują żadnych działań kompromisowych, a tym bardziej na korzyść klienta. Jeśli ktoś byłby zainteresowany przebiegiem komunikacji z firmą, chętnie udostępnimy pełną korespondencję.
  • t kania1973
    t kania1973
    1
    Niestety zakupiłem masażer na casada.pl, gdyż wydawał się solidny, zestaw akcesoriów wydawał się bogaty. Po kilku użyciach z jednej z końcówek spadła metalowa nasadka. Zamówienie złożyłem 06.01.2026 a przesyłka dotarła bardzo szybko. Niestety po kilku użyciach masażer zaczął hałasować. Okazało się, że przyczyną jest odklejona nasadka. Złożyłem reklamację, ale otrzymałem odpowiedź „ Dzień dobry, końcówki masujące to materiały eksploatacyjne niepodlegające pod naprawy gwarancyjne. Proszę użyć kleju szybkowiążącego typu "Kropelka" i skleić tą nakładkę”. Widzimy tutaj z jednej strony podejście sprzedawcy do klienta „gwarancja do drzwi sklepu” oraz „profesjonalizm serwisu” - naprawa Kropelką. Muszę zaznaczyć, że metalowa nasadka oryginalnie nie jest sztywno umieszczona na końcówce. Wygląda jakby miała być nieco elastyczna. Reasumując, następnym razem zdecydowałbym się na masażer z jakiegoś marketu rtv. Cena na zblizonym poziomie obsługa posprzedażowa nieporównywalnie wyższa
  • G...k
    G...k
    5
    Świetny jest ten masażer ale co najważniejsze rewelacyjny sprzedawca. Miałem drobne wątpliwości co do masażera - natychmiast wymienili na nowy. Serwis rewelacyjny kontakt. Produkt najwyższej jakości.
  • K
    K
    0,5
    Jest to najgorszy producent poduszek do masażu z jakim miałem do czynienia, kupiłem poduszkę w kwocie 500 zł licząc, że dostanę produkt premium a dostałem tandetny szajs jakościowo gorszy niż z Temu. Poduszka nie ma siły masować, przeskakuje, skrzypi sami obejrzyjcie na video: ***** Zgłosiłem reklamację i tu się zaczyna historia jeszcze lepsza. Nie dość, że mam niesprawny produkt to sprzedawca jest zwykłym OSZUSTEM. Dostałem video na którym opiera się rękoma - twierdząc, że poduszka działa prawidłowo!!!!!! Jest to kpina i wielkie nie porozumienie. Sprawa zgłoszona do allegro i w następnym kroku jeśli to nie pomoże do rzecznika praw konsumenta. NIE KUPUJCIE i nie traćcie czasu bo będziecie stratni jak ja!
  • k...o
    k...o
    5
    Szybka realizacja zgodnie z zamówieniem!
  • k...s
    k...s
    4,5
    urządzenie posiadam zbyt krótko by powiedzieć wiecej, ale początki użytkowania są zadowalające. te partie mięsni, które po intensywnych jezdzie na rowerze swietnie rozbijały miejsca zbyt bolące na udach czy okolice piszczeli.
  • m...a
    m...a
    5
    Firma ok
  • m...a
    m...a
    5
    Mata najlepsza z dostępnych na rynku. Masuje świetnie i głęboko. Łagodzi ból pleców i napięcie mięśni po dniu z dzieckiem na rękach, relaksuje. Bardzo fajne funkcje. Zaraz po tym jak sprawdziła się u Nas, zamówiłam drugą rodzicom.
  • a...4
    a...4
    5
    Jesteśmy bardzo zadowoleni, kupiłam też pokownie w prezencie dla rodziny.
  • a...h
    a...h
    5
    Polecam
  • i...o
    i...o
    5
    Wszystko ok
  • h...1
    h...1
    5
    Bardzo dobry masażer.
  • g...s
    g...s
    5
    Wszystko poszło bardzo sprawnie, w jeden dzień zakup, na drugi dzień otrzymałem towar.
  • f...i
    f...i
    1
    Kupiłem masażer zarejestrowałem na dodatkowe 2 lata gwarancji i zostałem przez sklep zignorowany ,nie polecam !
  • l...6
    l...6
    5
    Szybko i sprawnie. Polecam!
  • l...6
    l...6
    5
    Posiadam kilka sprzętów z firmy Casada i nie żałuję. Warte swojej ceny. Polecam!
  • b...k
    b...k
    5
    Wszystko było ok
  • a...a
    a...a
    5
    ok
  • a...9
    a...9
    5
    Jestem bardzo zadowolona to już mój drugi produkt który kupiłam w casada . Polecam 😊
  • k...a
    k...a
    5
    Super kontakt z p. Agnieszką. Zakupiony masażer jest świetny, polecam.
Zobacz więcej opinii

Brak opisu