Brak placówek w Twojej okolicy

• 

  Użytkownik Ceneo 03 października 2026

  5

  To ludzie tworzą sklep – a w Leroy Merlin spotkałam naprawdę wyjątkowych ludzi. Bardzo polecam Pana Łukasza Kupca! Ma ogromną wiedzę i doświadczenie, potrafi świetnie doradzić i zwraca uwagę na każdy szczegół. Montaż kuchni wykonany bardzo dokładnie i profesjonalnie. Widać, że zna się na swojej pracy i naprawdę zależy mu na dobrym efekcie. Jestem bardzo zadowolona!
• 

  Użytkownik Ceneo 26 września 2026

  1

  Leroy Merlin Komorniki. Zakupy on-line poszły gładko. Ale dalej to już tylko dramat. Transport pierwotnie na 18.09 miał poślizg coś nie dojechało, ok może się zdarzyć. Przełożony termin na 23.09 również nie dotarł. Chociaż był telefon z pytaniem czy będzie straszny dramat jak przyjedzie 24.09. Już było nerwowo inwestycja stoi towaru brak. W czwartek już bez telefonu nie przyjechali. Po montowaniu problemu zaczęło się robić kolorowo. Wesoły pan dzwoni że "no nie dojechaliśmy". O 21:00 dzwoni kierowca że będzie za godzinę. No sorry dostawa po 22:00 kto to rozładuje jak nakłonić wykonawcę żeby czekał aż jaśnie państwo przyjadą. Infolinia jeszcze walczyła ale logistyka pokazała że ma swoje plany i reszta ma się bujać. Dramat i wołanie o pomstę do nieba. Brawo dla dyrekcji która na takie akcje pozwala. To raczej ostatnie zakupy w Leroy'u.
• 

  Użytkownik Ceneo 02 września 2026

  0,5

  To najgorszy sprzedawca ze wszystkich, opisy są nierzetelne, wybrakowane itd. Handlują produktami np. z Hiszpanii a potem za za zwroty które są niezgodne z zamówieniem mam zapłacić ja prawie 50zł żart!!!!
• 

  tomasz 12 sierpnia 2026

  0,5

  Odradzam zakupy w sklepie internetowym. Przysyłają inny towar i chcą żeby samemu im go odwieźć pomimo poniesionych kosztów z wysyłką
• 

  Użytkownik Ceneo 08 lipca 2026

  1

  Zamówiłam lustro za 170 zł, po czym zadzwoniła do mnie pani i powiedziała, że zostało im na stanie tylko jedno odrapane. Zaproponowała, że mi je sprzadadzą za 50 zł i się zgodziłam. Po kilku tygodniach nadal nie dostałam pieniędzy, więc napisałam do nich maila. Zadzwonili do mnie przed chwilą, że nikt mi nie dawał takich propozycji. Jestem strasznie wkurzona.
• 

  Four Four Two... 04 maja 2026

  2,5

  Na wstępie chciałbym wyrazić uznanie dla doskonałej obsługi świadczonej przez personel Leroy Merlin. Pracownicy byli zawsze profesjonalni, pomocni i zaangażowani. Niestety, jestem bardzo niezadowolony z wykonawcy odpowiedzialnego za remont łazienki. Projekt miał zostać ukończony w ciągu dwóch tygodni, jednak ostatecznie trwał ponad miesiąc. Obecność wykonawcy była nieregularna — pojawiał się jednego dnia, po czym przez kilka kolejnych dni był nieobecny bez uprzedzenia. Wielokrotnie zapewniał mnie, że prace zostaną zakończone w ciągu czterech dni, jednak nawet po upływie kolejnych dwóch tygodni projekt nadal nie był ukończony, a jego obecność na miejscu była sporadyczna. Ponadto byłem wielokrotnie proszony o zakup materiałów, które ostatecznie nie zostały wykorzystane, co spowodowało niepotrzebne wydatki. Podsumowując, współpraca z wykonawcą nie spełniła oczekiwań pod względem profesjonalizmu, rzetelności oraz zarządzania projektem.
• 

