• 

  MariuszDabrow 12 marca 2025

  0,5

  ls2.sklep.pl ojojoj, zamówiłem kask, po zamówieniu jeszcze przed wysyłką doczytałem, że kask nie ma wymaganej w Polsce normy ECE więc zdecydowałem się na anulowanie zamówienia. Dzień przed wysyłką i w dniu wysyłki pisałem na wszystkie dostępne maile by anulować zamówienie i go nie wysyłać, dzwoniłem na podane dostępne numery, na które nie można się dodzwonić. Po dwóch dniach kask i tak został przekazany kurierowi. Natychmiast już u kuriera odmówiłem przyjęcia przesyłki więc kurier od razu oddał przesyłkę do sklepu. Teraz próbowałem odzyskać pieniądze, znów maile telefony, bez odpowiedzi, bez możliwości rozmowy. Raz w końcu ktoś odebrał i powiedział, że przekaże dalej. Po dwóch tygodniach dostałem zwrot, mniejszy niż zapłaciłem. Zapłaciłem za kask i dostawę. Dostawa nie była potrzebna, ale trudno, nie udało mi się anulować, ale dlaczego nie odzyskałem kwoty kasku, nie wiadomo, znów bez odpowiedzi i możliwości kontaktu.
• 

  Robert 12 marca 2025

  1

  Nigdy więcej, nie polecam, zero kontaktu, szerokim łukiem omijać ten sklep, żadnych reklamacji nie uwzględniają, a jak wyślecie towar nie dostaniecie żadnego zwrotu
• 

  Mariusz 25 lutego 2025

  0,5

  TO JAKAŚ PORAŻKA, TAM PRACUJE CHYBA JEDEN BOGDAN, KTÓRY JEST NIEMIŁY. MINĘŁY DWA TYGODNIE OD ZWROTU KASKU-NIE DOSTAŁEM ZWROTU PIENIĘDZY ! BOGDAN MÓWI ŻE NIE MA GO W PRACY! STANOWCZO ODRADZAM
• 

  Paweł 13 lipca 2024

  0,5

  Zakup szybki i to koniec pozytywnych informacji. Towar niezgodny z zamówieniem. Zwrócony. Przyjęty przez sprzedawcę. Pieniędzy nie zwrócono. Kontakt żaden. Sprawa zostanie zgłoszona najpierw do UOKiK. Nie polecam tego sklepu absolutnie.
• 

  Użytkownik Ceneo 29 maja 2024

  0,5

  Nie polecam tego sklepu. Dokonałem zakupu kasku, który wprawdzie doszedł szybko, chociaż w trochę podartym pudełku, ale nie to jest problemem. Konkakt w tym sklepem praktycznie nie istnieje, byłem zmuszony dokonać zwrotu kasku, ponieważ był za mały i zrobiłem wszystko tak jak jest napisane na stronie czyli mail z informacją wysłany i kask zwrócony. Został przyjęty i na tym koniec. Nie można się dodzwonić, na maile nikt nie odpowiada, a wysyłałem maile na wszystkie adresy mailowe jakie udało się znaleźć, które są związane z tym sklepem i dodatkowo przez formularz kontaktowy i tu otrzymałem dwie odpowiedzi - jedna to taka, że mam czekać na zmianę stanów magazynowych cokolwiek to znaczy, ale na pytanie jak się o tym dowiem odpowiedzi już nie otrzymałem, ale na następnego maila dostałem odpowiedź, że "zwrot należności do 14 dni od otrzymania przesyłki", minęło już 16 dni i nie ma odzewu. Na kolejne maile nikt nie odpisuje, a infolinia nie istnieje, tak samo jak telefon do biura czy jakikolwiek inny. Mogłem wcześniej przeczytać negatywne komentarze. Jeśli chodzi o zakup to jest szansa, że wszsytko będzie dobrze, ale lepiej tego nie robić, bo zwrócić przedmiot można, ale raczej ciężko otrzymać pieniądze z powrotem.
• 

  Domika 08 sierpnia 2023

  1

  Zdecydowanie nie polecam. Kask przyszedł uszkodozny i uważają, ze oni sprawdzali kask przed wysyłką i to ja złamałam element. Nigdy kask nawet nie byl mierzony, bo mial byc przeznaczony na prezent. Nie mam ani pieniedzy ani kasku. Sprawa zostaje zglosozna do ochrony Praw konsumenta za oszustwo. Nie polecam!! Nigdy tam nie zamawiajcie.
• 

  Robert 18 lipca 2023

  1

  Niby wszystko dostępne na sklepie internetowym Zero reakcji od sprzedającego ani na maile ani na telefon wydaje mi się że to jest banda oszustów zapłaciłem za towar z góry razem z przesyłką do tej pory nie jest nadana moja paczka co za dzban zarządza tą firmą ludzie omijajcie tą firmę z daleka jeżeli moja przesyłka nie trafi do końca tego tygodnia zgłaszam sprawę na policję nie ma co się ***** z takimi oszustami
• 

