Logistyka Wałbrzych

Skrypt ten został napisany z myślą o studentach kierunku zarządzanie i marketing Instytutu Zarządzania i Marketingu Politechniki Białostockiej. Przeznaczony jest zarówno dla tych studentów, którzy uczestniczą w wykładach i ćwiczeniach z przedmiotu ?logistyka", jak i pragnących samodzielnie zapoznać się z teorią podejmowania decyzji logistycznych. Zamierzeniem autora skryptu jest również pomoc tym wszystkim, którzy spotkali się z t4 problematyką po raz pierwszy, bądź chcą pogłębić i uaktualnić nabytą wiedzę i doświadczenia. Logistyka jest dynamicznie rozwijającą się dyscypliną zarządzania. Zarówno w Europie Zachodniej, jak i w Polsce stwarza wspaniałe perspektywy pracy i awansu zawodowego dla absolwentów szkól wyższych. W rankingach najbardziej poszukiwanych profesjonalistów zawodu logistyka zajmuje stale wysoką pozycję. Sytuacja ta będzie trwać jeszcze przez kilka najbliższych lat, podczas gdy perspektywy uzyskania popłatnej pracy w ?modnych" obecnie specjalnościach (np. marketing) z biegiem czasu się wyczerpią. Przemiany w strategii działania przedsiębiorstw i przeniesienie akcentów z produkcji i marketingu na rzecz dystrybucji, serwisu i obsługi klienta potwierdzają tezę o dużej chłonności rynku pracy i zapotrzebowaniu na specjalistów-logistyków. Głównym celem skryptu jest nauczenie studentów niezależnego podejmowania decyzji logistycznych i wychowanie prawdziwych menedżerów procesów logistycznych przy jak największym nacisku na działalność praktyczną. W pierwszej części każdego rozdziału przedstawiono niezbędne wiadomości teoretyczne, pogrupowane w podrozdziały odpowiadające tradycyjnemu podejściu do głównych dziedzin logistyki. Każdy rozdział kończy się pytaniami kontrolnymi, pozwalającymi skontrolować poziom zrozumienia kontrolnego materiału. Część pytań wymaga głębszego sięgnięcia do literatury z dziedziny logistyki, co powinno wyzwolić u studentów inicjatywę i wypracować nawyk gromadzenia i analizy informacji ze źródeł zewnętrznych. Druga część rozdziału zawiera materiały do analizy przypadków (case study). Przypadki i ich kolejność są dobrane w ten sposób, że odpowiadają materiałowi teoretycznemu podawanemu w części pierwszej. Autor starał się wykorzystać swoje doświadczenia praktyczne i jak najbardziej zbliżyć analizowane sytuacje do polskiej praktyki gospodarczej, szczególnie występującej w województwie podlaskim. Podane przypadki mogą być wykorzystywane podczas ćwiczeń z przedmiotu ?logistyka". Spis treści: WSTĘP ROZDZIAŁ 1. HISTORIA ROZWOJU I KONCEPCJA LOGISTYKI GENEZA TERMINU LOGISTYKA LOGISTYKA - ROZWÓJ W DZIEDZINACH CYWILNYCH Początki logistyki - lata 1940-1960 Logistyka w zastosowaniach komercyjnych - lata 1970-1980 DEFINICJA LOGISTYKI TERMINOLOGIA WPŁYW STRATEGII EFEKTYWNEJ OBSŁUGI KLIENTA NA ROZWÓJ LOGISTYKI PYTANIA KONTROLNE ROZDZIAŁ 2. OTOCZENIE LOGISTYKI PODSTAWOWE DZIEDZINY AKTYWNOŚCI SŁUŻ LOGISTYCZNYCH LOGISTYKA I JEJ OTOCZENIE BIZNESOWE WPŁYW MAKROEKONOMII NA LOGISTYKĘ WPŁYW LOGISTYKI NA GOSPODARKĘ NARODOWĄ LOGISTYKA A MARKETING PYTANIA KONTROLNE STUDIUM PRZYPADKU ROZDZIAŁ 3. LOGISTYKA W STRUKTURZE ORGANIZACYJNEJ PRZEDSIĘBIORSTWA LOGISTYKA A SŁUŻBY SERWISOWE LOGISTYKA A ZAKUPY ZAOPATRZENIOWE LOGISTYKA A DZIAŁ FINANSOWO-KSIĘGOWY LOGISTYKA A ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI ORGANIZACJA LOGISTYKI W PRZEDSIĘBIORSTWIE FORMY ORGANIZACYJNE LOGISTYKI W PRZEDSIĘBIORSTWIE LOGISTYKA W STRUKTURZE ORGANIZACYJNEJ PRZEDSIĘBIORSTW EUROPY ZACHODNIEJ I USA PYTANIA KONTROLNE STUDIUM PRZYPADKU ROZDZIAŁ 4. TRANSPORT TRANSPORT JAKO OGNIWO ŁAŃCUCHA LOGISTYCZNEGO TRANSPORT SAMOCHODOWY TRANSPORT KOLEJOWY TRANSPORT WODNY ŚRÓDLĄDOWY TRANSPORT LOTNICZY TRANSPORT MORSKI PYTANIA KONTROLNE STUDIUM PRZYPADKU ROZDZIAŁ 5. WYBÓR PRZEWOŹNIKA WSTĘPNA ANALIZA WYMAGAŃ ZASADY KSZTAŁTOWANIA CEN NA USŁUGI PRZEWOZOWE TRANSPORTEM SAMOCHODOWYM SYSTEMY TARYFOWE W TRANSPORCIE KOLEJOWYM TARYFY (STAWKI FRACHTOWE) W PRZEWOZACH MORSKICH UWAGI DO ZASADY NALICZANIA OPŁAT PRZEWOZOWYCH NA PODSTAWIE TARYF PYTANIA KONTROLNE STUDIUM PRZYPADKU ROZDZIAŁ 6. SKŁADOWANIE CHARAKTERYSTYKA SKŁADOWANIA PRZESŁANKI DOTYCZĄCE ORGANIZOWANIA I UTRZYMANIA SKŁADÓW PODSTAWOWE DECYZJE DOTYCZĄCE SKŁADOWANIA PODSTAWOWE OPERACJE ZWIĄZANE ZE SKŁADOWANIEM SKŁADY PRYWATNE I PUBLICZNE DOBÓR LICZBY SKŁADÓW PYTANIA KONTROLNE STUDIU PRZYPADKU ROZDZIAŁ 7. ZARZĄDZANIE ZAPASAMI KOSZTY ZAPASÓW DETERMINISTYCZNY MODEL ZAPASÓW OPTYMALNA PARTIA ZAKUPU - MODEL WILSONA WYZNACZENIE MOMENTU ZAMÓWIENIA DOSTAW MODEL STAŁEGO CYKLU ZAMAWIANIA PYTANIA KONTROLNE STUDIUM PRZYPADKU ROZDZIAŁ 8. LOKALIZACJA ZAKŁADÓW I SKŁADÓW DECYZJE DOTYCZĄCE ILOŚCI SKŁADÓW PODEJMOWANIE DECYZJI LOKALIZACYJNYCH CZYNNIKI DETERMINUJĄCE WYBÓR NOWEJ LOKALIZACJI KOSZTY TRANSPORTU A DECYZJE LOKALIZACYJNE PYTANIA KONTROLNE STUDIUM PRZYPADKU ROZDZIAŁ 9. SYSTEMY INFORMATYCZNE W LOGISTYCE JAKOŚĆ INFORMACJI PRZEPŁYWY INFORMACJI W SYSTEMACH LOGISTYCZNYCH FUNKCJE SYSTEMU INFORMACYJNEGO LOGISTYKI ŚRODKI TECHNICZNEJ REALIZACJI LOGISTYCZNYCH SYSTEMÓW INFORMACYJNYCH EFEKTY WPROWADZENIA TECHNOLOGII INFORMATYCZNEJ W LOGISTYCZNYM SYSTEMIE INFORMACYJNYM PYTANIA KOŃCOWE STUDIUM PRZYPADKU ROZDZIAŁ 10. ZARZĄDZANIE KANAŁEM DYSTRYBUCYJNYM KANAŁ DYSTRYBUCYJNY - PODEJŚCIE MARKETINGOWE I LOGISTYCZNE FUNKCJE KANAŁU DYSTRYBUCYJNEGO DŁUGOŚĆ KANAŁU SZEROKOŚĆ KANAŁU STRUKTURA KANAŁU GŁÓWNE TYPY POŚREDNIKÓW W KANALE WZMACNIANIE EFEKTYWNOŚCI KANAŁU DYSTRYBUCYJNEGO PYTANIA KONTROLNE STUDIUM PRZYPADKU ROZDZIAŁ 11. OBSŁUGA KLIENTA KONCEPCJA OBSŁUGI KLIENTA ZNACZENIE OBSŁUGI KLIENTA W LOGISTYCE ELEMENTY OBSŁUGI KLIENTA STANDARDY OBSŁUGI KLIENTA PYTANIA KOŃCOWE STUDIUM PRZYPADKU ROZDZIAŁ 12. LOGISTYCZNIE ZORIENTOWANE ZARZĄDZANIE KONCEPCJA LOGISTYCZNIE ZORIENTOWANEGO ZINTEGROWANEGO ZARZĄDZANIA PRZEDSIĘBIORSTWEM OPCJE STRATEGICZNE LOGISTYKI PROCES LOGISTYCZNIE ZORIENTOWANEGO ZARZĄDZANIA STRATEGICZNEGO PROCES LOGISTYCZNIE ZORIENTOWANEGO ZARZĄDZANIA OPERACYJNEGO WDRAŻANIE STRATEGII LOGISTYCZNYCH PYTANIA KONTROLNE STUDIUM PRZYPADKU ROZDZIAŁ 13. GLOBALNE STRATEGIE LOGISTYCZNE GLOBALNE RYNKI I GLOBALNA WSPÓŁPRACA GLOBALNA KONKURENCJA EUROPEJSKI WSPÓLNY RYNEK ZAŁOŻENIA POLITYKI TRANSPORTOWEJ KRAJÓW UNII EUROPEJSKIEJ DOSTOSOWANIE POLSKIEJ INFRASTRUKTURY TRANSPORTOWEJ DO WYMAGAŃ EUROPEJSKICH ROZWÓJ TECHNOLOGII PRZEWOZÓW MIĘDZYGAŁĘZIOWYCH PYTANIA KONTROLNE STUDIUM PRZYPADKU ROZDZIAŁ 14. JAKOŚĆ SYSTEMU LOGISTYCZNEGO KREOWANIE WARTOŚCI DODANEJ PRZEZ SYSTEM LOGISTYCZNY FORMALIZACJA PROCESÓW JAKOŚCI KONCEPCJE JAKOŚCI LOGISTYCZNE PROCESY JAKOŚCI STRATEGIE JAKOŚCI- ZARYS POPRAWA PROCESÓW LOGISTYCZNYCH POPRZEZ ANALIZĘ JAKOŚCI PYTANIA KONTROLNE STUDIUM PRZYPADKU