Rozszyfruj klienta. Sprzedawaj więcej (E-book) Jaworzno

Sprzedawaj więcej. Szybciej. Łatwiej Czy wiesz, jak przebiega ścieżka zakupowa? Zaczyna się od rozpoznania potrzeby, potem następuje faza poszukiwania informacji i porównywania ofert, wreszcie dochodzi do zakupu. To jednak nie koniec. Jeśli towar lub usługa spełniły oczekiwania klienta, sięgnie po nie ponownie. Jeśli nie ... odrzuci je, gdy znów pojawi się potrzeba uzupełnienia zapasów lub skorzystania z usługi. Ten schemat, oddający proces podejmowania decyzji przez konsumentów, działa właściwie w wypadku każdego człowieka i w odniesieniu do dowolnego zakupu ... po prostu jest uniwersalny. Najlepsi handlowcy doskonale wiedzą, że aby osiągać maksymalne wyniki sprzedażowe, muszą się zaopatrzyć w narzędzia, które pozwolą im zadbać o klienta na każdym z pięciu etapów procesu decyzyjnego. Możesz mieć te techniki od ręki i w komplecie ... w tej książce bowiem znajdziesz zestaw gotowych narzędzi handlowych, które pomogą Ci zwrócić uwagę klienta, przekonać go do zakupu i zmienić w ambasadora marki. Zastosuj techniki opisane w tym poradniku, a klient nie tylko wybierze właśnie Twoją ofertę i wróci z kolejną potrzebą, ale też przyprowadzi ze sobą kolejnych zainteresowanych Spis treści: Wstęp Rozdział 1. Czego chce klient Czego chce klient? Znajdź właściwą potrzebę Jak przekonać klienta, że potrzebuje Twojego produktu Rozdział 2. Uwaga! Produkt Sygnał 1. Osobiste Sygnał 2. Tego nie wiesz Sygnał 3. Anomalia Sygnał 4. Stare i nowe Sygnał 5. Zagrożenia Sygnał 6. Historie Sygnał 7. To, co widoczne Sygnał 8. Seks Rozdział 3. Decyzja Skrót 1. Niechęć do straty Skrót 2. Torowanie Skrót 3. Efekt czystej ekspozycji Skrót 4. Społeczny dowód słuszności Skrót 5. Efekt aureoli Skrót 6. Substytucja Skrót 7. Łatwość poznawcza Skrót 8. Ból zapłaty Skrót 9. Efekt posiadania Skrót 10. Kotwiczenie Rozdział 4. Zakup Obiekcja 1. Cena Obiekcja 2. Jakość Obiekcja 3. Mam inny Rozdział 5. Po zakupie Przeskakiwanie oczekiwań Zmniejszanie tarcia Produkt Powtarzalność Zakończenie Bibliografia O autorze: Łukasz Hodorowicz ... marketingowiec związany z portalem sprawny.marketing. Prowadzi podcast Marketing z głową, współpracuje także z różnymi firmami i portalami jako bloger. Jest zarówno praktykiem, jak i teoretykiem marketingu.