Porozumienie bez przemocy. O języku życia [e-book] Chełm

"Nowe wydanie "Porozumienia bez przemocy: o języku życia" Marshalla Rosenberga wzbogacone zostało o obszerny rozdział na temat mediacji w duchu PBP - zupełnie niepodobnych do klasycznych mediacji, z którymi ktokolwiek z nas miał szansę się zetknąć. Punktem wyjścia w procesie opisywanym przez Rosenberga jest, jak i w całej jego metodzie, kontakt międzyludzki na poziomie serca, bez którego mediacje nie mogą się w ogóle rozpocząć. Inny jest też cel: Rosenberg jako mediator nie dąży do kompromisu, lecz - uwaga! - do tego, by każda ze stron zakończyła konflikt w pełni usatysfakcjonowana. Brzmi niewiarygodnie, lecz, jak udowadnia autor na licznych przykładach ze swojej pracy, jest to możliwe". Spis treści: Okładka Strona tytułowa Spis treści Przedmowa 1 Dawanie z serca WSTĘP JAK SKUPIAĆ UWAGĘ METODA PBP STOSOWANIE PBP W ŻYCIU CODZIENNYM 2 Komunikat, który blokuje współczucie OSĄDY MORALNE PORÓWNANIA WYPARCIE SIĘ ODPOWIEDZIALNOŚCI INNE FORMY KOMUNIKATÓW ODCINAJĄCYCH OD ŻYCIA 3 Spostrzeżenia bez ocen NAJWYŻSZA FORMA LUDZKIEJ INTELIGENCJI ODRÓŻNIANIE OBSERWACJI OD OCEN 4 Rozpoznawanie i wyrażanie uczuć WYSOKA CENA NIEWYRAŻONYCH UCZUĆ UCZUCIA PRAWDZIWE I RZEKOME JAKIMI SŁOWAMI WYRAŻAĆ UCZUCIA 5 Branie odpowiedzialności za własne uczucia SŁUCHANIE NEGATYWNEGO KOMUNIKATU: CZTERY WARIANTY POTRZEBY TKWIĄCE U ŹRÓDŁA NASZYCH UCZUĆ BÓL ZWIĄZANY Z UJAWNIANIEM LUB ZATAJANIEM WŁASNYCH POTRZEB OD EMOCJONALNEGO ZNIEWOLENIA DO EMOCJONALNEGO WYZWOLENIA 6 Prośba o gest wzbogacający życie JĘZYK DZIAŁAŃ POZYTYWNYCH ŚWIADOME PROSZENIE PROŚBA O INFORMACJĘ ZWROTNĄ PROŚBA O SZCZEROŚĆ ZWRACANIE SIĘ Z PROŚBĄ DO GRUPY PROŚBY A ŻĄDANIA JAK SPRECYZOWAĆ, O CO TAK NAPRAWDĘ PROSIMY 7 Empatyczny odbiór OBECNOŚĆ: NIE RÓB BYLE CZEGO, LEPIEJ STÓJ I PATRZ SŁUCHANIE UCZUĆ I POTRZEB PARAFRAZOWANIE TRWANIE W EMPATII KIEDY WŁASNY BÓL UNIEMOŻLIWIA NAM EMPATIĘ 8 Potęga empatii EMPATIA, KTÓRA LECZY EMPATIA I UMIEJĘTNOŚĆ OBNAŻANIA WŁASNEJ BEZBRONNOŚCI ROZŁADOWYWANIE NIEBEZPIECZNYCH SYTUACJI DZIĘKI EMPATII EMPATIA W OBLICZU ODMOWY EMPATIA POTRAFI OŻYWIĆ DRĘTWĄ ROZMOWĘ EMPATIA WOBEC MILCZENIA 9 Współczujące kontaktowanie się z samym sobą PAMIĘTANIE O TEJ WYJĄTKOWOŚCI, KTÓRĄ JESTEŚMY OCENIANIE SIEBIE, GDY JESTEŚMY MNIEJ NIŻ DOSKONALI TŁUMACZENIE SAMOOSĄDÓW I WEWNĘTRZNYCH ŻĄDAŃ OPŁAKIWANIE STRAT W PBP WYBACZENIE SAMEMU SOBIE LEKCJA DZIĘKI