• 

  svid7117***** 06 lutego 2026

  0,5

  Przed świętami Bożego Narodzenia kupiłem iPhona 17Pro na prezent. Po rozpakowaniu okazało się, że telefon ma wadę fabryczną. Pierwszego dnia roboczego, 27 grudnia 2025 r., osobiście zaniósłem go do salonu Play, aby rozwiązać tę kwestię w ramach procedury ręnkojmia. Dzisiaj jest 6 lutego 2026 roku. NIKT nie przekazał mi żadnych oficjalnych informacji na temat mojego telefonu i kiedy otrzymam nowy. Chcę ostrzec wszystkich, którzy zastanawiają się nad podpisaniem umowy z tą firmą, aby pod żadnym pozorem nie popełnili tego błędu. Korzystam z usług PLAY od wielu lat. Nie chcę już mieć z nimi nic wspólnego. Nikt nie ponosi żadnej odpowiedzialności
• 

  Tomasz 20 listopada 2025

  0,5

  jak się dowiedziałem mam wykupioną usługę naprawy w 8h, dzwoniłem o 8:00, jest 13:30 i nikt oczywiście nie zadzwonił a ja pracuję od 9... pani na infolini 3 razy potwórzyła, że kontakt nastąpi w 8h, nie ma żadnej opcji tego przypieszyć i nie obchodzi ją, że zaczynam pracę o 9. Kiedyś człowiek był łączony od razu z działem technicznym. Ponadto zapytałem Uokik dlaczego ja ciągle jestem ex-UPC klientem a nie klientem play jak twierdzą moje dokumenty?!
• 

  Kamil 03 listopada 2025

  1

  Zanim cokolwiek zamówicie z tej firmy, ostrzegam. Firma Play to *****, która okrada klientów wciskając im fizycznie uszkodzony sprzęt. Na infolinii pracują sami imbecyle, którzy obiecują rozwiązanie problemu tylko po to żeby zakończyć rozmowę, każdy inny konsultant powie, że nie odpowiada za to co mówią koledzy z pracy.
• 

  marek 24 września 2025

  5

  Zakup telefonu przebiegł bardzo dobrze oraz telefon był zapakowany odpowiednio dobrze nie został uszkodzony
• 

  Natalia 20 sierpnia 2025

  5

  Nie wypowiem się na temat Play jako operatora, ale zakup telefonu (bez abonamentu) przebiegł bezproblemowo - szybka wysyłka, dobrze zabezpieczony sprzęt, brak jakichkolwiek rys czy czegokolwiek innego, do czego możnaby się przyczepić.
• 

  Jarosław 08 sierpnia 2025

  5

  Bardzo szybkie i udane zakupy przez interney
• 

  Maciej 13 czerwca 2025

  1

  Generalnie zdecydowanie odradzam tej firmy. Byłem 8 lat w orange, było wszystko w porządku. Play skusił ceną i mam cały czas problemy. Brak zasięgu, brak internetu, naliczanie opłat, których nie powinno być. Nie dajcie się złapać.
• 

  Aneta 23 kwietnia 2025

  0,5

  Podpisałem umowę z Play na internet i tv Netbox gdzie przy najmniejszym abonamencie miałem płacić 105 zł miesięcznie. Szkoda tylko że nie uprzedzili od razu o kosztach dodatkowych jak montaż urządzeń za który pobrali 400 zł, opłata aktywacyjna osobno za internet i osobno za tv, do tego naliczony rachunek za 3 dni użytkowania jak za cały miesiąc bo umowa była podpisana na koniec miesiąca... Całość za pierwszy miesiąc wyniosła ok. 750 zł! Omijajcie tych ***** szerokim łukiem!
• 

  Marcin 19 grudnia 2024

  0,5

  TO JEST JAWNE OSZUSTWO!! TU NIC NIE DZIAŁA I TYLU LUDZI POSZKODOWANYCH!! OMIJAJCIE JAK NAJDALEJ!! TYM MUSI ZAJĄĆ SIĘ UOKIK!!
• 

  Paweł 27 listopada 2024

  1

  Oszuści !!! Obiecali Netflix i go oczywiście nie dali. Obiecali abonament za 95 zł i oczywiście był wyższy !!! Obsługa reklamacyjna skandaliczna !!! Omijajcie PLAY z daleka !!!
• 

  gzb89 16 listopada 2024

  0,5

  Nie dajcie się naciągnąć na telewizję Play Box tv. Sprzedaja usługę która niemal u wszystkich nie działa. Play box tv jest jakąś kpiną urządzenie zacina się losowo gubi obraz lub dźwięk na większości kanałów nie można zrobić pauzy nie mówiąc o przewinięciu w tył. Oprogramowanie wygląda jak by było robione przez praktykantów. Konsultanci Play po wciśnięciu dekodera mają was w czterech literach dodatkowo naliczają opłaty o których wcześniej nie informują. Ciekawe jest to że w prawie żadnej recenzji o tym nie wspominają. Ps dla rozwiania wątpliwości Play box tv jest połączony kablem do routera z Play ze światłowodem. Kilku znajomych też ma dokładnie te same problemy. Dlaczego UOKiK się za to nie weźmie. Skoda że niema możliwości dania ujemnych gwiazdek.
• 

