SINSAY.com

Logotyp
1 na podstawie 544 opinie

800 800 013

Lista placówek w Twojej okolicy

Brak placówek w Twojej okolicy

  • Użytkownik Ceneo
    Użytkownik Ceneo
    1
    Kontakt z nimi to jakas masakra niczego sie nie mozna dowiedzieć paczka od niedzieli pokazuje status wysłana i zero informacji na ten temat. Musiałam isc i kupowac stacjonarnie rzeczy których potrzebowałam. Kiedyś juz mialam sytuację z pomylona paczka nie dosyć ze za odesłanie jej mialam odliczone ze zwrotu chociaz nie z mojej winy dostalam czyjaś paczke to jeszcze mi obiecano kupon ze zniżką ktorej rowniez nie otrzymałam. Lubiłam zamawiac w tym sklepie ale trzeba chyba zmienic sklep
  • Użytkownik Ceneo
    Użytkownik Ceneo
    0,5
    Masakra, od ponad tygodnia czekam na zamowienie ktore ciagle ma status wyslane, a nie zostalo wyslane kontaktowlaam sie z InPostem i oni nie maja nawet takiej paczki. Jest to zenujace, na czacie nikt nie odpowiada infolinii brak. Na mailu dostalam odpoiwedz ze zamowienie jest wyslane i ze mam czekac XD Zenujace nigdy w zyciu niczego nie zamowie od tej smiesznej firmy. Upadek NADAL NIKT SIE NIE SKONTAKTOWAL I NIE CHCA ROZWIAZAC SPRAWY NIE POLECAM TEGO NIGDY NIE KUPUJECIE!!
  • Użytkownik Ceneo
    Użytkownik Ceneo
    1
    Masakra, od ponad tygodnia czekam na zamowienie ktore ciagle ma status wyslane, a nie zostalo wyslane kontaktowlaam sie z InPostem i oni nie maja nawet takiej paczki. Jest to zenujace, na czacie nikt nie odpowiada infolinii brak. Na mailu dostalam odpoiwedz ze zamowienie jest wyslane i ze mam czekac XD Zenujace nigdy w zyciu niczego nie zamowie od tej smiesznej firmy. Upadek
  • assiaja3s
    assiaja3s
    1
    Nie polecam, do tej pory nigdy nie mogłam narzekać, czekałam trochę dłużej na realizację zamówień ale zawsze do mnie trafiały. Teraz czekam na zamówienie , 4.07.2026 - monity na Messenger już 2 razy, zero zmiany statusu, zero chęci pomocy ze strony konsultanta, nie widze opcji anulowania zamówienia. Kasa z konta poszła - urlop już za mną a nadal nie mam rzeczy które na ten urlop zamówiłam. Zamówienie 1784791965 z dnia 4.07.26. Nie polecam zakupów w sklepie internetowym, sklep stacjonarny to inna bajka ale jeśli chodzi o wsparcie klienta przy problemach z zamówieniem to dno.
  • Follow at
    Follow at
    1
    PRZEDSĄDOWE WEZWANIE DO NIEZWŁOCZNEGO USUNIĘCIA SKUTKÓW NARUSZENIA PRAW KONSUMENTA
  • Użytkownik Ceneo
    Użytkownik Ceneo
    0,5
    NAJGORSZY SKLEP, ZERO POMOCY, KRADNA PIENIĄDZE!!!! Złożyłam zamówienie 17.05.2026r., do dzisiaj nie dostałam zamówienia (15.08.2026r.)... Paczka zaginęła, brak informacji, co dalej! Dopiero jak ponawiam maila, dostaje informacje, że sprawa jest weryfikowana... SERIO?! K***A 3 MIESIĄCE I NADAL CH*J WIECIE??! Jakiś bon rabatowy w formie, że przemilczę temat??! Nie ma takiej opcji, chce zwrot pieniędzy za rzeczy, których nigdy nie zobaczyłam na oczy a nie próbę przekupstwa rabatami. ŻAŁOSNE ZACHOWANIE... NIGDY WIĘCEJ ZAKUPÓW W TYM SKLEPIE !!!!!!
  • Użytkownik Ceneo
    Użytkownik Ceneo
    1
    Wszystko się może zdarzyć, rozumiem to, ale brak informacji i "olewanie" klienta, to jakiś zart. Miesiac czekam na paczkę, pomimo,prosb o zwrot środków, nadal nic. Paczka zamówiona 3lipca, wysłana 6lipca do sklepu i miała dotrzeć 7/8lipca , jest 9 sierpnia, po wielu próbach różnego kontaktu, kolejna taka odpowiedź na emaila ,że szukają i weryfikują. "Dzień dobry, bardzo przepraszamy za tak długi czas oczekiwania na zamówienie. Na ten moment sprawa nadal pozostaje w weryfikacji odpowiedniego działu. Jeżeli paczka zostanie odnaleziona, niezwłocznie przekażemy dyspozycję dotyczącą jej doręczenia. Jeśli natomiast przesyłki nie uda się odnaleźć, zostanie zrealizowany zwrot środków za niedostarczone zamówienie. Przepraszamy za zaistniałą sytuację oraz przedłużający się czas oczekiwania. Dołożymy wszelkich starań, aby sprawa została wyjaśniona możliwie jak najszybciej. Miłego dnia, Zespół Sinsay"
  • M...ł
    M...ł
    1
    Nie polecam zakupów w tej sieci sklepów bo infolinia urządza sobie żarty. Złożyłem reklamacje 25.06.2026 r i do tej pory (mimo licznych telefonów jest brak reakcji).
