Bikester

Logotyp
1,5 na podstawie 27 opinii

Lista placówek w Twojej okolicy

Brak placówek w Twojej okolicy

  • freebird7
    freebird7
    0,5
    Brak kontaktu ze sklepem, brak odpowiedzi na maile, nie chcą wysłać etykiety zwrotu dla zamówienia BPL324811.
  • Natalia
    Natalia
    1
    Ja co prawda zamówiłam 2 rowery w Bikester.nl, ale to jedna firma. NIe ma żadnego kontaktu telefonicznego. Oba to rpwery dirtowe dla syna. Pierwszy kupiony rok temu, po roku pękła rama, Złozylam reklamację a w miedzyczasie zamówiłam nowszy model, W tym po tygodniu korba do wymiany. Równiez zgłosiłąm reklamacje. Czekam juz miesiac. Nowszy rower ieli zwrócic pieniadze i odebrac rower. Starszy podobno odesłac do rzeczoznawcy. Od ponad 2 tygodni cisza. nie odpowiadaja na maile. Karonów na rowery brak. A ja mam w domu 2 nienadajace sie do jazdy rowery i 6 tys zł utopione.
  • Piotr
    Piotr
    1
    Nadal nie otrzymałem zamówienia
  • Katarzyna
    Katarzyna
    1
    nie polecam zakupów w tym sklepie. zamówienie złożone 16 czerwca 2023 i do tej pory brak kontaktu ze sklepem. Wpłaciłam 3300 zł a towaru brak. To jakiś skandal i kpina. Sklep nie odpowiada na żadne wiadomości. Status zamówienia -przetwarzany. to oszuści a ja dałam się nabrać.
  • Robert
    Robert
    1
    Fatalna obsługa posprzedażowa sklepu. Po reklamacji zepsutego siodełka i załączeniu zdjęć prośba o więcej zdjęć, których nie można wysłać bo serwer poczty nie działa.
  • Daniel
    Daniel
    1
    Obsługa tragiczna, zamówienie 29.05.2023, zapłacone blikiem. Zamówienie ciągle w statusie - "przetwarzane". Dwa razy próba kontaktu - mailowego - (ponieważ telefonicznie jest to niemożliwe!) - brak odpowiedzi ze strony sklepu. Brak towaru, brak pieniędzy. Widzę, ze to następna platforma, która nie ma towaru, który sprzedaje.
  • Jakub
    Jakub
    1
    Fatalna obsługa sklepu. Czekałem miesiąc na wysyłkę produktu, który zamówiłem i opłaciłem. Po przypomnieniu o wysłaniu produktu otrzymałem dzień później numer przewozowy. Po kolejnym tygodniu otrzymałem zwrot kosztu oraz w systemie zauważyłem, że produkt "magicznie" zmienił status na zwrócony. Nie polecam
  • Krzysztof
    Krzysztof
    1
    Brak kontaktu, zamowienie opacone od 27 maja dalej nie jest wyslane. Na maile nei odpowiadaja telefonu nie ma. Omijac nie kupowac bo to oszusci
  • W
    W
    1
    Żenada, na tą chwilę czuję się oszukany... Zakupiłem rower 5-5-2023 r który miałby jako prezent , założyłem że w 2 tygodnie winien dojść. Dzisiaj patrze w statut zamówienia a tam że jest anulowane, to jakiś żart. Nie mam sporej kwoty na prezent, nie mam roweru, jakaś kpina, tak traktujecie klientów??
  • Monika
    Monika
    1
    Oszuci sprzedają towar którego nie maja
  • Andrzej
    Andrzej
    1
    Na przesyłkę czekałem ponad 3 tygodnie. Kontakt z obsługa sklepu tragiczny. Po kilku miesiącach support w rowerze nadaje się tylko do wymiany. Wysłałem zgłoszenie reklamacyjne do sklepu i zostałem poproszony o dosłanie opinii z serwisu. Wysyłam kilkukrotnie opinie z serwisu na adres service@bikester.pl i cały czas otrzymuję z googlemail wiadomość zwrotna o niedostarczeniu wiadomości. Tak jakby ich skrzynka odrzucała wszelkie wiadomości wysyłane do nich. Czekam 2 tygodnie od wysłania Reklamacji do nich i jak nic z tym nie zrobią, sprawę kieruję do Europejskiego Centrum Konsumenta w Warszawie.
  • fiosmako13
    fiosmako13
    1
