Hewlett Packard Enterprise Rozszerzenie gwarancji 3Y TC Essential DL325 G10 Plus V2 (HY5E3E) Rybnik

HPE TC 3Y Ess DL325 G10+V2 SVC Producent: HEWLETT PACKARD ENTERPRISE Opis HPE Pointnext Tech Care (HPE Tech Care) to usługa wsparcia operacyjnego w zakresie sprzętu i oprogramowania HPE (produkty HPE). Usługa HPE Tech Care pozwala działom IT skupić się na wnoszeniu czegoś nowego do firmy przez proaktywne poszukiwanie usprawnień bez ograniczania się do reaktywnego rozwiązywania problemów. Usługa HPE Tech Care wykracza poza tradycyjne wsparcie przez umożliwienie bezpośredniego dostępu do specjalistów produktowych i zapewnienie doradztwa technicznego mającego na celu pomoc klientom nie tylko w ograniczaniu ryzyka, ale także w stałym poszukiwaniu sposobów na bardziej efektywne wykonywanie różnych zadań. Usługa daje dostęp do fachowych zasobów technicznych dysponujących specjalistyczną wiedzą oraz pozwala klientom zaoszczędzić czas przez uniknięcie potrzeby odpowiadania na pytania w ramach wstępnego rozpoznania problemu czy oceny uprawnień do uzyskania świadczenia. HPE Tech Care wykracza poza tradycyjne wsparcie poprzez ogólne doradztwo techniczne w zakresie obsługi, zarządzania i zabezpieczeń obsługiwanych produktów. Najważniejsze punkty sprzedaży Dostęp do doświadczonych ekspertówOgólne doradztwo techniczne Produkt: Nazwa: HPE Tech Care 3 Years Essential Proliant DL325 Gen10 Plus V2 Service Opis: HPE Pointnext Tech Care Essential Service - Rozszerzona umowa serwisowa - części i robocizna - 3 lata - u użytkownika - 24x7 - czas reakcji: 4 godz - dla P/N: P38471R-B21, P38477-291, P38480-291, P38480-B21, P55250-B21, P55282-421, P55283-421 EAN: 4549821433049 Gwarancja producenta: Brak gwarancji Ogólne Łącznie z obsługą: Części i robocizna Lokalizacja: U użytkownika Okres pełnego kontraktu: 3 lata Czas reakcji: 4 godziny Dostępność obsługi: 24 godziny dziennie / 7 dni w tygodniu Szczegóły Obsługa i wsparcie: Rozszerzona umowa serwisowa - części i robocizna - 3 lata - u użytkownika - czas reakcji: 4 godz (odległość od zakładu klienta - 160 km) - dostępność: 24 godziny dziennie / poniedziałek-niedziela Wsparcie techniczne - konsultacja telefoniczna - 3 lata - czas reakcji: 15 min - dostępność: 24 godziny dziennie / poniedziałek-niedziela - poziom ważności 1 Informacja o produkcie - knowledge base access - 3 lata Wsparcie techniczne - zdalna diagnostyka - 3 lata Wsparcie techniczne - wizualne wytyczne zdalne - 3 lata Update nowego wydania - 3 lata Wsparcie techniczne - konsultacja telefoniczna - 3 lata - czas reakcji: 1 godz - dostępność: 24 godziny dziennie / poniedziałek-niedziela - poziom ważności 2/3 Rozszerzona umowa serwisowa - części i robocizna - 3 lata - u użytkownika - czas reakcji: 8 godz (odległość od zakładu klienta - 320 km) - dostępność: 24 godziny dziennie / poniedziałek-niedziela Informacja o produkcie - wsparcie przez Internet - 3 lata Informacja o kompatybilnosci Zaprojektowany dla: P/N: P38471-B21, P38471-B21#ABA, P38471R-B21, P38474-B21, P38477-291, P38477-B21, P38480-291, P38480-B21, P43248-B21, P43249-B21, P55250-B21, P55282-421, P55283-421