  Anna 03 lutego 2026

  1

  Zdecydowanie NIE polecam tej firmy a w szczególności usług jakie oferują. Usługa pomiaru została wykonana niezgodnie z zakresem zgłoszenia, które wcześniej zostały opłacone. Po wykonanym pomiarze otrzymałam jedynie częściową wycenę, mimo że pomiar obejmował również bardziej rozbudowany zakres prac wykończeniowych. Do dziś nie otrzymałam kompletnej wyceny ani merytorycznej odpowiedzi na reklamację. Brak rzetelnej komunikacji i odpowiedzialności za wykonaną usługę.
• 

  Mira 23 grudnia 2025

  0,5

  Nie polecam. Brak dostawy w umówionym terminie. Brak odpowiedzi od sprzedającego. Tak naprawdę to nie wiem u kogo kupowałam czy w Leroy Merlin?, czy w firmie w Hiszpanii, czy Marketplace. Tak czy inaczej kasa przytulona, towaru nie ma. Nabijanie ludzi w butelkę. Omijajcie z daleka.
• 

  Joanna 17 września 2025

  1

  Dramat. Zamówiłam do łazienki umywalkę z szafkę i słupek. Chciałam zamówić w sklepie stacjonarnym ale nie było tego zestawu więc zdecydowałam się zamówić przez internet. Dostawę rozłożono na 3 transporty. Informacje kiedy przyjedzie kurier dostawałam dzień wcześniej wieczorem kiedy miałam ustalony już kolejny dzień. Nie można było zmienić daty dostawy. Dostawa zawsze do ok 10. Do tego umywalka przyjechała zbita . Kurier może odebrać ale znów przed 16. Dostarczyć mogę ale również przed 16. Ogółem jeśli ktoś pracuje od 8-16 to 5 dni urlopu musi wziąć i to na żądanie bo nie powiedzą ci wcześniej kiedy kurier przyjedzie. Kontakt z konsultantami ograniczony a problemy z kurierami miałam rozwiązywać bezpośrednio z nimi a nie ze sklepem gdzie zamawiałam towar i transport. Nigdy więcej nic nie zamienię u nich przez internet.
• 

  jack 20 sierpnia 2025

  1

  Ponad dwa tygonie czekam na zwrot pieniedzy na karte. Po interwencj zwrot ok 20 % ..mimo ze towar nie oposcil magazyn Leroya. Nikt nic nie wie spraw ponoc przekazana do centrali.. po co? nie wiem.. Czekam za zwrot pieniedzy za niezrealizowane zamowienie albo skieuje sie do sadu
• 

  Małgorzata 01 sierpnia 2025

  0,5

  Zamówiłam kompletne ogrodzenie w dniu 15 czerwca. Odbiór miał być 15 lipca. Niestety zamówienie gotowe do odbioru było dopiero 29 lipca. Brakowało słupków !!! Nie potrafiono sprowadzić słupków z innego sklepu przez 6 tygodni ! Całą winę zrzucają na zewnętrzną firmę dostarczającą. Zamiast zmienić dostawcę na rzetelnego olewa się klienta. Nawet na wiadomość e-mail nie raczą odpowiedzieć. Cały plan postawienia ogrodzenia w wyznaczonym czasie legł w gruzach a Leroy ma to gdzieś. Nie polecam zakupów online.
• 

  S 17 lipca 2025

  0,5

  Jestem zmuszony wystawić negatywną opinię dla obsługi mojego zamówienia. Zamówienie numer 675040 złożyłem 30.06.2025, z informacją o dostawie 11.07.2025. Zamówienie złożyłem, ponieważ ekipę remontową mam umówioną na 18.07.2025. W piątek 11.07 oczekiwałem na przesyłkę, która nie przyszła. W związku z powyższym wysłałem zapytanie o przesyłkę drogą e-mailową. Odpowiedź na e-mail uzyskałem we wtorek 15.07, ale już po moim poniedziałkowym telefonie. Podczas pierwszej rozmowy telefonicznej nie uzyskałem odpowiedzi, ponieważ w trakcie obsługi przerwało rozmowę. Zadzwoniłem drugi raz i tu uzyskałem taką informację: zamówienie jest przygotowane, ale upewnimy się, czy wszystkie produkty na pewno są na magazynie. W tym celu oddzwoni do Pana pracownik logistyki i przekaże wszystkie informacje (była to godzina 14 w poniedziałek). Następnego dnia po godzinie 13 dzwoniłem ponownie na infolinię, ponieważ nikt do mnie nie zadzwonił. We wtorek rano byłem trochę spokojniejszy, ponieważ w aplikacji zmienił się status z „w realizacji” na „wysłane”. Było to mylne, ponieważ koło południa we wtorek status „wysłane” został zmieniony na „przygotowane do wysłania”. Potwierdziła to moja rozmowa telefoniczna zainicjowana przeze mnie, w której potwierdzono, że przesyłka oczekuje na pobranie przez kuriera. Teraz wisienka na torcie — w aplikacji Leroy Merlin mam status przesyłki „dostarczone”, tak samo w aplikacji przewoźnika, a materiały nie zostały dostarczone. Jutro zaczynam remont, wchodzi ekipa, za którą będę już płacił. Niestety nie mam materiałów, ponieważ dla Leroy Merlin 18 dni to za mało na zrealizowanie zamówienia.
• 

