Sztuka skutecznego porozumiewania się (E-book) Ostroróg

Książka ta stanowi kompendium wiedzy na temat sztuki porozumiewania się, omawia zasady jasnej i skutecznej komunikacji. Rzetelną i profesjonalną wiedzę przedstawiono w przystępny sposób, a opisy poszczególnych umiejętności uzupełniono wieloma przykładami i praktycznymi ćwiczeniami. W książce szczegółowo omówiono takie zagadnienia, jak: – nawiązywanie kontaktu, – asertywność, – aktywne słuchanie, – mowa ciała, – język seksu, – uczciwa kłótnia, – negocjacje, – wygłaszanie przemówień, – rozmowa kwalifikacyjna, – wywieranie wpływu na innych.