  • Użytkownik Ceneo
    Użytkownik Ceneo
    0,5
    To jest chyba najgorsza obsługa klienta, z jaką miałam do czynienia. Zamówienie złożyłam 12.06 a 17.06 otrzymałam informację, że zostało wysłane. Od tego momentu minął ponad miesiąc i... nie mam ani paczki, ani pieniędzy Na wiadomości wysyłane przez formularz kontaktowy praktycznie nikt nie odpowiada. W sklepie stacjonarnym twierdzą, że nic nie wiedzą i odsyłają na infolinię. Na infolinię dodzwonić się graniczy z cudem. Kiedy w końcu tydzień temu ktoś odebrał, usłyszałam, że sprawa zostanie wyjaśniona w ciągu kilku dni. Oczywiście nie została. Dzisiaj zadzwoniłam ponownie i po raz kolejny usłyszałam tylko wyuczoną formułkę: **„proszę czekać”**. Na moje pytanie **ile jeszcze mam czekać**, nikt nie potrafił udzielić odpowiedzi. Naprawdę mam czekać dwa miesiące? Pół roku? Rok? To jest skandaliczne traktowanie klienta. Firma przetrzymuje moje pieniądze, nie dostarcza zamówienia i nie potrafi udzielić żadnej konkretnej informacji. Zero kontaktu, zero zainteresowania rozwiązaniem problemu, tylko ciągłe zbywanie klienta. Jeżeli zastanawiacie się nad zakupami w Sinsay, to dobrze się zastanówcie. Jeśli z zamówieniem wydarzy się cokolwiek nieprzewidzianego, zostaniecie sami z problemem. Ja zostałam bez towaru, bez pieniędzy i bez jakiejkolwiek pomocy ze strony obsługi klienta. Zdecydowanie nie polecam. JEDEN WIELKI ZART!!!
  • Magda
    Magda
    0,5
    PORAŻKA!!!!! Zamowienie 4 lipcs dzis 19 i wciąż status wyslane.Każda proba kontaktu konczy sie tekstem wyjaśniamy, to już ostatni etap itd.itp Tydzień wyjaśnień bez skutków dla klienta??to chyba Sinsay zatrzymał sie w epoce kamienia łupanego.Jedno jest pewne dbałość o klienta dno, proces sprzedaży i elastyczność zerowa.OMIJAĆ SZEROKIM LUKIEM, ani towaru ani pieniedzy Może UOKIK naprawi procesy.
  • U...o
    U...o
    0,5
    Paczka od dwóch tygodni jest w dostawie. Całkowity brak kontaktu ze sklepem. Wysłałam trzy razy zapytanie przez formularz zgłoszeniowy - bez odpowiedzi. Na infolinii wszystkie linie są ciągle zajęte. Nie mam ani towaru ani pieniędzy. Nie polecam.
  • Użytkownik Ceneo
    Użytkownik Ceneo
    1
    Oszukują ludzi na pieniądze, wysyłają niekompletne zamowienia. Zgłaszam sprawę, wszystkimi możliwymi sposobami, nikt sie nią nie zajął. Widzę, ze nie tylko mi sie to przydarzyło, myślę, ze Inspekcja Handlowa i Uokik beda mialy co robić...
  • Użytkownik Ceneo
    Użytkownik Ceneo
    1
    Status zamówienia od ośmiu dni wskazuje „wysłano”, ale przesyłka zaginęła. Zamówienie miało zostać dostarczone do sklepu. To już drugi raz, kiedy spotykam się z dokładnie tym samym problemem. Dzwoniłem na infolinię dwukrotnie; zapewniano mnie, że sprawa jest wyjaśniana, ale wciąż nie mam żadnych informacji o tym, gdzie znajduje się paczka. Chcę anulować zamówienie.
  • Użytkownik Ceneo
    Użytkownik Ceneo
    0,5
    Kiepskiej jakości szmaty i problem ze zwrotem pieniędzy w sklepie.
  • Użytkownik Ceneo
    Użytkownik Ceneo
    0,5
    Nie polecam zamawiać online.... zamowienie złozone we środę, jest piątek i jeszcze nawet nie ruszone
  • Użytkownik Ceneo
    Użytkownik Ceneo
    1
    Złożyłam zamówienie online. W przesyłce brak jednego z zamówionych towarów. Zgłoszone przez chat.. do tej pory brak reakcji, brak zwrot za nie otrzymany towar. Dodam, że zgłaszane kilkukrotnie, zrobione zdjęcie przesyłki wraz z etykietą. Już darowałam niech będzie moja strata...Złożyłam kolejne zamówienia. Przesyłka miała być czwartek/piątek. Dostaje powiadomienie o wydłużonym czasie... a właśnie na czasie mi zależało. Dzwoniąc na infolinię słyszę ze nie można anulować zamówienia. Produkty zamówione za 650 zł na wyjazd, paczka przyjdzie gdy będę na urlopie. Informuję że nikogo w domu nie będzie, a produkty które zamówiłam są mi potrzebne przed weekendem. Informację jako otrzymałam to że mogę przekierować przesyłki. Dlaczego nie ma info przed złożeniem zamówienia, że mają opóźnienie? Ostatni raz zamawiam. Tylko same problemy. Nie polecam!!!
Zobacz więcej opinii

Brak opisu