Najlepsze praktyki skutecznego menedżera Biskupiec

Autorami książki są wykładowcy Akademii Leona Koźmińskiego, prowadzący dla menedżerów Akademię Kompetencji Menedżera, której celem jest zapoznanie praktyków biznesu z najnowszymi trendami i technikami zarządzania. W ramach Akademii menedżerowie dowiadują się m.in. jak rozwijać swój osobisty potencjał menedżerski, budować własny wizerunek i autorytet, zarządzać zespołami, konfliktami i zmianą, negocjować i komunikować się. Każde z tych zagadnień i wyzwań jest omówione w książce przez wykładowcę-specjalistę w danej dziedzinie, przy czym w odniesieniu do każdego tematu autorzy przedstawiają: opis problemu, studium przypadku, implikacje praktyczne i dobre praktyki, zadania wdrożeniowe dla czytelnika oraz użyteczne źródła informacji. W efekcie czytelnik otrzymuje solidną dawkę odświeżającej stare nawyki wiedzy oraz praktyczne narzędzia przygotowane z wykorzystaniem osiągnięć współczesnej nauki o zarządzaniu. Spis treści: Okładka Strona tytułowa Strona redakcyjna Spis treści Rozdział 1 Wprowadzenie kompetencje menedżera (Anna Baczyńska, Agnieszka Jóźwik) Czy kompetencje się zmieniają na poszczególnych szczeblach zarządzania? Polecana literatura Rozdział 2 Leadership rola przywódcy w organizacji (Anna Baczyńska) 2.1. Perspektywa historyczna, czyli od kierownika do lidera 2.2. Nurty badań nad przywództwem 2.3. Skuteczne delegowanie zadań według modelu Herseya i Blancharda 2.4. Menedżer czy lider. Kogo potrzebuje współczesna organizacja? Polecana literatura Rozdział 3 Budowanie zespołu (Radosław Ścibek) 3.1. Razem czy osobno 3.2. Efektywne zespoły według Googlea 3.3. Pracowniku, do zmotywowania przystąp! 3.4. Podsumowanie doświadczeń z perspektywy rozwoju Polecana literatura Rozdział 4 Komunikacja w organizacji (Anna Czarczyńska) 4.1. Co to jest? 4.2. Jaka organizacja taka komunikacja 4.3. Reguły komunikacji w organizacji Polecana literatura Rozdział 5 Kluczowe rozmowy menedżera (Marcin Jóźwik) 5.1. Trudna rozmowa czy rozmowa kluczowa? 5.2. W jaki sposób dochodzi do kluczowej rozmowy? 5.3. Widok z galerii 5.4. Budowanie zrozumienia wspólna mapa znaczeń 5.5. Podjęcie decyzji 5.6. Prowadzenie kluczowej rozmowy skrypt 5.8. Zadanie wdrożeniowe Polecana literatura Rozdział 6 Coachingowy styl zarządzania (Lidia D. Czarkowska) 6.1. Czym jest coaching i jakie są specjalizacje w zakresie interwencji coachingowych? 6.2. Wyznaczniki coachingowego stylu zarządzania i kreowania coachingowej kultury organizacyjnej 6.3. Implikacje praktyczne modele, narzędzia i schematy użyteczne w coachingowym stylu zarządzania Polecana literatura Rozdział 7 Negocjacje wewnętrzne i zewnętrzne (Anna Czarczyńska) 7.1. Założenia negocjacji 7.2. Ja jako negocjator 7.3. Etapy negocjacji 7.4. Komunikacja podporządkowana celowi negocjacji 7.5. Otoczenie biznesowe wielokrotność dostępnych wariantów 7.6. Negocjacje jako etap procesu budowania relacji Polecana literatura Rozdział 8 Prowadzenie spotkań zespołu (Marcin Jóźwik) 8.1. Grupa czy zespół? 8.2. Dlaczego ludzie lubią pracować w dobrze funkcjonującym zespole? 8.3. Dynamika grupy 8.4. Role grupowe 8.5. Prowadzenie spotkań zespołu 8.6. Rodzaje spotkań zespołu 8.7. Struktura spotkania zespołu 8.8. Zadanie wdrożeniowe Polecana literatura Rozdział 9 Sztuka zarządzania uwagą, czyli wystąpienia publiczne (Jarosław Kulczycki) 9.1. Odkąd zaczęliśmy mówić, opowiadamy i słuchamy opowieści. Nie prezentuj opowiadaj 9.2. Szczypta teorii, czyli eksperyment Mehrabiana 9.3. Trening czyni mistrza! 9.4. UWAGA!!! Polecana literatura Rozdział 10 Kluczowe aspekty human resources dla menedżerów (Anna Baczyńska, Marcin Jóźwik) 10.1. Wstęp 10.2. Kluczowe aspekty human resources część pierwsza: zatrudnianie 10.3. Kluczowe aspekty human resources: rozwijanie i motywowanie pracowników 10.4. Wdrożenie do pracy (onboarding) 10.5. Rozwijanie kompetencji pracowników 10.6. Kluczowe aspekty human resources: ocenianie pracowników 10.7. Zadanie wdrożeniowe Polecana literatura Rozdział 11 Zarządzanie zmianą (Anna Baczyńska) 11.1. Czym jest zmiana? 11.2. Obszary i strategie wprowadzania zmian w organizacji 11.3. Etapy przechodzenia przez zmiany 11.4. Ekologia zmiany 11.5. Komunikowanie zmian Polecana literatura Rozdział 12 Zarządzanie konfliktem (Anna Baczyńska) 12.1. Jak definiujemy konflikt? 12.2. Źródła konfliktów i sposoby ich rozwiązywania 12.3. Narzędzi komunikacji przydatne w konfliktach 12.4. Rozwiązywanie konfliktu 12.5. Metody rozwiązywania konfliktów 12.6. Zapobieganie konfliktom, czyli jak wietrzyć emocje Polecana literatura Rozdział 13 Zastosowanie krytycznego myślenia w rozwiązywaniu konfliktów (Dominika Wojtowicz) 13.1. Wstęp 13.2. Podstawowe kompetencje osoby myślącej krytycznie 13.3. Myślenie krytyczne w sytuacjach konfliktowych 13.4. Krytyczne myślenie jako obrona przed heurystykami i uprzedzeniami 13.5. Krytyczne myślenie a budowanie i ocena argumentów 13.6. Mapy argumentów Polecana literatura Rozdział 14 Zarządzanie przez wartości (Agnieszka Jóźwik) 14.1. Wartości jako przewaga konkurencyjna 14.2. Skąd się biorą wartości w organizacji? 14.3. Spójność deklaracji wartości i działań organizacji 14.4. Zarządzanie przez wartości (MBV) Polecana literatura Rozdział 15 Career path? Czyli dokąd? (Anna Czarczyńska, Agnieszka Jóźwik) 15.1. A może by tak własna firma? 15.2. Zarządzaj sobą, a potem ludźmi 15.3. Dokąd zmierza świat? Strategie bogatych 15.4. Poszerzaj swoje horyzonty! 15.5. Wymiary różnorodności uważaj, w jaką kulturę organizacji wchodzisz! 15.6. Odpowiedzialność menedżera za talenty swoje i innych 15.7. Analiza indywidualnego potencjału zawodowego Polecana literatura