  Użytkownik Ceneo 15 listopada 2024

  1

  Nie polecam tej firmy. Odliczam dni kiedy będę mógł rozwiązać z nimi umowę. Wiecznie się coś zawiesza, telewizja dramat, światłowód dociągnięty do mieszkania kablem antenowym. Nawet już za darmo nic od nich nie chce
• 

  Fabrizio 13 listopada 2024

  1

  Premetto che sono un IT Engineer e quindi parlo con cognizione di causa. Questo è il peggior provider che io abbia mai avuto! La mia azienda Polacca ha un contratto con PLAY per 2 SIM telefoniche + una connessione internet in 4G/5G che utilizzo in ufficio dal momento che non è disponibile una connessione in fibra ottica. Ebbene da 1 Anno (FIN DALLA PROMA ARTIVAZIONE) la mia connessione internet 4g/5g continua a funzionare a singhiozzo. Nonostante che dai log del router sia palese che la problematica sia interna alla rete PLAY, l'inesistente supporto clienti continua a dirmi la stesse cose: "adesso allineo le antenne" 😂😂😂 e questo mi fa incazzare perché io pago regolarmente ogni mese 500PLN. Hanno voluto cambiarmi la SIM (2 volte), ho cambiato il router perché così si dovrebbero rendere conto che il problema è interno alla loro rete!! Incompetenti e inaffidabili. Restate alla larga da questo provider!
• 

  Damian 13 listopada 2024

  0,5

  Najpierw kontaktowałem się z infolinią, żeby załatwić sobie internet domowy. Został przysłany mi internet campingowy. "150 GB o najwyższej prędkości" ale router był w stanie wydobyć z 2 mb na sekundę. Zrezygnowałem z umowy. Miesiąc później dostaje fakturę bo karta była aktywowana. Zawarłem inną umowę tym razem w salonie bo w swojej naiwności myślałem że będzie inaczej. Miesiąc później dostaje rachunek o zawyżonej cenie bo "nie wpisałem się w pełen okres rozliczeniowy" więc ucięli mi cały obiecany rabat za pierwszy miesiąc. Mam niestety umowę na 3 lata. Ale po tym czasie poszukam jakiegoś normalnego dostawcy.
• 

  gres 26 października 2024

  0,5

  Obsługa klienta masakra !! Obsługa klienta masakra, jeżeli masz problem techniczny zapomnij że by technik do ciebie mógł przyjechać, poszukaj od razu inną firmę.. firma play nigdy więcej
• 

  Peter 18 października 2024

  0,5

  zdecydowanie nie polecam, firma wprowadza w błąd, dekoder nie obsługuje tak podstawowej funkcji jak zarządzanie kolejnością kanałów, do głowy by mi nie przyszło że to może być niemożliwe, tym bardziej że na swoich stronach piszą że jak najbardziej: *****
• 

  P 24 września 2024

  0,5

  Coś strasznego, z różnych firm korzystaliśmy a ta (Play) po przejęciu UPC: TRAGEDIA. Pół gwiazdki to za dużo!
• 

  Katarzyna 21 września 2024

  5

  Bardzo dobra obsługa.... Bardzo dobrze się ogląda box tv 😊 bardzo jesteśmy zadowoleni obsługi Play światłowodu bardzo dobrze podlonczyli....i moje dzieci bardzo są zadowoleni z bajek 😂 pozdrawiam Play....
• 

  nie pozdrawiam 14 września 2024

  0,5

  Gdyby się dało dać ujemną ocenę to właśnie to bym zrobił. Internet nie działa przez 80% czasu utrata pakietów na poziomie 40-80% to standard (powinno być 0% cały czas). Mam nadzieję że UOKIK albo inny podmiot kontrolny zajmie się tym ponieważ jest to skrajnie niepoważne. Ta firma nie jest w stanie dotrzymać warunków obowiązującej umowy. Nie polecam nie używał bym tego nawet jeśli by mi za to dopłacali.
• 

  Grruby 30 sierpnia 2024

  0,5

  Po przejęciu UPC przez firmę Play, niestety jakość świadczonych usług znacząco się pogorszyła. Regularne spadki jakości internetu i nagłe poprawy po kontakcie z obsługą klienta sugerują działania dalekie od prokonsumenckich standardów. Jest to szczególnie frustrujące, gdy problemy z połączeniem powracają po kilku dniach, co sprawia wrażenie tymczasowych i nieuczciwych rozwiązań. Zalecam, aby na wszelki wypadek mieć dodatkowe usługi internetowe od innego dostawcy, gdyż Play potrafi zawieść nawet w godzinach pracy, odłączając sieć bez uprzedzenia. Taka postawa nie sprzyja budowaniu zaufania.

Brak opisu