Brak placówek w Twojej okolicy

• 

  Fifiel 08 października 2024

  0,5

  Ta firma to jakiś żart! Zmuszają do poświadczeń nieprawdy inaczej nie zrealizują zamówienia. Chciałem zakupić skrzynkę na klucze na fakturę dla pracowników więc zakup nie ma charakteru zawodowego zgodnie z ustawą o prawach konsumenta. Po złożeniu zamówienia dostałem e-mail z fakturą proforma do opłacenia i oświadczenie do podpisania o treści: "Oświadczam, że zawarłem z AJ Produkty spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Redzikowie transakcję sprzedaży bezpośrednio związaną z prowadzoną przez mnie działalnością gospodarczą. Zakup dotyczy towaru, który posiada dla mnie charakter zawodowy, wynikający z przedmiotu wykonywanej przeze mnie działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. POROZUMIENIE Zgodnie ustalamy, że do zakupu z firmą AJ Produkty Sp. z o.o. z siedzibą w Redzikowie nie będą stosowane przepisy dotyczące konsumentów." Po konsultacji z Rzecznikiem Praw Konsumenta oświadczenie to nie ma mocy prawnej ponieważ nie może odbierać praw nadanych przez ustawę, jednak w przypadku jakichkolwiek problemów zapewne firma będzie się powoływać na to oświadczenie, a dochodzenie swoich praw będzie mozolne i czasochłonne... Lepiej oszczędzić sobie nerwów i kupić u kogoś innego. Dodatkowo Pani na obsłudze nie ma bladego pojęcia o czym pisze, wciska kit, że zapis ten został uzgodniony z prawnikiem, który stwierdził że jest zgodny z prawem - ciekawe jaki to prawnik skoro Rzecznik twierdzi inaczej i podał mi nawet dokładne artykuły ustawy. Tłumaczenia, że nie mają magazynu w Polsce tylko w Szwecji jest słabe, śmiem twierdzić, że jest to tylko jakaś firma krzak która ma dropshiping i po prostu nie chcą ryzykować zwrotów bo te musiałyby trafiać do nich nie do firmy, z której produkt był wysłany.
• 

  Paweł Dojnia 19 czerwca 2024

  1

  Ten sklep to jakaś totalna porażka, jawnie przesyłają klientowi oświadczanie w którym ma się zrzec praw konsumenta. Ten sklep powinien się przenieść na bazar, a nie do Internetu haha. Dodam, że nie dotyczy to produktu pod zamówienie a szafki z wielkoseryjnej produkcji w dodatku czas oczekiwania cztery tygodnie. Polecam, ale omijać szerokim łukiem :)
• 

  Użytkownik Ceneo 24 kwietnia 2024

  5

  Po zamówieniu biurka elektrycznego okazało się, że nie zgadza się jeden parametr z przegadanym wcześniej mailowo. Był to dla mnie problem, ale zespół handlowy stanął na wysokości zadania i problem wspólnie rozwiązaliśmy
• 

  Agnieszka 14 września 2023

  5

  Zakupiłam krzesła RIO na stołówkę szkolną, wyglądają świetnie. Dostawa bardzo szybka i miła obsługa. Pozdrawiam
• 

  Roman 31 stycznia 2022

  5

  Firma godna polecenia. Pełna informacja o produkcie. Dotrzymanie terminu realizacji zamówienia. Produkty sprzedawane przez tą firmę są solidnie wykonane i bardzo praktyczne w użyciu.
• 

  Sebastian 17 listopada 2021

  2

  Produkt jak najbardziej OK, tylko sam proces zakupowy to jakieś żarty. Sprzedawca wymaga podpisania dodatkowych deklaracji wyłączających prawa konsumenckie dla podmiotów gospodarczych, mimo że z założenia ustawy rezygnuję z nich gdy proszę o fakturę na dane firmowe z numerem NIP. Generuje to również dodatkową biurokrację i wprowadza manualne czynności w procesie zakupowym. Druga sprawa to wysyłka, której termin mało ma wspólnego z rzeczywistością. O szczegółach wysyłki można dowiedzieć się od handlowca, że wysyłają w określone dni itp. Moim zdaniem firma, która ma fenomenalne reklamy, powinna bardziej zadbać o aspekty logistyczne i ich transparentność względem konsumenta.
• 