MARYNARCE W GROCHY NIE RÓB NIC, CO NIE JEST ZABAWĄ! TŁUMACZENIE MUSZĘ NA WYBIERAM ROZWIJANIE ŚWIADOMOŚCI, Z JAKIEJ ENERGII POCHODZĄ MOJE DZIAŁANIA 10 Wyrażanie gniewu w całej pełni ODRÓŻNIANIE BODŹCA OD PRZYCZYNY RDZENIEM WSZELKIEGO GNIEWU JEST COŚ, CO SPRZYJA ŻYCIU BODZIEC A PRZYCZYNA: PRAKTYCZNE KONSEKWENCJE CZTERY ETAPY WYRAŻANIA GNIEWU NAJPIERW OKAŻ EMPATIĘ BEZ POŚPIECHU 11 Rozwiązywanie konfliktów i mediacje NAWIĄZYWANIE KONTAKTU MIĘDZY LUDŹMI ROZWIĄZYWANIE KONFLIKTÓW ZGODNIE Z METODĄ PBP A MEDIACJA W TRADYCYJNYM UJĘCIU ETAPY ROZWIĄZYWANIA KONFLIKTÓW METODĄ PBP NASZE POTRZEBY, STRATEGIE I ANALIZY WYCZUWANIE POTRZEB INNYCH LUDZI NIEZALEŻNIE OD TEGO, CO ONI MÓWIĄ CZY POTRZEBY ZOSTAŁY USŁYSZANE? EMPATIA, KTÓRA ZMNIEJSZA BÓL BLOKUJĄCY SŁYSZENIE KOMUNIKATÓW UŻYWANIE JĘZYKA KONKRETNYCH DZIAŁAŃ W CHWILI OBECNEJ W ROZWIĄZYWANIU KONFLIKTÓW UŻYWANIE JĘZYKA DZIAŁAŃ W FORMIE TWIERDZĄCEJ PRZEKŁADANIE SŁOWA NIE PBP I ROLA MEDIATORA TWOJA ROLA W PROCESIE I WIARA W JEGO POWODZENIE PAMIĘTAJ: TUTAJ NIE CHODZI O CIEBIE EMPATIA JAKO PIERWSZA POMOC PODĄŻAJ ZA BIEGIEM DYSKUSJI ZADBAJ O TO, BY ROZMOWA DOTYCZYŁA CHWILI OBECNEJ ZADBAJ O TO, BY SPRAWY W ROZMOWIE POSUWAŁY SIĘ DO PRZODU PRZERYWANIE GDY LUDZIE NIE CHCĄ SIĘ SPOTKAĆ TWARZĄ W TWARZ MEDIACJE NIEFORMALNE: WTYKANIE NOSA W NIE SWOJE SPRAWY PODSUMOWANIE 12 Użycie siły w celach ochronnych KIEDY UŻYCIE SIŁY JEST NIEUNIKNIONE ROZUMOWANIE, Z KTÓREGO WYPŁYWA UŻYCIE SIŁY SPOSOBY UŻYWANIA SIŁY JAKO NARZĘDZIA KARY CENA KARY OGRANICZONA SKUTECZNOŚĆ KAR OCHRONNE STOSOWANIE SIŁY W SZKOŁACH 13 Wyzwalanie siebie i wspieranie innych UWALNIANIE SIĘ OD STAREGO ZAPROGRAMOWANIA ROZSTRZYGANIE KONFLIKTÓW WEWNĘTRZNYCH TROSKA O WŁASNE ŚRODOWISKO WEWNĘTRZNE PBP ZAMIAST DIAGNOZY 14 Jak w języku PBP wyrazić uznanie INTENCJA, Z KTÓREJ WYPŁYWA POCHWAŁA TRZY ELEMENTY POCHWAŁY PRZYJMOWANIE DOWODÓW UZNANIA GŁÓD UZNANIA PRZEZWYCIĘŻANIE OPORÓW, JAKIE BUDZI W NAS MYŚL O WYRAŻENIU UZNANIA Epilog CZTEROSTOPNIOWY MODEL PROCESU POROZUMIENIA BEZ PRZEMOCY KILKA PODSTAWOWYCH UCZUĆ, JAKICH WSZYSCY MOŻEMY DOZNAWAĆ KILKA PODSTAWOWYCH POTRZEB, KTÓRE MAJĄ WSZYSCY LUDZIE Podziękowania Bibliografia Kilka słów o Porozumieniu bez Przemocy Kilka słów o Center for Nonviolent Communication (Centrum Porozumienia bez Przemocy) O autorze Książki na temat Porozumienia bez Przemocy Porozumienie bez Przemocy w Polsce Opinie o Porozumieniu bez Przemocy Przypisy końcowe