Brak placówek w Twojej okolicy

• 

  miroslawair 17 kwietnia 2020

  1

  Obsługa klienta to tragedia poniżej jakiejkolwiek krytyki. Przedstawione w sklepie stany magazynowe interesujących mnie przedmiotów oscylowały w okolicy ~200 sztuk co też skłoniło mnie do zakupu, jednakże w toku prowadzonej później korespondencji meilowej okazuje się że jest to bełkot a faktycznie są one wykonywane dopiero pod zamówienie. Czekałam na wysyłkę 3 dni (prawdopodobnie gdym się nie upomniała czekałabym może do maja, czerwca?) chociaż zależało mi na szybkiej wysyłce i otrzymaniu zamówienia do określonego dnia ze względu na wyjazd. Zamówienie zostało wysłane przez sklep w ostatniej chwili i nie zostało dostarczone w terminie. Pani Agata w korespondencji meilowej na zgłoszone uwagi arogancko i chyba ironicznie stwierdziła że "Jeżeli jest Pani niezadowolona z obsługi ma Pani prawo zwrotu produktu w przeciągu 30 dni." Taka odpowiedz obsługi sklepu tylko utwierdziła mnie w przekonaniu o braku jakiegokolwiek profesjonalizmu i szacunku do klienta. Nie polecam!

Brak opisu