  Adrianna 23 maja 2025

  0,5

  Nie dostałam produktu, a na zapytanie przez formularz obsługa klienta nie odpowiedziała. Nie dostałam jeszcze zwrotu.
• 

  pociąg 07 maja 2025

  1

  Pomimo wskazanej daty dostarczenia do punktu odbioru, przesyłka dalej w realizacji - brak kontaktu ze sklepem, zero informacji co dzieje się z przesyłką. Nie polecam.
• 

  Bartek 04 maja 2025

  0,5

  Najgorsza usługa i obsługa klienta z jaką kiedylwiek się spotkałem. Zamówiłem kompleksową usługę montażu drzwi z pomiarem. Pomiar się odbył, udaliśmy się wraz z żoną do sklepu żeby wybrać drzwi. Drzwi wybralismy. Czekaliśmy miesiąc na zamówienie bo jeden z tuneli musiałbyć robiony na zamówienie. Drzwi dotarły, i po zmierzeniu okazało się że zamówili drzwi 80cm do otworu 80cm. Pomyłki się zdarzają pomyślałem, złożyłem więc reklamacje. Było to 8 kwietnia. Reklamacje odrzucono informując mnie że przecież paczka była zgodna z zamówieniem. Odwołałem się od reklamacji. Mailowo zostałem poinformowany że nie mają żadnego terminu na odpowiedź i dostane info kiedy podejmą decyzję. Nie mam 3000zł, mam niepotrzebne mi drzwi i 2 framugi w mieszkaniu od miesiąca, i brak drzwi do łazienki.. Sprawa trafiła do urzędu ochrony konsumenta, placówka we Wrocławiu albo nie odbiera(dział reklamacji) albo nie oddzwania. Uważam to za skandaliczne zachowanie. Mam nadzieje że poniosą odpowiedzialność. Z całego serca nie polecam.
• 

  Małgorzata 28 kwietnia 2025

  5

  Chciałabym bardzo podziękować za miłą i profesjonalną obsługę panu Karolowi na dziale budowlanym.Kupowałam drabinę jestem kobietą i nie mam o tym pojęcia pan Karol stanął na wysokości zadania .Jestem bardzo zadowolona.Byłam w sklepie w Jabłonnej.Dziękuję panie Karolu
• 

  Małgorzata 07 kwietnia 2025

  1

  Katastrofa!!!! Szafka beznadziejna: śruby tak miękkie, że się wyginają, źle nawiercone otwory, deska połamana - wg mnie zwrot, bo brakowało naklejek zabezpieczających, brak gwoździków do zamocowania pleców szafki, głębokość wg opisu 20 cm w realu 16 cm. Reklamacja odrzucona... bo SKRĘCILIŚMY SZAFKĘ!!!!!! ***** szafka i ***** obsługa, teraz sprawa idzie do UIKOK.
• 

  cecon 17 stycznia 2020

  2

  zamowilem 13.01 towar za prawie 3 tysiace. online. jak sie wlasnie dowiedzialem zamowienie zostanie wyslane dopiero po 30tym stycznia. KPINA . !!!!!!! A jak towar przyjedzie nie kompletny lub cokolwiek bedzie nie tak NAPEWNO CALOSC ODESLE Z POWROTEM .
• 

  Beata63 17 grudnia 2019

  1

  Ostatnio kupiłam choinkę w donicy w tym sklepie. Okazało się, że jest to drzewko z obciętymi korzeniami!!! Wstyd, żeby w takim sklepie sprzedawano takie drzewka. Zdecydowanie odradzam zakup choinki w Leroy Merlin