Jak dogadać się z każdym i w każdej sytuacji Olsztyn

Zdroworozsądkowe I proste do opanowania techniki, jak budować dobry kontaktu z innymi ludźmi, z którymi niekoniecznie musimy się zgadzać, ale z którymi lepiej współpracować niż rywalizować. Umiejętność budowania więzi może okazać się decydująca, gdy musimy poprosić szefa o podwyżkę, zwrócić uwagę nauczycielce na epizod przemocy w klasie dziecka, poprosić sąsiada, aby ściszył muzykę czy wpoić nastoletniemu dziecku zasady powrotu do domu o określonej porze. Ułatwia nawiązywanie nowych przyjaźni, poprawienie już istniejących relacji rodzinnych i zawodowych oraz otwarcie się na drugiego człowieka. Spis treści: Okładka Strona tytułowa Strona redakcyjna Dedykacja Spis treści WSTĘP KLUCZ DO POROZUMIENIA ROZDZIAŁ 1 ZWIĄZKI, KTÓRE DUŻO ZNACZĄ ROZDZIAŁ 2 DLACZEGO SŁOWA SĄ WAŻNE ROZDZIAŁ 3 PODSTAWY DOBREGO KONTAKTU ROZDZIAŁ 4 ODZWIERCIEDLANIE CO SIĘ ZA NIM KRYJE ROZDZIAŁ 5 WŁADZA, UCZUCIA I KRĄG ZWIERZĄT ROZDZIAŁ 6 UNIKANIE KONFRONTACJI: TYRANOZAUR ROZDZIAŁ 7 NAUKA PODDAWANIA SIĘ: MYSZ ROZDZIAŁ 8 PRZEJMOWANIE KONTROLI: LEW ROZDZIAŁ 9 BUDOWANIE WSPÓŁPRACY: MAŁPA ROZDZIAŁ 10 POPRAWA JAKOŚCI POROZUMIENIA PODSUMOWANIE REWOLUCJA W POROZUMIENIU DODATKI PODSUMOWANIE DOBRYCH RAD DODATKI NAJWAŻNIEJSZE RADY Z PRZYKŁADAMI PRZYPISY PODZIĘKOWANIA Przypisy Wydawca