    Zamowienie nawet do mnie nie dotarlo... Mam nadzieje ze chociaz zwroca pieniadze, istny dramat. Serdecznie odradzam zakupow w tym sklepie, szkoda czasu i nerwow.
  • Sebastian
    Sebastian
    5
    Rower dobrze zapakowany, wstępnie złożony, został wysłany z Niemiec i dotarł w 3 dni robocze. Na duży plus ceny, na dodatek gdy kilka dni po zakupie pojawiła się promocja dostałem zwrot różnicy w cenie co oceniam na duży plus. Kontakt przez maila sprawny, odpowiedź w ten sam dzień. Nie mogę jedynie ocenić przebiegu gwarancji, ale liczę na to, że nie będe musiał.
  • Piotr
    Piotr
    1
    Ten sklep to żenada. Cena jest konkurencyjna, ale obsługa klienta to jakiś żart. Nie wiem czy na maila odopowiadają boty czy ludzie. Dwa tygodnie nie potrafią znaleźć paczki, której odmówiłem przyjęcia kurierowi. (Paczka też wysłana do mnie przez pomyłkę). Bardzo mocno odradzam kupowanie w bikester.pl. Efekt jest taki że trzy tygodnie mam zablokowane 15tyś pln za dwa rowery i ani jednego nie mam. Świetnie... Brawo...
  • RadekW
    RadekW
    1
    W Bikester.pl zakupiłem (nie minął miesiąc od zakupu) nie najtańsze pedały Sixpack Network 3.0 Zostały one dostarczone do mnie luzem, nieprzyczepione do oryginalnego opakowania. Po założeniu pedałów i przejechaniu dosłownie 10 metrów jeden z pedałów rozpadł się. Zgłoszenie reklamacyjne (#338865) wysłałem niezwłocznie do Bikester.pl 13 kwietnia 2022 wraz ze zdjęciem zepsutej części. Po tygodniu od mojego zgłoszenia reklamacyjnego wciąż brak jakiegokolwiek odzewu ze strony Bikester.pl, dostałem tylko potwierdzenie wysłania zgłoszenia #338865. Wysłałem więc ponownie zapytanie co dalej z moją gwarancją lub naprawą, dalej cisza. Firma krzak, sprzeda towar, ale brak jakiegokolwiek posprzedażowego serwisu. Omijajcie tę firmę z daleka, dopóki wasz sprzęt działa dobrze, nie musicie się martwić, ale jeśli sprzęt ulegnie awarii, nie liczcie na to, że Bikester.pl zajmie się waszą sprawą.
  • B...k
    B...k
    1
    UWAGA NA TEN SKLEP! Oddałem część towaru blisko miesiąc temu. Nie dostałem pieniędzy za zwrot. BOK zbywa bajkami o awarii systemu Przelewy24, a aktualnie nie odpisują w ogóle na maile! Centrala w DE pisze bym sprawę sprawdził w 'swojej instytucji finansowej' :-) Zgłaszam ich do rzecznika konsumentów.
  • Michał
    Michał
    1
    NIE POLECAM!!! Na realizacje zamówienia czekałem dwa tygodnie (chociaż miało być 4-6 dni). Po dwóch tygodniach anulowali zamówienie twierdząc ze nie mają produktu dostępnego… straciłem dwa tygodnie, a do tego niemała suma pieniędzy była zablokowana przez ten czas
  • jm
    jm
    1
    Nie polecam. Zamieścili niepoprawny opis produktu i nie chcą uwzględnić reklamacji. Twierdzą, że to wina klienta że przed zakupem nie przeczytał instrukcji obsługi, a oni mogą sobie pisać co chcą. Na odpowiedzi na zapytania mailowe trzeba czekać nawet tydzień.
  • Taka
    Taka
    1
    UNIKAĆ JAK OGNIA! Otrzymałem towar używany, zniszczony w kartonie zastępczym. Zamówiłem oczywiście nowy fotelik THULE za niespełna 600 zł. Najlepsze jednak przede mną ponieważ polska infolinia nie odpowiada a formularz reklamacyjny na stronie nie funkcjonuje!
  • Maciej
    Maciej
    1
    Absurdalnie fatalna obsługa sklepu. Na 4 produkty, 2 przyszły uszkodzone. Nie ma do nich żadnego numeru telefonu, a zgłoszenia z formularza na stronie są ignorowane. Co mam zrobić?
Zobacz więcej opinii

Brak opisu