Przewodnik po metodzie QFD Parczew

Przewodnik po metodzie QFD. Projektowanie i doskon Kompendium na temat QFD (Quality Function Deployment). QFD definiuje się jako metodę planowania i rozwoju produktu lub usługi, umożliwiającą dokonanie precyzyjnej specyfikacji potrzeb i wymagań klientów, a następnie ich przełożenia na parametry pro-duktu lub usługi. Podejście to, znane także pod nazwą rozwinięcie funkcji jakości, jest jednym z najważniejszych w zarządzaniu jakością, a także w procesach innowacyjnych ukierunkowanych na klienta. Metoda QFD wpisuje się w aktualne trendy dostosowania produktów do oczekiwań użytkowników. *** Marek Ćwiklicki - profesor nadzwyczajny Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie, Doktor habilitowany nauk ekonomicznych w dyscyplinie nauki o zarządzaniu. Autor i współautor ponad 200 publikacji obejmujących tematykę: koncepcji i metod zarządzania, metodologii zarządzania i teorii organizacji, zarządzania jakością. Członek Towarzystwa Naukowego Organizacji i Kierownictwa, European Academy of Management, European Group for Organizational Studies. Oprócz prac naukowo-badawczych podejmowanych w obszarze metodologii zarządzania bierze udział w projektach szkoleniowo-doradczych w roli eksperta do spraw zarządzania organizacją doskonalących funkcjonowanie instytucji sektora prywatnego i państwowego. Ilość stron: 220 Oprawa: miękka Wyprzedaż magazynowa - outlet Produkt pochodzi z zwrotów klientów (tak klienci potrafią odesłac produkty w takim stanie) lub z końcówki nakładów książek, czyli tanie książki z uszkodzeniami — porysowaną okładką, zagięciami, zżółknięciami itp. Produkty z działu Outlet mogą również nie posiadać dodatków, takich jak płyty CD, płyty DVD, karty, mazaki, długopisy, naklejki i inne drobne elementy. Szanowni Panstwo jesli nie jesteście zadowoleni z jakośći otrzymanego produktu - skontaktujcie się z nami (znajdziemy satysfakcionujace obie strony rozwiązanie) Produkty oznaczone pochodzą ze zwrotów lub od dostawców specjalizujących się w sprzedaży końcówek serii. Produkty nie podlegają wymianie na produkty pełnowartościowe.