  Moto 08 czerwca 2023

  1

  Oszuści. Minęły 3 tygodnie, odkąd zapłaciłem za przedmiot. Nic nie zostało wysłane. Nie odpisują na listy. Nie odbierają telefonu. Unikaj tego brzydkiego sklepu.
• 

  jaknowonarodzony 28 maja 2023

  1

  tragedia, na stronie informacja że kask dostępny od reki. Po kupnie przez 2 tygodnie brak kontaktu, po mojej interwencji dowiedziałem się że nie mają na stanie! Omijać.
• 

  Beata 04 kwietnia 2023

  2

  Towar wysłany szybko. Opakowany dobrze. Problem zaczął się, kiedy jednak musieliśmy dokonać zwrotu kasku. Zgodnie z instrukcją na stronie sklepu, na odpowiedni adres e-mail wysłaliśmy informację o zwrócie, towar został odesłany , sklep otrzymał przesyłkę 20 dni temu, a do dziś nie otrzymaliśmy pieniędzy ,ani żadnej informacji . Dzwoniąc do sklepu dowiedziałam się ,że cyt. spokojnie , pieniądze przyjdą...a może są w drodze. Niestety nie przyszły, a na zapytanie o zwrot gotówki wysłane na maila przychodzi odpowiedź z automatu. Porażka. Nie polecam sklepu.
• 

  Stefan 16 lipca 2022

  1

  Produkty niezgodne z tymi na zdjęciach. Nie polecam nikomu kupowania czegokolwiek przez ich sklep internetowy. W regulaminie jest wzmianka, że zdjęcia są tylko poglądowe. Dostałem deflektor do kasku bez zapięcia na szybę (które było na zdjęciu), napisałem kilka maili, po pewnym z nich na stronie nagle pojawiło się prawidłowe zdjęcie produktu. Otrzymałem odpowiedź, że deflektor ma to co powinien mieć i ,że "dla świętego spokoju" zwrócą mi koszty najtańszej wysyłki. Infolinia nadal jakby nie istnieje, raz udało mi się przeprowadzić krótką i od niechcenia rozmowę z Panem, który oczywiście w żaden sposób mi nie pomógł.
• 

  bartex232 26 kwietnia 2022

  5

  Sklep szybko wysłał towar. Bardzo dobra obsługa klienta! Pracownicy przekazują zwięźle i na temat informacje które chce uzyskać klient. W przyszłości na pewno jeszcze kupię kolejny kask.
• 

  DomInIk 20 kwietnia 2022

  5

  Po kontakcie telefonicznym złożyłem zamówienie na doradzony przez sklep kask. Powiadomienie o nadaniu paczki dostałem stosunkowo szybko, jak i samą paczkę z zamówieniem. Kask zabezpieczony poprawnie. Rozmiar i typ kasku idealnie spełniał moje wymagania. W drugim zamówieniu zamówiłem dodatkowe zatrzaski oraz blendę w innym odcieniu, zamówienie również przebiegło bez problemu. Na plus trzeba dodać spory asortyment Polecam !
• 

  victovia 06 czerwca 2021

  1

  Szczerze odradzam jakiekolwiek zakupy w tym sklepie. Oficjalny dealer marki LS2 a obsługa klienta na tragicznie niskim poziomie. Infolinie nie istnieje, dzwoniąc na numer po 3 sygnałach zostajesz odrzucony z informacja żeby pisać maila na info@ls2.sklep.pl Na maila praktycznie nie odpisują, a jak odpisują to z małych liter, bez podpisu, bez znaków interpunkcyjnych - czyt. na *****. Otrzymałem kask uszkodzony, nie działała blenda przeciwsłoneczna (kask prawdopodobnie powystawowy). Oczywiście zgłosiłem to zaraz po wyjęciu z pudełka. Dodam tylko, że karton od kasku był niezabezpieczony w dotarł w takim stanie, że wstyd było podarować go koledze na prezent. Pierwsza odpowiedz po kilku dniach zawierała sugestie od sprzedawcy, że musiałem blendę uszkodzić sam ponieważ firma pakuje paczki „pod monitoringiem”. Oczywiście żadnego filmu nie otrzymałem. Następnie nie było kontaktu przez kolejne kilka dni wiec spakowałem kask i z powrotem odesłałem. Zwrot środków nastąpił po ustawowym terminie a na moje kilkanaście maili (znalazłem nawet firmę córkę lub operatora sklepu - Dukla - i napisałem z prośba o pomoc) otrzymałem odpowiedz: „zwrot w piątek !”... bez przepraszam, bez dziękuje, bez pocałuj mnie w du... NIE POLECAM !
• 

  Michal 01 grudnia 2020

  2

  Asortyment dobry, szybkość wysyłki też dobra ale przy wymianie kasku zostałem obciążony dodatkowymi kosztami. Radzę zwracać towar do sklepu i kupić go na nowo bo sklep wykorzystuje sytuację i dolicza dodatkowe opłaty w moim przypadku 19zł.

Brak opisu