  Andrzej 23 stycznia 2021

  5

  Polecam
• 

  Marcin 10 września 2019

  0

  Transport fatalny. Nie ma możliwości wniesienia towaru, zostawiają towar pod drzwiami i do widzenia. Nie ma nawet jak sprawdzić czy towar nie ma uszkodzeń. Nigdy więcej nie skorzystam.
• 

  Użytkownik Ceneo 27 stycznia 2019

  0

  Polecam trzymać się od tego sklepu jak najdalej - szczególnie od "ich promocji". Po wystawieniu oferty, zobligowaniu mnie do podania swoich danych osobowych i przesłaniu faktury na biurko, firma stwierdziła, że to pomyłka i sprzedadzą mi je, ale za dużo wyższą cenę. Pracownicy, z którymi pisałem argumentowali tę sytuację stwierdzeniami jak, cytuję: "usterka, błąd systemu , złośliwość rzeczy martwych", albo "błąd systemowy".
• 

  danielpmichalski 16 stycznia 2019

  5

  Zakupiłem od AJ Produkty biurko z elektrycznym mechanizmem modulacji wysokości. Jestem bardzo zadowolony z jakości owego biurka. Warto dodać, że realizacja zamówienia może wynieść do kilku tygodni, ale - naprawdę warto czekać. Bardzo polecam!
• 

  Użytkownik Ceneo 23 lipca 2018

  5

  Bardzo szeroki wybór produktów, profesjonalna obsługa, krótkie czasy realizacji. Kupuję w AJ Produkty od conajmniej 5 lat i mam same dobre doświadczenia. W przypadku rekalamacji sparwa załatwiana jest priorytetowo.
• 

  Użytkownik Ceneo 03 lipca 2018

  0

  Kompletny brak profesjonalizmu.Otzrymałem w całości uszkodzone lub wadliwie fabrycznie meble. Na elemencie szafki brakuje części okleiny;blat dużego stołu bez jakichkolwiek nawierceń montażowych; wypadajacy silnik z nogi; wkręty z folią w małym blacie stołu. Szok!!! Nie poleceam tej firmy.
• 

  wkaniuk 28 czerwca 2018

  1

  po prostu dno, od przedwczoraj czekam na ofertę a ponoć nawet maila nie odczytali
• 

  Adam 10 maja 2018

  0

  Bardzo mila i sympatyczna obsluga. Towar wyslany w ustalonym terminie. Bardzo szybka reakcja na wszelkie pytania. Niestety po rozpakowaniu okazalo sie ze jakosc ich produktow to jakas kpina. Szuflady krzywo przykrecone, nie da sie ich nawet zamknac gdyz jedna zawadza o druga. Nawet logo firmy jest krzywo naklejone i juz odpada. Niestety w tej opinii nie moge dodac zalacznikiw aby pokazac na zdjeciach co wyslali. Wadliwe produkty sie zdarzaja wiec wyslalem reklamacje i tu zaczal sie problem. Te same osoby, ktore wczesniej odpowiadaly na maile w cigu kilku minut nie reaguja od kilkunastu dni. Wyslalem juz 5 maili z reklamacja i zdjeciami wadliwej szafki do wszystkich mozliwych kontaktow podanych na stronie internetowej. Do dzis nikt nawet nie zareagowal. Te same osoby odpowiadaja jednak od razu na pytania dotyczace sprzedazy zadawane z innych adresow mailowych. Maja klienta po prostu w du....
• 

  jpi 22 listopada 2017

  2

  Zamówienie złożone z początkiem listopada, nadal część zamówienia jest w realizacji. Pomimo deklarowanej dostępności towaru 3-5 dni. Obsługa sklepu nie informuje ani o opóźnieniu, ani o jego przyczynach. Generalnie ma się wrażenie, że firma nie traktuje klienta w sposób poważny. Dodatkowo jakość otrzymanego towaru nie jest satysfakcjonująca. Złożenie nie było możliwe przed oczyszczeniem wnętrza profili ze złogów lakieru i innej, niezidentyfikowanej substancji. Generalnie nie polecam.

Brak opisu