Apple Care for Enterprise iPhone Pro/Pro Max 24 Months Tier 3 (SQ4V2ZMA) Góra Kalwaria

Apple Care for Enterprise iPhone Pro/Pro Max 24 Months Tier 3 (SQ4V2ZMA) Apple Care for Enterprise iPhone Pro/Pro Max 24 Months Tier 3 (SQ4V2ZMA) to elektroniczna ochrona serwisowa przygotowana z myślą o środowiskach firmowych, w których liczy się uporządkowanie procesu wsparcia dla urządzeń Apple iPhone Pro/Pro Max. Ten wariant pozwala planować ochronę w czasie i korzystać z określonego modelu obsługi serwisowej w ramach Tier 3. Czas trwania i poziom Tier 3 Usługa obejmuje 24 miesiące (okres wsparcia i licencji wynosi 2 lata), dzięki czemu wsparcie jest dostępne w dłuższym horyzoncie czasowym. W ramach programu działa poziom Tier 3, dopasowany do organizacji, które potrzebują określonego standardu realizacji zgłoszeń serwisowych. Zakres ochrony dla iPhone Pro/Pro Max Zakres usługi stanowi ochrona serwisowa dla urządzeń Apple iPhone Pro/Pro Max objętych programem. Świadczenia realizowane są zgodnie z ustalonym trybem, zależnie od potrzeb wynikających z sytuacji serwisowej w okresie obowiązywania ochrony. Realizacja on-site u użytkownika Program ma charakter on-site, czyli jest realizowany u użytkownika. W praktyce oznacza to obsługę w trybie przewidzianym dla organizacji, które chcą utrzymać ciągłość działania i obsługi serwisowej w miejscu użytkowania urządzeń. Dodatkowo w ramach założeń usługi obowiązek aktywacji nie występuje, co upraszcza wdrożenie po stronie użytkownika. Czas reakcji i wsparcie w godzinach pracy serwisu Kluczowym parametrem operacyjnym jest czas reakcji dla gwarancji on-site: następny dzień roboczy. Dzięki temu organizacje otrzymują przewidywalny rytm pierwszych działań serwisowych po zgłoszeniu. W pakiecie przewidziano także wsparcie w godzinach pracy serwisu, co ułatwia koordynację kontaktu i obsługi w standardowym oknie czasowym. Najważniejsze parametry usługi (w pigułce) Poniżej najważniejsze informacje o Apple Care for Enterprise iPhone Pro/Pro Max 24 Months Tier 3 (SQ4V2ZMA) w formie krótkiego zestawienia: okres ochrony i licencji: 24 miesiące (2 lata). poziom obsługi: Tier 3. rodzaj usługi: ochrona serwisowa. urządzenia objęte usługą: Apple iPhone Pro/Pro Max. realizacja: on-site (u użytkownika). czas reakcji: następny dzień roboczy. dodatkowo: wsparcie w godzinach pracy serwisu.